Gokulam Grand Trivandrum

Ужасная координация и обслуживание. Мы забронировали обед на понедельник, что подтвердил другой член команды. Но когда мы приехали, выяснилось, что никакого обеда не было, так как бронирование было пропущено. Начался полный хаос, и нам пришлось ждать 15 минут, пока менеджер не подойдет и не поговорит с нами или не извинится. Предложенные варианты тоже были бессмысленными, что еще больше отняло у нас 15 минут времени. Ужасное обслуживание клиентов. Разочарованы!

Отель Gokulam Grand Trivandrum — это фантастический выбор для роскошного отдыха! Номера просторные и современные, но настоящей изюминкой является потрясающий бассейн на крыше с панорамным видом на город. Обслуживание исключительно теплое, а завтрак в ресторане Gokulam Grand предлагает восхитительное разнообразие блюд местной и международной кухни. Удобное расположение недалеко от аэропорта и основных достопримечательностей делает его идеальным как для деловых поездок, так и для отдыха. Это действительно 5-звездочный отель.

Пребывание в отеле Gokulum Grand было потрясающим. Очень отзывчивый персонал, безупречная чистота и очень хорошая еда. Качество массажа в спа-салоне было превосходным. Нигде больше я не встречала такого уровня. Соумья в спа-салоне сделала мне отличный массаж. Очень рекомендую ее.

Мы останавливались в отеле Gokulam Grand в Тривандруме и очень рекомендуем его. Встреча и поддержка со стороны Сиддхарта были поистине фантастическими: теплыми, профессиональными и чрезвычайно полезными. Нам повезло получить повышение категории номера до люкса, и мы очень комфортно выспались.
Отель очень чистый, персонал искренне добрый и внимательный, а общее обслуживание превосходное. Еда очень хорошая, с широким выбором и большим разнообразием блюд разных кухонь. Спа-центр превосходный, качество массажа просто потрясающее, а бассейн приятный и расслабляющий.
Честно говоря, у нас нет никаких негативных комментариев. Команда также очень эффективно консультировала нас и помогала с экскурсиями и различными бронированиями. Еще раз спасибо Сиддхарту и всей команде, мы обязательно порекомендуем Gokulam Grand другим.

Наше пребывание в отеле Gokulam Grand tvm с 25 по 26 число было действительно исключительным, как с точки зрения проживания, так и в плане питания.
Нам разрешили ранний заезд и предоставили номера с прекрасным видом и смежными стенами.
Аджмал с ресепшена был очень добр и отзывчив, он даже предложил нам бранч со скидкой. Особая благодарность ему и всей команде за прекрасный отдых.
Номера были очень чистыми, а еда – потрясающей.
Отель находится очень близко к торговому центру Lulu Mall, и я бы очень рекомендовал его друзьям/семье, которые хотят посетить Lulu Mall.

Их 360 Bar меня действительно удивил: это приятный лаунж с великолепной атмосферой. Однако они громко играют западную музыку, будь то в 11 утра или в 11 вечера. Когда я попросил их уменьшить громкость (хотя там почти никого не было), они сказали, что она централизованная и не регулируется. Серьёзно? Это ужасное впечатление, как будто ты в баре третьего класса, где музыка играет на одной и той же громкости. Я ожидал большего от такого отеля, как GG. Им следовало бы включать тихую фоновую музыку днём и постепенно увеличивать громкость после 6 вечера. Это же должно быть стильное место.

Еда была в лучшем случае посредственной, а выбор блюд на шведском столе был очень ограничен. Определенно не стоит своих денег.
Самая большая проблема — ужасное обслуживание и полное отсутствие контроля за посетителями. Даже после того, как мы забронировали столик и сели, к нам подходили случайные люди и садились за стол, и не было персонала, который бы контролировал рассадку или управлял гостями. Нам приходилось самим разбираться с этим, разговаривая с другими посетителями, что было неловко и полностью испортило впечатление.
Они также не убирали использованную посуду, и нам буквально приходилось самим освобождать место, чтобы продолжить есть. Вдобавок ко всему, персонал не решался пополнить запасы еды, хотя шведский стол только что открылся.
В целом, это место плохо управляется, плохо обслуживается и не стоит вашего времени. Я бы не рекомендовал его.

Замечательный отель с превосходным обслуживанием! Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, что делает пребывание по-настоящему комфортным. Бесплатный шведский стол предлагает широкий выбор вкусных и полезных блюд. Номера уютные, чистые и располагающие к отдыху. В целом, это был идеальный отдых — определённо отель, в который я бы с удовольствием вернулся!

Мы провели там выходные. Спокойный отдых с хорошей едой. Нам очень понравился наш номер с видом на озеро Акулам и торговый центр Lulu.
Обслуживание на высшем уровне. Отдельного упоминания заслуживают сотрудники службы безопасности и парковки. С ними очень приятно общаться. Обслуживание номеров на высоте. Мистер Акаш сделал всё, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания.

Наше однодневное пребывание в отеле Gokulam Grand в Тривандруме 29 сентября оставило исключительно положительные впечатления, полностью оправдывая присвоенный ему статус премиум-класса.
Весь отель находится в безупречном состоянии, создавая изысканную и утонченную атмосферу. Наши номера были безупречно чистыми и обставлены для роскошного комфорта.
Удобное расположение отеля прямо на шоссе обеспечивает значительное функциональное преимущество, гарантируя оптимальную транспортную доступность и бесперебойное сообщение для путешественников.
Ужин был особенно впечатляющим: завтрак, представленный обширным и вкусным шведским столом, продемонстрировал кулинарное мастерство.
Подводя итог, я безоговорочно рекомендую отель Gokulam Grand в Тривандруме тем, кто ищет удобство в сочетании с превосходным качеством.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Gokulam Grand Thiruvananthapuram, и, должен сказать, это были незабываемые впечатления! Отель превзошёл все мои ожидания, обеспечив комфортное и спокойное пребывание.
Персонал был приветливым и гостеприимным, удобства – первоклассными, а расположение – идеальным для знакомства с городом.
Я настоятельно рекомендую Grand Revandrum всем, кто ищет приятного и запоминающегося отдыха. Спасибо, что создали такие прекрасные воспоминания!

Этот отзыв давно назрел, но исключительный отдых в Gokulam Grand в Тривандруме в марте оставил настолько неизгладимое впечатление, что я вспоминаю его спустя месяцы. Как новоиспечённый родитель, впервые путешествующий с новорождённым, я не могла и мечтать о более идеальном знакомстве с семейным гостеприимством.
Что действительно отличает Gokulam Grand, так это их искреннее понимание потребностей молодых родителей. Персонал делал всё возможное, чтобы удовлетворить наши особые потребности. Каждый раз, когда мне требовалась стерилизация бутылочек для кормления или молокоотсоса, они реагировали с поразительной оперативностью и заботой. Благодаря такому вниманию к деталям то, что могло бы стать стрессовым, стало совершенно беззаботным и комфортным.
Отель предоставил нам потрясающий номер с видом на озеро – вид, который стал источником ежедневной радости. Удобная кроватка, которую они нам предоставили, была просто идеальной; моя малышка спала там лучше, чем где-либо ещё. Что касается взрослых, качество матраса было исключительным. После нескольких месяцев боли в спине, связанной с беременностью, я наконец-то смогла насладиться по-настоящему спокойным сном без какого-либо дискомфорта.
Команда горничных заслуживает особой благодарности, особенно один сотрудник, Говинд, который превратил рутинную уборку номеров в ежедневные мгновения чуда. После каждой уборки он создавал очаровательных животных из полотенец, вызывая у моего малыша неподдельный восторг.

Сотрудники стойки регистрации были вежливы, но никто не проводил нас до номера во время регистрации, чтобы объяснить, как там всё устроено. Персонал на входе был хорошим. Завтрак был посредственным; особенно доса была неудовлетворительной, а столы убирали не сразу. Некоторые сотрудники ресторана были внимательны, другие — нет. Качество чая нуждается в улучшении.
Кондиционер в номере был неисправен, хотя уборка была хорошей. Зубная щётка была очень жёсткой, а предоставленная расчёска — низкого качества. В номере не было душа и тапочек для использования в номере.
И наконец, хотя сотрудники стойки регистрации были вежливыми, они могли бы действовать быстрее, если бы заранее сообщалось о готовности к выезду.

Этот отзыв посвящён их ресторану My Place, а также еде и обслуживанию.
Сегодня мы с семьёй очень комфортно поужинали в их ресторане по меню.
Еда была действительно вкусной. Мы заказали несколько блюд из китайского меню и керальской кухни.
Обслуживание было действительно впечатляющим. Девушка, обслуживавшая наш столик, была очень отзывчива, всегда готова помочь и была очень терпелива к детям, которые устраивали беспорядок.
Благодарю руководство за обучение и поддержание такого вежливого персонала.
Интерьер и атмосфера ресторана были довольно изысканными, а дизайн пространства улучшил общее впечатление от посещения.

Мы провели 2 ночи в отеле Gokulam Grand в Тривандруме и действительно почувствовали себя как дома. Отель в хорошем состоянии, номера очень чистые и комфортные, а тренажерный зал и бассейн также в отличном состоянии. Отель расположен прямо на шоссе, поэтому въезд и выезд были очень удобными.
Больше всего меня поразил персонал — очень вежливый и внимательный. Моя дочь плохо себя чувствовала во время нашего пребывания, и они постоянно интересовались, не нужно ли нам чего-нибудь. Мистер Джастин на стойке регистрации был особенно отзывчивым и понимающим, что очень помогло нам всей семьей. В целом, впечатления остались очень позитивные, и я определённо рекомендую этот отель.

Мы приехали с командой из моего офиса. Мы пообедали по системе «шведский стол». В целом, обслуживание было просто отличным. Всё аккуратно и ухожено. У них есть хорошая парковка. Бар внутри здания и хороший персонал.
Шведский стол стоил около 1300 рупий с человека.
Если говорить о еде, то наадан, блюда керальской, североиндийской и пустынной кухни были хороши. А вот блюда интернациональной кухни, например, итальянской, были не очень.
Было бы здорово, если бы вы могли заменить приветственный напиток на что-нибудь другое! Виноградный напиток не оправдал моих ожиданий. Первое впечатление испорчено. Но еда вполне ничего. Если планируете командный обед или деловую встречу, то вам сюда.

Мы приятно провели время в отеле Gokulam Grand. Номера были уютными и чистыми, а персонал оказал нам тёплый приём и неизменно радушный приём. Возможность пообедать в течение всего дня была удобной и, безусловно, плюсом.
Однако было несколько моментов, требующих внимания. В одном из двух забронированных нами номеров протекал кран, а дверь не закрывалась автоматически — мы заметили это только на следующее утро, когда кондиционер не смог как следует охладить комнату. Бар на крыше, несмотря на свою приятную концепцию, показался немного тесноватым для отеля такого уровня. Служба парковки также нуждается в улучшении координации и скорости.
Ещё одним недостатком стала политика оплаты: еду, заказанную в номер, пришлось оплачивать сразу, а не добавлять к итоговому счёту, как это обычно принято в отелях премиум-класса. Кроме того, во время нашего пребывания бассейн находился на ремонте, о чём нас заранее не предупредили.
В целом, Gokulam Grand имеет все задатки лучшего отеля в Тривандруме, но для того, чтобы обеспечить гостям обещанный первоклассный уровень обслуживания, необходимы некоторые усовершенствования.