Vaidekam Resorts & Wellness, Kannur

Крайне разочаровывающий опыт.
Мы забронировали 14 номеров (почти половину курорта) в Vaidekam Resort для программы для выпускников и внесли предоплату за 10 одноместных номеров и 2 коттеджа (по 2 номера в каждом). По прибытии нам предоставили только 14 одноместных номеров. После выражения опасений нам предоставили только один коттедж, а второй так и не предоставили.
За аренду помещения для мероприятия, которое изначально обещали бесплатным, позже взяли непонятную плату, в итоге получилось 10 000 рупий (прилагаю фотографию «места проведения мероприятия»). Помещение было плохо освещено и представляло собой, по сути, парковку с брусчаткой, совершенно непригодную для проведения мероприятия.
Во время планирования обещали акустическую систему, но по прибытии нам сказали, что они об этом не знают, и с нами связался кто-то другой. Непонятно, как официальный номер курорта будет использован «кем-то еще».
Еда, принесенная извне, была одобрена заранее, однако во время мероприятия возникли опасения, что это может доставить дискомфорт «их гостям».
Управление питанием и организацией завтрака было плохим. Выбор блюд на завтрак был крайне ограничен (только доса и упма, а также странное сочетание упмы и карри из зеленого горошка). Помещение ресторана было недостаточным, столы не убирались вовремя, и даже элементарных предметов, таких как чашки для чая/кофе, было недостаточно.
Бассейн не подходит для детей, в нем нет защитной перегородки.

Чистота — Ниже среднего.
Бассейн — Небезопасен для детей.
Ресторан — Недостаточно просторный для большой группы.
Климат — Жарко и влажно даже в декабрьскую полночь.
Поведение персонала — У них есть отдельные базы данных для премиум-клиентов и обычных клиентов. Их отношение зависит от этого.
Выбирайте, если вам нравится шоу с серийными лампами в засушливый, сухой пик сезона.

Отличный массаж в спа. Вкусная еда. Превосходное качество номеров. Очень красивая природа.

Потрясающий отель! Нам очень понравилось проживание, и мы продлили его на один день! И, стоит отметить, что персонал был очень вежливым: они выполнили все наши просьбы, в частности, полностью изменили меню для наших гостей! Очень довольны пребыванием.

Спасибо команде vaidekam за потрясающее гостеприимство! Все ваши услуги на высшем уровне! Еда просто супер! Очень красивая недвижимость! Вид со всех сторон просто умиротворяющий! 🤍🤍Обязательно приеду снова! ✨✨❤️❤️❤️

Это был потрясающий опыт! До любой части курорта легко добраться, и он очень дружелюбный. Прекрасные виды. Красивые места для фотографий. Хорошее обслуживание. А еда действительно очень вкусная ❤️❤️. Должен сказать, что это место стоит посетить 😍😍 Наслаждайтесь каждым мгновением здесь.

Курорт предлагает превосходный сервис и старается угодить вам во всех отношениях, как будто вы находитесь на своем месте, и все к вашим услугам. Я хотел бы поблагодарить всех, руководство и персонал.
Особенно хочу поблагодарить доктора Наджу за ее заботу, внимание, высокие моральные принципы, а также за ее уважительное и щедрое отношение.
Лечение, которое они предоставляют, действительно особенное. Мы провели здесь около 21 дня, и физиотерапевт Рави – настоящий профессионал своего дела. Я также хотел бы поблагодарить фитнес-тренера Нибу. Надеюсь, ее имя не всплыло. Она отлично справилась с нашей задачей, а ее упражнения просто потрясающие.
Я также хотел бы поблагодарить Харишму, менеджера по операционной деятельности, и Эшвина, менеджера по работе с клиентами курорта.
Превосходный и высококлассный сервис и уникальный опыт. Спасибо вам от всего сердца.

С самого момента прибытия мы были очарованы. Этот курорт – настоящая жемчужина, идеальное сочетание превосходных удобств и непревзойденного спокойствия. Номера были безупречными и современными, и мы оценили все продуманные детали. Но что действительно выделяет это место, так это его расположение. Находясь в самом сердце природы, мы чувствовали себя так, будто весь лес был в нашем распоряжении. Единственными звуками были пение птиц и тихий шелест листьев. Если вы хотите отключиться от суеты и восстановить силы в тихой, безмятежной обстановке, это место для вас. Мы уехали, чувствуя себя полностью обновленными, и с нетерпением ждем возвращения.

⚠️⚠️ Крайне небезопасно – грубая халатность ⚠️ ⚠️
Мы спросили персонал, предназначены ли велосипеды для гостей, и они подтвердили: «Возьмите и наслаждайтесь». Наша 10-летняя дочь села на велосипед и через несколько секунд начала кричать, что тормоза не работают. Она потеряла управление и упала в кусты – если бы не это, я даже не хочу представлять последствия, особенно учитывая, что курорт находится на вершине холма. Слава Богу за нашу доброту.
После этого персонал сам признал, что тормоза сломались, но всё равно оставил велосипед для гостей и даже подтвердил, что будет пользоваться, не задумываясь о регулярной проверке тормозов. Это не просто плохое обслуживание – это вопиющая халатность и полное пренебрежение безопасностью гостей.
Если курорт не может взять на себя элементарную ответственность за безопасность оборудования, особенно на вершине холма, как можно доверять ему благополучие своей семьи? Я настоятельно рекомендую всем дважды подумать, прежде чем выбирать это место. Безопасность гостей здесь явно не в приоритете.

Лучшее место, чтобы отдохнуть, отличное обслуживание, отличная еда и приятная атмосфера. Чистота и порядок, можно поставить оценку 5*, а еда – просто супер. Мы снова прошли курс лечения, чтобы восстановить силы.

Недавно забронировал этот курорт.
Я очень разочарован этим курортом.
Приветственный напиток я ждал около часа.
И они предоставили звуковую систему, которая не работает как следует.
А еда состояла из риса «Пули» и куриного карри. Не понимаю, почему они предлагают рис «Пули», а не рис с гхи или жареный рис 😂
Потому что они берут высокую цену, но предоставляют нормальный сервис.
Они предлагают карром без порошка и массажный кабинет, который работает некорректно.
Кроме того, нас было около 23 человек, и для бассейна было доступно всего 5-6 жилетов.
В целом, их услуги не соответствуют своей высокой цене.

Отличный отдых. Живописное место, хорошие номера — это хорошо. Недостаток профессионализма персонала и нерегулируемый бассейн (отсутствие дресс-кода и шумная и плещущаяся местная толпа) — это немного отрицательные моменты. Нет уличного освещения ночью от дороги до собственности. Немного страшновато ехать ночью.

Дата пребывания: 26 апреля.
Забронировано номеров: 4
Мы провели совершенно потрясающий отдых в Niraamaya Retreats Vaidekam, Kannur! С того момента, как мы приехали, гостеприимство и атмосфера заставили нас почувствовать себя полностью расслабленными и желанными гостями.
Виды были захватывающими, предлагая идеальное сочетание природы и безмятежности. Каждый уголок собственности кажется продуманно спроектированным, с пышной зеленью и мирной обстановкой.
Еда была исключительной — свежая, ароматная и красиво поданная. Каждый прием пищи казался удовольствием, а разнообразие предлагало что-то для каждого в нашей группе.
Но изюминкой нашего пребывания был бассейн — потрясающе ухоженный, с захватывающим видом, который делал каждое купание роскошным и спокойным. Это было идеальное место, чтобы расслабиться и погрузиться в мирную атмосферу.
Бронирование четырех номеров дало нашей группе достаточно места, и каждый номер был безупречным, просторным и красиво оформленным.
Настоятельно рекомендуем этот ретрит всем, кто ищет сочетание роскоши, оздоровления и релаксации. Мы обязательно вернемся!
— ★★★★★

Недавно мы провели нашу свадебную церемонию в Niraamaya Kannur, и это было просто волшебно. От захватывающих дух видов на океан до теплоты и профессионализма всей команды — все превзошло наши ожидания.
Особое упоминание Эшвина, нашего «Мистера Все Возможное». Независимо от того, насколько большой или маленький запрос, Эшвин делал его возможным с улыбкой. Он был основой всего мероприятия, решая каждую ситуацию спокойно, уверенно и с исключительной координацией.
Кулинарный опыт был еще одним ярким моментом. Акшай и Вишну, управлявшие рестораном, позаботились о том, чтобы каждая трапеза была восхитительной. От завтраков до свадебных банкетов их обслуживание было безупречным. Снимаю шляпу перед шеф-поваром Прадипом за создание незабываемого меню, в котором местные вкусы сочетались с международной утонченностью.
Наши гости также оценили безупречные номера и безупречную уборку, спасибо Саураву и его команде. Каждая деталь была продумана, и уровень комфорта был исключительным на протяжении всего нашего пребывания.
И, конечно, как мы можем забыть Шибиша — нашего веселого «Мистера Доброго утра». Он позаботился о том, чтобы каждое утро начиналось с позитивной энергии, помогая нам и нашим гостям со всем, что нам было нужно, всегда с искренней улыбкой.
Нираамая Каннур предоставила нам идеальную обстановку и идеальную команду, чтобы сделать наши свадебные торжества воспоминанием на всю жизнь.

Эксперт команды Niramaya в сфере гостеприимства и обслуживания👌🏼 Вчера у нас была семейная поездка, в которой их было более 100. Мы все получили там незабываемые впечатления, что также является результатом невероятных услуг, предоставляемых командой курорта. Настоятельно рекомендуется, поскольку они доказали, что они дают опыт для такого количества участников.

Супер номера, хорошая атмосфера, прекрасно провели время с семьей.
Свобода тоже хорошо. Мы можем наслаждаться во всех отношениях.

Мебель выглядит хорошо, но у кроватей острые края. Декор комнаты мог бы быть более изысканным. Выбор еды и вкус были средними. Стандарты обслуживания ниже среднего, так как они не проактивны, из-за чего нам пришлось пропустить завтрак. Прогулочная зона могла быть покрыта какой-нибудь затененной конструкцией… очень жарко и неудобно ходить на открытом воздухе. Оздоровительное лечение было хорошим. Туристические услуги также были хорошими.
Главной достопримечательностью являются близлежащие храмы.