Name: Le Serene Munnar Luxury Resorts & Spa 4*
Price range: Цены на предстоящие даты от 5 419 Rs. за ночь
Rating: 8.9

Amritha

03.03.2026

4/10

➜

Недавно мы останавливались в вашем отеле. Номера, атмосфера и в целом территория были хорошими, и пребывание было комфортным во многих отношениях.
Однако у нас возникла проблема с горячей водой в номере. Хотя мы сообщили об этом персоналу, проблема не была решена оперативно. Когда мы связались с администрацией и обратились с просьбой, сотрудница на ресепшене вела себя непрофессионально. Пока мы объясняли проблему, она была рассеяна, разговаривала и улыбалась другим сотрудникам, что показалось нам неуважительным и неприветливым.
Когда мы попытались позвонить снова по поводу проблемы с горячей водой, никто не ответил на звонок. Нам пришлось ждать почти час, и проблема так и не была решена должным образом.
Мы решили забронировать этот отель после того, как увидели много положительных отзывов в Google, что создало у нас высокие ожидания от пребывания. Но…

Ragendu P. S

01.03.2026

10/10

➜

Мы получили поистине замечательные впечатления от этого курорта. Атмосфера была спокойной, красивой и идеально ухоженной. Каждый уголок был пропитан умиротворяющей атмосферой, что сделало наше пребывание еще более особенным. Персонал был чрезвычайно вежливым, внимательным и всегда готовым помочь с теплой улыбкой. Обслуживание было превосходным — оперативным, профессиональным и хорошо организованным. В целом, это был расслабляющий и незабываемый отдых. Настоятельно рекомендуем. ❤️

Selena R.

20.02.2026

10/10

➜

Наше пребывание в Le Serene Resorts было поистине чудесным. Территория отеля прекрасна, тиха и окружена природой, что делает его идеальным местом для отдыха в Муннаре.
Персонал был чрезвычайно вежлив и услужлив на протяжении всего нашего пребывания. Особую благодарность хочу выразить Парвати, которая сделала наше пребывание еще более особенным. Она очень милая, хорошо говорит и всегда готова помочь с теплой улыбкой. Ее профессионализм и доброта действительно отражают превосходное гостеприимство курорта.
Спасибо всей команде за такое незабываемое пребывание. Настоятельно рекомендуем, и мы с удовольствием приедем снова.

Bejoy 0.

17.02.2026

10/10

➜

Незабываемый семейный отдых в Le Serene Resort and Spa.
Наше пребывание в Le Serene Resort and Spa стало поистине замечательным опытом и подарило нашей семье расслабляющий и незабываемый отдых. Курорт расположен в живописном месте, среди природы, в спокойной обстановке, которая идеально передает очарование природы. Номера были чистыми, удобными, а бассейн, тренажерный зал и общая атмосфера курорта позволили нам чувствовать себя отдохнувшими на протяжении всего нашего пребывания. Еда была восхитительной и подошла всем членам нашей семьи.
Спасибо, Le Serene Resort and Spa, за такой приятный и беззаботный семейный отдых. Мы обязательно хотели бы посетить его снова и настоятельно рекомендуем этот курорт семьям, ищущим спокойного отдыха.
Бежой и семья.

Ak A.

26.01.2026

10/10

➜

Лучшее пребывание в жизни!
Мы останавливались здесь вдвоем и получили потрясающие впечатления. Еда была превосходной, бассейн очень хорошим, а персонал — невероятно дружелюбным и услужливым. Проживание комфортное, спокойное и стоит каждой потраченной рупии.
Хотя отель находится немного в стороне от города Муннар, вы все равно получите отличные впечатления. Цены разумные, не слишком высокие. Настоятельно рекомендую!

Mohamed B.

26.01.2026

10/10

➜

Лучшее место для отдыха вдвоем!
Мы с женой останавливались здесь и были в полном восторге. Еда была одной из лучших, что мы пробовали за всю поездку, а бассейн был чистым, ухоженным и очень расслабляющим. Персонал был добрым, приветливым и создавал комфортную атмосферу на протяжении всего нашего пребывания.
Отель расположен немного в стороне от города Муннар, но это только добавляет спокойствия. Тем не менее, вы получаете прекрасный отдых и красивые окрестности. Цены разумные и не завышенные.
В целом, отличное место для проживания, соотношение цены и качества отличное, определенно рекомендую.

Anzar_azarudeen A.

19.01.2026

10/10

➜

Я посетил это место во время праздников. Процесс регистрации был очень медленным и определенно нуждается в улучшении. Из положительных моментов стоит отметить дружелюбность персонала ресторана, что очень порадовало. Отдельное спасибо г-ну Анадху и шеф-повару Суджиту. Спасибо за чудесный завтрак!

Lexu J.

13.01.2026

8/10

➜

Очень хороший отель с чистыми и гигиеничными номерами, а расположение прекрасное и романтичное. Бесплатный завтрак был превосходным, качественным и вкусным. Однако остальные блюда показались довольно дорогими по сравнению с ценами в местных заведениях. В целом, это было приятное пребывание и отличное место для отдыха.

Tom T.

12.01.2026

10/10

➜

Я получила огромное удовольствие от пребывания в отеле Le Serene. Вид, атмосфера и общее впечатление были просто великолепны. Особая благодарность Саджиту, который сделал все возможное, чтобы организовать наш ужин, и даже позаботился о завтраке, несмотря на то, что мы приехали после обычного времени завтрака. Гокул заслуживает похвалы за безупречную организацию нашего пребывания, и сердечная благодарность менеджеру за теплый прием. Каждый сотрудник был невероятно милым, внимательным и заставил нас почувствовать себя по-настоящему окруженными заботой.
Я определенно порекомендую Le Serene всем, кто ищет незабываемое и комфортное пребывание.

Ciril

04.01.2026

2/10

➜

Я пишу, чтобы выразить свое крайнее разочарование и недовольство нашим недавним пребыванием в отеле Le Serene Resort в Муннаре. Несмотря на наше желание провести расслабляющий отдых в вашем отеле, мы столкнулись с некачественным обслуживанием, особенно со стороны персонала на ресепшене. Мы забронировали номер с условием, что для нас будет организован бесплатный костер, но это оказалось совсем не так, как хотелось бы. Костер представлял собой просто огонь без музыки и атмосферы, несмотря на наши многочисленные просьбы предоставить колонки, на которые со стороны персонала на ресепшене мы ответили полным молчанием. Но последней каплей стало отсутствие воды в нашем номере. Каждый раз, когда мы открывали кран, мы получали только воздух, а наши звонки на ресепшен с просьбой сообщить об этой проблеме игнорировались, никто не отвечал на наши звонки. Недопустимо, что мы заплатили за услугу, которая не была предоставлена, а безразличие персонала к нашим проблемам сделало наше пребывание ужасным. Я крайне разочарован уровнем обслуживания и никому не порекомендую отель Le Serene Resort.

Pooja G.

03.01.2026

10/10

➜

Мы провели в отеле Le Serene два дня, и это было незабываемо. Отель окружен прекрасными садами и зеленью, а номера были превосходны. Утренний вид на плантации кардамона был великолепен, а еда — восхитительна и запоминающаяся.
Персонал ресторана был очень дружелюбен, особенно г-н Джерин, который обеспечил исключительное обслуживание с прекрасной улыбкой. Шеф-повар Саджит также был очень общительным, помогая нам найти отличные достопримечательности и рассказывая подробности о плантации кардамона на территории отеля.
Бассейн тоже был превосходен, очень чистый, без запаха хлора. В целом, все было замечательно. Спасибо всей команде за фантастические впечатления!

Divyanshu A.

18.12.2025

10/10

➜

⭐⭐⭐⭐⭐ Исключительный роскошный отдых в самом сердце Кералы.
Мое пребывание в этом 5-звездочном отеле в Керале было поистине необыкновенным и действительно отражало суть «Страны Бога». С момента моего прибытия меня встретили с теплым гостеприимством, традиционными жестами и уровнем обслуживания, превзошедшим все ожидания.
Атмосфера и архитектура:
Дизайн отеля прекрасно сочетает современную роскошь с традиционной архитектурой Кералы. Пышная зелень, безмятежные водоемы и продуманный дизайн интерьеров создают спокойную и восстанавливающую силы атмосферу. Каждый уголок отеля выглядит безупречно ухоженным и эстетически привлекательным.
Номера и комфорт:
Номера просторные, элегантные и чрезвычайно комфортабельные, из них открываются потрясающие виды на природу — будь то заводи, сады или море. Постельное белье было роскошным, удобства — первоклассными, а обслуживание номеров — оперативным и профессиональным. Внимание к деталям, от освещения до ароматов, способствовало общему комфорту.
Еда и питание:
Особого упоминания заслуживает питание. Отель предлагает широкий выбор блюд, среди которых особое место занимают аутентичные блюда Кералы. Свежие ингредиенты, насыщенный вкус и красиво оформленные блюда сделали каждый ужин незабываемым. Завтрак был роскошным, удовлетворяя как индийские, так и международные предпочтения.
Обслуживание и гостеприимство:
Что действительно отличает этот отель, так это его исключительный персонал.

Отзыв об отеле Le Serene Munnar Luxury Resorts & Spa →

Rahul S.

13.12.2025

4/10

➜

Курорт расположен довольно далеко от туристических мест, хотя и предлагает совершенно прекрасный вид. Курорт очень красив и живописен снаружи, но номера содержатся в плохом состоянии.
Не ждите здесь горячей воды в ванной, так как здесь используются газовые водонагреватели, а технология нагрева воды очень сложная.
Игровые зоны в помещении совершенно не обслуживаются. На игровой площадке вы найдете только паутину.
Еда очень посредственная, а выбор блюд на завтрак "шведский стол" невелик.
В целом, если вы ожидаете роскоши, особенно в номере, то будете полностью разочарованы.
Еда: 3/5
Обслуживание: 3/5
Атмосфера внутри: 2, 5/5
Атмосфера снаружи: 5/5

Monika P.

11.12.2025

2/10

➜

Неприятный опыт в отеле Le Serene Resorts, Муннар.
Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в отеле Le Serene Resorts and Spa By Neon Nest Hotels and Resorts в Муннаре. Несмотря на бронирование через Agoda и полную предоплату, отель не выполнил своих обещаний.
*Неточные данные о расстоянии:*
Отель расположен в 30 км от Муннара, вопреки указанному на Agoda расстоянию в 15 км. Заявление отеля о 5-километровой короткой дороге также вводит в заблуждение.
*Ограниченный выбор:*
Отель окружен лесом, поэтому гостям не остается ничего другого, кроме как полагаться на переоцененную и некачественную еду.
*Плохое обслуживание:*
Обещанный на следующий день транспорт не прибыл вовремя, и нам пришлось ждать авторикшу до 10:30 утра, хотя нам обещали приехать в 9 утра.
*Общее впечатление:*
Наше пребывание в Le Serene Resorts было кошмаром. Невыполнение курортом своих обещаний, непомерные цены и плохое обслуживание заставили нас чувствовать себя в ловушке и испытывать стресс. Мы бы не рекомендовали этот курорт никому, кто планирует поездку в Муннар.
*Совет:*
Если вы планируете посетить Муннар, рассмотрите другие варианты, которые предлагают лучшее соотношение цены и качества и гораздо более позитивную атмосферу, чем Le Serene. В радиусе 3-5 км от этого отеля ничего не видно. После 18:00 поездка сюда становится ужасным опытом.

Razal P.

02.12.2025

10/10

➜

Потрясающие впечатления!
Я прекрасно провел время на этом курорте. Отель аккуратный, ухоженный и окружен спокойной атмосферой. Гостеприимство персонала было поистине впечатляющим — очень вежливые, отзывчивые и всегда заботились о нашем комфорте. Номера были чистыми, удобства — превосходными, а общая атмосфера — расслабляющей.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет приятный и запоминающийся отдых!

Anna S.

28.11.2025

10/10

➜

Мы с мужем чудесно провели время на этом курорте. Тихая природа и живописные окрестности сделали это место идеальным для отдыха и расслабления. Завтрак был очень вкусным, каждое утро предлагались свежие и вкусные блюда. Обслуживание также было превосходным — персонал был дружелюбным, отзывчивым и всегда заботился о нашем комфорте. В целом, это был прекрасный опыт, и я бы с удовольствием вернулся сюда снова.

Nimrin B.

23.11.2025

10/10

➜

Мы провели просто чудесный отпуск! Сам отель был великолепен, но что действительно сделало наше пребывание особенным, так это персонал: невероятно отзывчивый, внимательный и гостеприимный на протяжении всего нашего пребывания.
Нам, безусловно, понравилась еда. Все три приема пищи были превосходны, и мы впервые попробовали такие потрясающие блюда. Особая благодарность и сердечный привет шеф-повару Саджиту – всё, что он приготовил, было просто восхитительно!
Мы действительно замечательно провели время.

Shreelakshmi H.

18.11.2025

10/10

➜

У нас остались очень приятные впечатления от пребывания в отеле Le Serene.
Персонал очень приветливый, вежливый и отзывчивый.
В целом, отель хороший.
Вид на горы с балкона довольно хороший.
Нам повысили категорию номера после проблем с предыдущим.
Спасибо, что проявили такую отзывчивость, удовлетворили нашу просьбу и предоставили номер более высокой категории.
@manager le Serene.

Rushikesh N.

07.11.2025

10/10

➜

Мы провели потрясающий и поистине незабываемый отдых в курортном спа-отеле La Serene в Муннаре! Еда была восхитительной, с великолепным вкусом, разнообразием и свежестью. Особая благодарность Джирину за его тёплое гостеприимство и поддержку — он был невероятно вежлив, внимателен и всегда готов помочь, что сделало наше пребывание ещё лучше. Весь персонал был дружелюбным, профессиональным и очень гостеприимным, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями.
Номера были просторными, уютными и ухоженными, обеспечивая максимальный комфорт и наличие всех необходимых удобств. Чистота была исключительной — номера, ванные комнаты, обеденная зона и общие помещения были безупречно чистыми и хорошо продезинфицированными, что соответствует высоким стандартам курорта.
Расположение отеля тихое, в окружении живописной природы, что делает его идеальным местом для спокойного отдыха. Отель подходит для семейного отдыха, безопасен и предлагает отличное соотношение цены и качества. Атмосфера, обслуживание и общие впечатления превзошли наши ожидания.
Настоятельно рекомендуем семьям, парам и всем, кто собирается в Муннар и ищет комфортный отдых с превосходным обслуживанием и гостеприимством. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова! 👍🌟

P.

06.11.2025

10/10

➜

Тёплая и уютная атмосфера создаёт идеальные условия для отдыха и приятного времяпрепровождения. Обслуживание внимательное и вежливое, а персонал делает всё возможное, чтобы обеспечить вам максимальный комфорт. Расположение добавляет очарования — уединённое место в тихом районе, где можно отдохнуть и скрыться от привычного городского шума и суеты.