Madathil Regency Hotel

Прекрасная атмосфера и отличное обслуживание. Персонал был внимательным и вежливым. Однако качество еды было ниже среднего и могло бы быть улучшено.

Недавно я останавливался в этом отеле на один день. Отель расположен рядом с новой национальной автомагистралью № 66, строительство которой сейчас идет полным ходом. В связи со строительными работами возникают трудности, такие как пробки, что естественно и может улучшиться после завершения строительства.
Расположение отеля совсем не идеальное. Добраться до него и обратно очень сложно. Мы пытались вызвать такси, например, Ubar, но безуспешно. Персонал отеля ничем не смог нам помочь и категорически заявил, что ничем помочь не может. Но позже мы поняли, что сотрудники ресепшена вместе с охраной действуют сообща, чтобы обмануть гостей. Они организовали для нас авторикшу, которая ждала у отеля, и с большим трудом четверо из нас доехали на ней до железнодорожного вокзала Коллама вместе с багажом. За поездку на расстояние 9 километров водитель взял 400 рупий. Когда мы проверяли наличие такси Ubar, отображалась сумма в 240 рупий.
Отель должен обеспечить регулярный трансфер для гостей по разумным ценам.
Такое мошенничество нанесет ущерб репутации отеля. Администрация отеля должна пресекать подобные махинации со стороны персонала.
Гостям следует проверять это перед бронированием.

Номера хорошие, но выбор блюд на завтрак очень скудный. Кроме того, персонал ресторана негативно реагирует, если мы просим принести что-нибудь еще. Еда тоже не очень хорошая. Чай ужасный.

Сегодня я получила незабываемые впечатления от ужина. Еда была вкусной и сытной, каждое блюдо было приготовлено идеально.
Хочу выразить благодарность Аджмии за её превосходное обслуживание.

Я останавливался в номере люкс в декабре 2024 года. Размер номера очень большой. Туалеты были очень чистыми. Еда в ресторане была хорошей. Просторная парковка. В целом очень хороший опыт.

Парковка невероятно просторная, на ней легко могут разместиться многочисленные транспортные средства. Зал ожидания удобно спроектирован, обеспечивая посетителям расслабляющий отдых. Больше всего меня поразила спокойная атмосфера, благодаря пышной зелени, окружающей здание. Обилие деревьев и ухоженные сады создают спокойную атмосферу, идеально подходящую для снижения нервозности перед экзаменом!
Я очень рад поделиться своим прекрасным опытом работы с Madathil Regency в Коттияме, округ Коллам! Это великолепное здание служило мне центром тестирования IELTS, и я был очень впечатлен его исключительными удобствами.
Интерьер не менее впечатляющий: современные удобства и ухоженные помещения. Вежливый и эффективный персонал обеспечивает комфорт всем посетителям.
Удобное расположение Madathil Regency делает его идеальным местом для проведения различных мероприятий и экзаменов.
В целом, я очень рекомендую Madathil Regency за:
— Просторная парковка.
— Комфортная зона ожидания.
— Безмятежная обстановка.
— Современные удобства.
— Удобное расположение.
Молодец, Мадатил Ридженси! Ваши исключительные удобства и услуги оставили неизгладимое впечатление.
*Распределение рейтингов:*
— Атмосфера: 5/5
— Удобства: 5/5
— Расположение: 5/5
— Персонал: 5/5
— Общий опыт: 5/5
*Рекомендуется для:* сдающих экзамен IELTS, мероприятий и конференций.

Пошел на обед в 13:00… заказал еду и заставил меня ждать 20 минут… люди, которые заказывали еду после меня, получили ее… позже пришли и сказали, что еда закончилась, извините… может быть, они так себя вели со мной, потому что я пришел один. Очень жалкое обращение с клиентами.

Очень плохое обслуживание и высокомерное отношение персонала. Ждали 40 с лишним минут после заказа еды, и отношение персонала было ужасным. Мы были так разочарованы, придя в это место. Понял, что они не дружелюбны к клиентам и здесь все было плохо!

Превосходный отель — это рай роскоши и комфорта, предлагающий гостям превосходное гостеприимство. От безупречного обслуживания до элегантного декора — каждая деталь создана так, чтобы превзойти все ожидания. Независимо от того, наслаждаетесь ли вы изысканной кухней, расслабляетесь в роскошных номерах или наслаждаетесь удобствами мирового класса, этот превосходный отель предлагает незабываемый отдых. Благодаря вниманию к деталям и стремлению к удовлетворению гостей, он является эталоном гостеприимства, создавая место, где гости могут насладиться воплощением релаксации и роскоши.

Номера просторные и в хорошем состоянии. Они предоставили туалетные принадлежности и основные удобства, такие как утюг и шкафчик. Расположение тоже хорошее. Обслуживание в ресторане требует много времени, а вкус еды средний.
В отеле все было великолепно, кроме поведения повара и официанта в ресторане. Они насмехались над нами, поскольку мы были единственными жителями Северной Индии, я дважды замечал их поведение за время своего пребывания. Первый во время ужина, второй во время завтрака. Я вообще не ожидал такого поведения от керела, даже он кормил нас только по своему выбору. Всякий раз, когда мы спрашивали что-то, он говорил, что это недоступно, и обслуживал там местных жителей даже по истечении времени. Вы можете забронировать жилье без каких-либо хлопот, но не заказывайте еду в их ресторане, особенно если вы приезжаете из другого штата, кроме Керела.

Я посетил бар AC с друзьями и, будучи трезвенником, не могу ничего сказать о качестве напитка. Тем не менее, еда была удовлетворительной, а обслуживание клиентов и атмосфера представительского бара были превосходными. Просторная парковка в сочетании с похвальной помощью при парковке со стороны сотрудников службы безопасности добавили положительных впечатлений. Тем не менее, отсутствие комнаты для курения является существенным недостатком, и только по этой причине я присуждаю этому отелю только три звезды.

Мы заселились 19.08.23. Вечером мы ушли на мероприятие, передав ключ от номера (205) сотруднику стойки регистрации. Когда мы вернулись, дежурил ночной сотрудник, и он сказал, что ключа нет, и что мы его не передавали. Но мы были уверены, что ключ был передан сотрудникам стойки регистрации, и попросили его поискать на столе/полках и т. Д. Но он отказался искать ключ и продолжал утверждать, что ключ не был передан. Мы попросили мастер-ключ, но он сказал, что его нет, и даже не передал дело менеджеру. Нас была семья из двух пожилых людей, кормящей матери и младенца, и нам пришлось час стоять в стойке регистрации, умоляя его поискать ключ. Мы очень страдали. Наконец, мы сами поискали ключ на столе/полке и нашли его примерно через час. Сотрудник просто промолчал и даже не извинился. Он просто обвинил дежурного сотрудника, который потерял ключ. Ужасный опыт, этот человек просто демонстрировал своё высокомерие и эго. Никогда никому не порекомендую этот отель.