The Grand Kera

Чистый и аккуратный отель с доступными ценами. Ресторан с вкусными блюдами. Внимательный и вежливый персонал на ресепшене 🙂. Желаем вам всяческих успехов 👍

Малярия и лихорадка денге подтверждены, как только вы забронируете этот отель, это небезопасно. Пожалуйста, не приводите детей в этот отель. Подумайте дважды, прежде чем бронировать этот отель.

Номер был чистым, отель позиционируется как принимающий гостей с животными, но это не так. У нас был очень неприятный опыт общения и поведения некоего г-на Анупа, который предоставил нам номер за 2000 рупий, в стоимость которого, согласно их тарифу, входит завтрак. При заселении утром по внутренней связи нам сказали, что завтрак только один, однако Ануп заявил, что завтрака нет, и затем начал спорить, утверждая, что мы должны были спросить об этом при заселении, хотя в их брошюре это четко указано.
Не рекомендуется.

Забронировали весь отель для свадьбы. Отзывы гостей о пребывании были так себе, но выставление счетов превратилось в мошенничество. С них несправедливо взяли плату за дополнительный день за 5 номеров, не предупредив ни гостей, ни меня. Кроме того, время выезда было на 2-3 часа позже запланированного. Менеджер и персонал на ресепшене были грубыми, высокомерными и совершенно безответственными — именно из-за них этот отель скоро закроется. Гигиена ужасная, обслуживание отвратительное, а руководство — позор.
Надеюсь, владелец прочитает это, пока не поздно!

Один из худших моих впечатлений от отеля. Парковка совершенно странная и неудобная.

Очень неприятный опыт! Мы забронировали два номера категории «люкс» заранее, но по прибытии нам предоставили обычные номера без какой-либо предварительной информации. Только после споров и прямых указаний на это, они согласились поменять номер. Но даже после этого номера оказались гораздо ниже ожиданий.
Чистота была главной проблемой: ванные комнаты были грязными, а основные удобства отсутствовали. То, что указано на сайте, совершенно не соответствует действительности. Чувствовали себя обманутыми. Однозначно не стоит своих денег. Настоятельно не рекомендую бронировать этот отель.

Этот отель — чистейший обман. Они пытаются обмануть клиентов. Мы забронировали два люкса онлайн, но по прибытии нам предоставили два обычных номера, как только мы это поняли и заявили, что это не так, они просто поменяли номер. Номера неопрятные, особенно ванная комната. В них нет никаких удобств, указанных в описании.

«Мы забронировали их номера через приложение Ixigo. Мы оплатили и получили данные о бронировании. Однако, когда мы приехали в отель, они заявили, что не имеют никакого партнерства с приложением, и заявили, что свободных номеров нет. Мы задались вопросом, как их отель мог быть указан в приложении и как они получили наши данные о бронировании, если они не были с ними партнерами. К сожалению, команда менеджеров отказалась взять на себя ответственность, продемонстрировав плохое управление.
Если вы планируете забронировать номера в этом отеле, мы советуем вам позвонить им напрямую, чтобы подтвердить наличие номеров. В противном случае вы можете столкнуться с похожими проблемами. Команда менеджеров отеля, пожалуйста, убедитесь, что ваши данные не используются сторонними платформами без вашего предварительного согласия.

Этот бар отеля не подходит для семей. Базовые удобства, такие как чайники и чайные пакетики, отсутствуют. Предлагается только обслуживание номеров; ресторана нет.

Номера аккуратные и хорошие. Единственная проблема заключается в том, что в комнатах с кондиционером нет потолочного вентилятора. Кондиционер находится далеко от кровати. В противном случае отель слишком хорош. Он расположен в 50 метрах от зала бракосочетания Прасанналакшми.

Горький опыт для меня. Забронировал оптом 22 номера на свадьбу моей дочери и был вынужден отменить бронь накануне свадьбы, так как администрация в последнюю минуту сообщила мне, что в номерах нет горячей воды. В довершение всего, они отказались вернуть мой аванс и третировали меня почти месяц. Удалось получить возврат денег после вмешательства моих друзей и доброжелателей.

Крайне разочаровывающий опыт. Мы забронировали зал с кондиционером, ожидая комфортной обстановки, но они отключили кондиционер в середине мероприятия без какого-либо предупреждения. Когда мы обратились с вопросом к персоналу, они полностью проигнорировали наши опасения и ничего не предприняли для решения проблемы, что причинило нашим гостям большие неудобства.
Что еще хуже, они взяли с нас дополнительную плату за неиспользованную услугу кондиционера и оскорбили нас, когда мы подали жалобы. Такой уровень непрофессионализма и плохого обслуживания недопустим. Больше никогда не буду бронировать этот зал.

Номера просторные и чистые. Сотрудники очень дружелюбны. Сервис быстрый и отличный.

Номера убираются хорошо.
Персонал на самом деле не дружелюбный. Это была деловая поездка. Есть парк. Расположение не очень хорошее. И места для парковки машин мало. Безопасность тоже невелика. Потому что моя дочь была заперта в ванной.

Номера Палаккад по лучшей и доступной цене, очень чистые и шикарные номера, это мой второй раз 🥰 Kpm Regency и boonin такие дорогие и не очень хорошие.

Забронировал этот отель для семьи и друзей на свадьбу в зале неподалеку. Достойные и чистые номера.
Проблемы, с которыми мы столкнулись, заключались в отсутствии горячей воды в туалете, частом отключении лифта и медленном обслуживании со стороны руководства. В целом номера были чистыми и опрятными.

Мы хорошо провели время здесь, обслуживание хорошее, хотя у них нет собственного ресторана, но мы можем заказать еду, единственное, у нас есть проблемы с теплой водой для ванны, после нескольких последующих посещений нам предоставили катушку для того же самого.
Персонал приятный и помогает в номере. Услуги были хорошими.
Я рекомендую этот отель для проживания, это идеальное место в городе, все рядом со станцией Палаккад и другими местами.