Saj Earth Resort , Cochin Airport

Недавно мы останавливались в отеле Saj Resort, и, к сожалению, наше пребывание оказалось крайне разочаровывающим. Хотя расположение и общая территория отеля имеют потенциал, несколько серьезных проблем испортили нам отдых.
Самым большим разочарованием стала чистота номера. Постельное белье выглядело так, будто его не меняли с предыдущего бронирования – оно явно было использовано, а не свежее. Плед был мятым, с видимыми пятнами. Шторы выглядели так, будто их не чистили целую вечность, а на стенах были влажные пятна, из-за чего в номере ощущалась затхлость. Вдобавок ко всему, мы обнаружили таракана в ванной комнате, что совершенно неприемлемо для отеля такого уровня.
Обслуживание на въезде также было неудовлетворительным. Мы ждали почти полчаса под дождем, потому что на территории отеля запрещено движение авторикш, а электромобиль подъезжал очень долго. Эта несогласованность сделала наше прибытие довольно неприятным.
Из положительных моментов – еда была неплохой. Она готовилась на заказ (не шведский стол), и вкус и свежесть были достойными.
В целом, за такую ​​цену и от такого бренда мы ожидали гораздо лучшей гигиены, технического обслуживания и базового сервиса. Курорту необходимо уделить серьезное внимание стандартам уборки и эффективности работы. Не рекомендовали бы его, пока эти проблемы не будут решены.

Плюсы.
Отличное расположение относительно аэропорта, менее мили!
Персонал замечательный!
Номера чистые, с хорошим постельным бельем и полотенцами.
Единственная претензия к номеру – окно в бассейн было грязным изнутри и снаружи, поэтому в нем было немного неопрятно!
Бассейн хороший, но вода казалась немного мутной?
Мы обедали здесь, и грибы чили были восхитительны, но хрустящие овощи были хуже, чем в прошлый раз!
Если бы мы оставались дольше, мы бы поужинали здесь снова.
Минусы.
Если вы что-то берете из мини-бара, цены просто смешные! Никогда раньше не сталкивался с таким в Индии!
Если вы хотите минеральную воду к завтраку или купить ее в отеле, она стоит 25 рупий за 500 мл, 2 литра стоят 20 рупий в любом другом месте!
Я бы сказал, что если они могут брать за что-то деньги, они это сделают!
Послеобеденный чай и закуски состояли из двух маленьких печеньек на каждого и половины сэндвича (очень маленького сэндвича) ха-ха.
Стоимость трансфера из аэропорта была указана в размере 750 плюс налоги, Uber — менее 300.
Таким образом, отель удобно расположен относительно аэропорта, но он не роскошный, а дополнительные услуги стоят дорого!
Я бы больше не остановилась в этом отеле?
В целом, разочаровывающий конец нашего 30-дневного путешествия по Керале!

Прекрасный отель с безмятежной атмосферой. Бассейн потрясающий и очень ухоженный, идеально подходит для отдыха. Гостеприимство было превосходным на протяжении всего нашего пребывания — теплое, внимательное и искреннее. Отличный вариант для спокойного отдыха или короткой поездки.
Особая благодарность Фойе на ресепшене за ее невероятную доброту, отзывчивость и готовность помочь — она действительно сделала наше пребывание более приятным. Обязательно порекомендую и приеду снова.

Я присутствовала здесь на свадебном банкете. Атмосфера очень спокойная, вокруг пышная зелень. Удобства были хорошими, и все было организовано отлично. Зал большой, с централизованной системой кондиционирования и достаточным количеством мест. Туалеты, парковка, бассейн – все было в порядке. Расположение очень близко к аэропорту. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

4, 5/5
Отличное расположение вдали от города и пробок.
Очень внимательный персонал. Быстрое реагирование и обслуживание.
Номер — останавливались в клубных номерах. Было комфортно, хорошо выспались, кондиционер работал исправно. В целом, было немного тесновато, слишком много вещей в маленьком пространстве. К счастью, у меня нет клаустрофобии.
Еда — кухня хорошая, есть блюда керальской кухни и морепродукты. Но азиатская/тайская кухня не очень. Как только мы это поняли и переключились на их сильные стороны, еда нам очень понравилась.

Удобства, номера и бассейн действительно хороши. Но обслуживание на курорте не соответствует уровню 5 звезд. Они предложили лишь формальный бесплатный чай и завтрак. Завтрак "шведский стол" — это то, на что рассчитываешь в 4-5-звездочном ресторане. Здесь же было фиксированное меню с минимальным набором блюд, которые подавались по заказу. Доса с топленым маслом была похожа на бумажную салфетку. Обслуживание было слишком медленным и небрежным. Завтрак в 3-звездочном отеле был бы намного лучше. Ироничное послеобеденное чаепитие тоже было дешевым: только чай и кофе с несколькими печеньями. Никаких закусок.
Единственное, что радует, — это номера с прямым выходом к бассейну и балконом; бассейн достаточно глубокий для полноценного плавания.
В основном там останавливаются члены экипажей и те, у кого пересадка. Всё было отлично, но завтрак и чай испортили всё пребывание и испытали терпение. Из-за ужасного обслуживания на завтрак ушло почти час.

Персонал здесь превзошел все ожидания! От теплого приема при регистрации до полезных советов консьержа — каждое взаимодействие было приятным. Мы особенно оценили персонал ресторана, который проявил невероятное терпение к нашим привередливым едокам и даже предложил разогреть для нас детское питание. Они действительно понимают потребности занятой семьи и заставили нас почувствовать себя очень ценными гостями.

Я прекрасно провела время в Saj Earth Resort. Спокойная атмосфера сразу же успокоила меня, а мой номер был безупречно чистым, комфортным и ухоженным. Персонал был исключительно вежливым и услужливым — особая благодарность Анамике за ее теплое и внимательное обслуживание. Мне очень понравилась красивая зона у бассейна, а еда была восхитительной на протяжении всего моего пребывания. Это действительно идеальное место для отдыха и расслабления. Настоятельно рекомендую!

Мы прекрасно провели время на курорте SAJ Earth! Вилла с бассейном была просто великолепна — просторная, чистая и очень уединённая. Атмосфера была спокойной и идеально располагала к отдыху.
Еда была превосходной, с большим разнообразием блюд и превосходным вкусом. Каждое блюдо было свежеприготовленным и красиво подано.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, всегда встречал нас с улыбкой и следил за тем, чтобы у нас было всё необходимое.
В целом, это был замечательный опыт — идеальное сочетание роскоши, комфорта и гостеприимства. Настоятельно рекомендую этот курорт всем, кто хочет расслабиться и провести незабываемый отпуск! 🌴✨

В отеле идет ремонт, но гостей всё равно принимают. Когда мы заселились, в отеле почти никого не было. В день заезда мне позвонили в 13:30 и сообщили, что бассейн на обслуживании и не будет доступен. В предоставленном мне номере стоял такой запах, будто его долгое время закрывали. На постельном белье роились мелкие насекомые, мы буквально чесались по всему помещению и не могли спать всю ночь, кондиционер плохо пах, пол был грязным и его пришлось вымыть по запросу, телефон не работал и его пришлось починить через 30 минут работы, ванная комната была грязной и вонючей, слив засорился. Пошли на ужин, а ресторан на открытом воздухе был пыльным и полным насекомых. Пришлось убирать со стола самой. Нам просто пришлось пережить этот нью-йорк, так как у нас был ранний утренний вылет. Просто жалко и ужасно. Жаль, что я не забронировал более простой отель поблизости, а не этот, глядя на отзывы. Никогда не езжайте туда, ребята. Это обман. Необходимо избегать!

Однозначно худшее блюдо Karimeen Pollichathu, которое я когда-либо пробовал. Я пробовал это блюдо во многих местах по всей Керале, но никогда не встречал ничего настолько ужасного. Рыба была несвежей, масала – пресной и безвкусной, а текстура – ​​совершенно неподходящей – пережаренной и сухой. Даже банановый лист не добавил вкуса.
За такую ​​цену я ожидал хотя бы базового качества и вкуса, но это было полное разочарование. Подача была ленивой, а обслуживание – медленным и невнимательным. Казалось, что деньги были потрачены впустую. Больше не приду и определённо не рекомендую.

Посещали в последнюю неделю сентября 2025 года. В настоящее время проводятся ремонтные работы в бассейне и других зонах.
Приятная атмосфера и уникальный дизайн бассейна.
Обслуживание очень хорошее. Есть несколько мест для отдыха.

Отзыв о Blue Bar, Saj Earth Resort.
Недавно я посетил Blue Bar в Saj Earth Resort с завышенными ожиданиями, учитывая, что он позиционируется как часть 5-звёздочного отеля. К сожалению, впечатления оказались весьма разочаровывающими.
Ванные комнаты были в плохом состоянии и не отличались элементарной чистотой, что сразу же оставило негативное впечатление. Общая атмосфера больше напоминала местный бар, чем заведение премиум-класса, что разочаровывало, учитывая 5-звёздочный бренд.
Ещё более удивительным оказался крайне ограниченный выбор напитков – коктейлей не было вообще, что является стандартным требованием для любого премиального бара. Обслуживание также не соответствовало уровню профессионализма, который можно было бы приписать 5-звёздочному стандарту.
Заплатив высокую цену за 5-звёздочный отель, гости, как минимум, ожидают качественного обслуживания, атмосферы и предложений. Как ни странно, многие местные бары в этом районе предлагают гораздо более высокий уровень обслуживания менее чем в два раза дешевле.
В целом, посещение не оправдало ожиданий, и я не могу рекомендовать этот бар тем, кто ищет настоящий 5-звездочный опыт.

Очень понравились номера у бассейна. Идеально для однодневной поездки недалеко от Кочи. Приличные номера, обслуживание и еда по доступной цене. Большой бассейн — главная достопримечательность.

Я провел 2 ночи в этом так называемом «5-звездочном курорте» и могу честно сказать, что он не заслуживает даже 1 звезды. Это был, безусловно, один из худших впечатлений, которые я когда-либо испытывал в отеле/курорте.
Вся территория грязная, старая и совершенно не обслуживаемая. Кондиционер в номере вообще не работал — дул только горячий воздух. Холодильник тоже был сломан. Сам номер был пыльным, шторы и окна грязными, а ванная комната была неприемлемой: черная грязь в ванне и раковине, а занавеска для душа вся в плесени. Вход к бассейну был настолько грязным, что мне было тошно даже смотреть на него, не говоря уже о том, чтобы им воспользоваться.
Я путешествовал со своей двухлетней дочерью, и было очень тяжело пытаться удержать ее от прикосновений, потому что все казалось негигиеничным.
Внешние территории были не лучше — грязные и запущенные, особенно так называемые «общие туалеты». Вдобавок ко всему, дверь каждого номера издаёт звуковой сигнал, если она не закрыта как следует. В соседнем номере была сломана дверь, из-за чего нам приходилось постоянно слушать громкий писк на протяжении всего пребывания. Представьте, каково это – спать под такой шум, да ещё и без кондиционера.
Мы сообщили о проблемах на ресепшен, но реакция персонала была шокирующе пренебрежительной – девушка на ресепшене просто сказала «ааа», как будто ей было всё равно.
В итоге, этот курорт ложно позиционирует себя как 5-звёздочный. Он невероятно грязный, удобства не работают, а персонал безразличен.

Грязные и старые удобства, вероятно, никогда не ремонтировались. Не рекомендую для семей. Это место, где компании организуют мероприятия для своих сотрудников, а по вечерам у них вечеринки. В номере стоял запах плесени, кондиционер не работал, пыль. Туалеты были в плесени. Не знаю, где контролирующие органы, которые позволяют этому отелю запрашивать такую ​​непомерную цену для пятизвёздочного отеля, это максимум двухзвёздочный отель.

В первую неделю августа мы организовали встречу выпускников для 140 человек в Saj Earth. Мероприятие прошло с большим успехом, и у всех остались прекрасные воспоминания. Взаимодействие с командой Saj Earth было превосходным: общение было безупречным, персонал — очень гостеприимным, еда — превосходной, а регистрация заезда и отъезда — гладкой и эффективной.
Сердечно благодарим команду Saj Earth за вашу поддержку и помощь в организации такого замечательного мероприятия!