Очень разочаровывающий опыт в отеле Wetzlar Resort**
Наш опыт пребывания в отеле Wetzlar Resort был крайне неприятным и плохо организованным. Мы забронировали **дневной пакет** на *максимум 40 человек*, и нам четко сказали, что **точное количество будет подтверждено в день заезда**.
Пакет должен был **начаться в 10:00**, но **никакого приветствия, никакой реакции персонала и даже приветственного напитка** в это время не было. Нам пришлось ждать до **11:00**, чтобы получить напиток, что неприемлемо.
Несмотря на то, что мы приехали вовремя, **в 10:00** ни один номер не был готов. Хуже того, **лифт не работал**. Мы забронировали **два номера** — один на первом этаже и один на втором — но гостям пришлось пользоваться лестницей из-за неисправного лифта. Вдобавок ко всему, **труба в ванной комнате на первом этаже не работала**, что свидетельствует о полном отсутствии элементарного технического обслуживания.
На первом этаже **не было кондиционера**, что делало пребывание там очень некомфортным, особенно днем.
Самое неприятное произошло в конце дня: **с нас взяли плату за 40 человек**, хотя утром мы **четко подтвердили бронирование только на 29 человек**. Это крайне непрофессионально и выглядит как преднамеренное завышение цен.
В целом, этот курорт демонстрирует **плохое обслуживание, плохое управление, отсутствие технического обслуживания и несправедливую практику выставления счетов**. Определенно **не стоит своих денег** и **не рекомендуется** тем, кто ожидает спокойного и профессионального обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш опыт пребывания в отеле Wetzlar Resort был крайне неприятным и плохо организованным. Мы забронировали **дневной пакет** на *максимум 40 человек*, и нам четко сказали, что **точное количество будет подтверждено в день заезда**.
Пакет должен был **начаться в 10:00**, но **никакого приветствия, никакой реакции персонала и даже приветственного напитка** в это время не было. Нам пришлось ждать до **11:00**, чтобы получить напиток, что неприемлемо.
Несмотря на то, что мы приехали вовремя, **в 10:00** ни один номер не был готов. Хуже того, **лифт не работал**. Мы забронировали **два номера** — один на первом этаже и один на втором — но гостям пришлось пользоваться лестницей из-за неисправного лифта. Вдобавок ко всему, **труба в ванной комнате на первом этаже не работала**, что свидетельствует о полном отсутствии элементарного технического обслуживания.
На первом этаже **не было кондиционера**, что делало пребывание там очень некомфортным, особенно днем.
Самое неприятное произошло в конце дня: **с нас взяли плату за 40 человек**, хотя утром мы **четко подтвердили бронирование только на 29 человек**. Это крайне непрофессионально и выглядит как преднамеренное завышение цен.
В целом, этот курорт демонстрирует **плохое обслуживание, плохое управление, отсутствие технического обслуживания и несправедливую практику выставления счетов**. Определенно **не стоит своих денег** и **не рекомендуется** тем, кто ожидает спокойного и профессионального обслуживания.