Sky Elanza with Swimming Pool

Это место находится очень далеко от Муннара и не должно рекламироваться как удобное место для проживания. Отсутствие нормальной парковки доставляет много хлопот. В морозную погоду не было горячей воды для душа, что совершенно неприемлемо и свидетельствует о полном пренебрежении к гостям.
Поведение персонала было непрофессиональным и неэффективным, когда мы высказывали свои опасения. Услуги, обещанные при бронировании, либо были недоступны, либо плохо организованы.
При онлайн-бронировании с нас требуют дополнительно 2000 рупий в качестве «комиссии», что выглядит как явный обман и не сообщается заранее. Номера совершенно не соответствуют фотографиям, представленным в интернете — плохо содержатся и очень разочаровывают.
Поблизости нет вариантов питания, и поскольку у гостей нет альтернативы, они берут 1000 рупий за один прием пищи, что является возмутительно завышенной ценой за такое качество. В целом, это место вводит в заблуждение, завышены цены и плохо организовано. Я настоятельно рекомендую путешественникам избегать этого места и искать другое.

Отличный отдых! Персонал был замечательным и обеспечил превосходное обслуживание, особенно Арун. Нам особенно понравился хороший и разнообразный завтрак. Весь персонал был дружелюбным и гостеприимным. Настоятельно рекомендую этот курорт.

Курорт Sky Lanza действительно сделал наш отпуск незабываемым! Великолепная территория, спокойная атмосфера и потрясающие виды. Номера чистые и ухоженные, персонал очень дружелюбный и внимательный. Еда была восхитительной, а обслуживание – первоклассным. Настоятельно рекомендуем для спокойного отдыха! 👍 Менеджер Арун очень добрый и профессиональный.

Фантастический опыт!
Бюджетный вариант, отзывчивый персонал, расположение в самом сердце природы, вдали от движения транспорта и других помех. Настоятельно рекомендуем… мы обязательно приедем снова… Спасибо за обслуживание и гостеприимство.

Провели здесь выходные и, честно говоря, не хотели уезжать. Бассейн был безупречно чистым и расслабляющим, а вид с балкона – просто сказочный. Кровать была просто идеальной – мягкой, чистой и уютной. Что действительно впечатлило, так это обслуживание: все были очень любезны и внимательны, особенно менеджер. В этом ценовом диапазоне редко встретишь такой уровень комфорта!

Чудесный отдых! Бассейн был чистым и освежающим, вид — потрясающим, а кровать — просто идеальной — невероятно мягкой и уютной. Обслуживание было потрясающим, а менеджер — невероятно дружелюбным и отзывчивым. В этом ценовом диапазоне это, честно говоря, один из лучших курортов, которые только можно найти!

Мы останавливались в этом отеле. Честно говоря, здесь потрясающий вид, а также восход солнца, который обязательно стоит посетить. Вы не пожалеете, если проснётесь рано.
Персонал и еда просто потрясающие. В целом, впечатления полностью оправдывают себя.

В целом, впечатления хорошие, персонал дружелюбный и вежливый.
Плюсы:
— Отличное расположение, хорошие номера, вкусная еда. Мистер Мохан организовал для нас джип-тур, который оказался потрясающим и его обязательно стоит попробовать.
Минусы: хотелось бы, чтобы персонал более ответственно подходил к организации основных удобств. В первую ночь пребывания у нас возникли проблемы с душем: не работал душ и не было горячей воды. Наш номер находился рядом со стойкой регистрации, и было шумно: сотрудники громко разговаривали и смотрели видео. Хотя позже мистер Мохан организовал для нас другой номер, который был отличным, со всем функционалом.

Мой недавний опыт проживания оставил меня в крайне неприятном состоянии. В отеле не хватало элементарных удобств, включая стойку регистрации, персонал и неработающий домофон. Балкон был грязным, а в номере были насекомые. Ранний выезд был неудобным, и отсутствие даже чайника в номере бросалось в глаза.
Больше всего меня огорчил процесс выставления счетов. Несмотря на то, что я оплатил проживание наличными с НДС, мне так и не предоставили квитанцию, несмотря на мои многочисленные просьбы. В довершение всего, в приложении бронирования они отметили моё проживание как «неявка», по-видимому, чтобы не платить комиссию. Учитывая все эти недостатки, я бы не рекомендовал этот отель. Однозначно не подходит для семей.