Eastend Munnar

Я останавливаюсь в этом отеле уже много лет, еще до постройки нового крыла. Номера просторные и всегда идеально чистые. Отель находится всего в 5 минутах ходьбы от центра. На улице, в самом городе, может быть очень шумно, но звукоизоляция отличная, как только закрывается балконная дверь.
Персонал исключительно дружелюбный – от менеджера до горничной и команды ресторана. Я обязательно вернусь сюда снова, так как отель идеально отвечает всем моим личным потребностям.

Отличный отель с прекрасными удобствами! Мне очень понравился вкусный завтрак и оперативное обслуживание номеров. Атмосфера была спокойной, а номер содержался в отличном состоянии. Прекрасный выбор как для семей, так и для путешественников-одиночек. Обязательно вернусь сюда снова.

Уважаемая администрация,
Я пишу, чтобы выразить свое разочарование крайне низким уровнем обслуживания, с которым я столкнулся во время моего пребывания в отеле Eastend Hotel в Муннаре.
Общий уровень обслуживания был намного ниже ожиданий. Персонал был невнимательным и непрофессиональным, а элементарные стандарты гостеприимства не соблюдались. Просьбы затягивались или игнорировались, и наблюдалось явное отсутствие вежливости по отношению к гостям. Это сделало мое пребывание некомфортным и неприятным.
Учитывая репутацию отеля и взимаемую плату, такой уровень обслуживания неприемлем. Отель должен уделять первостепенное внимание комфорту гостей, чистоте и уважительному поведению, чего во время моего визита не было.

В Муннаре перед Рождеством температура опустилась до 1-2 градусов, но отель не предоставил нам дополнительное одеяло, несмотря на неоднократные просьбы. Было дано только одно тонкое одеяло и один покрывало. Холод был невыносимым. В номере было сыро. На завтраке должно быть больше вариантов. На завтрак было 3 вида яиц, но других блюд не было.

Ужасно, просто кошмар, ужасный массаж… очень-очень плохой опыт… они берут огромные деньги за услуги, а качественного обслуживания нет.
Мы были там 22 декабря 2025 года, в Муннаре было очень холодно, и нам ничего не дали, чтобы укрыться… я буквально дрожала два часа во время массажа.
Когда я попросила полотенце, чтобы укрыться, они сказали, что у них нет. Полотенце дали только во время широдхары, но его было недостаточно, чтобы полностью укрыться.
Кроме того, после процедуры ничего не предложили выпить.
Когда мы попросили вернуть деньги, они сказали нам взять их аюрведические средства или вернуться в их центр на массаж на следующий день, что было для нас невозможно, так как мы жили далеко.
Четверо из нашей семьи были там, и все они жаловались на холод.
Массаж и терапия с использованием мешочков тоже были очень-очень плохими.
В целом, за такие деньги это просто пытка…
Массаж и другие виды терапии здесь категорически не рекомендуются.

Пребывание было очень хорошим, номера очень чистыми, а вид — потрясающим. Кроме того, еда была невероятно вкусной. В целом, это лучшее место для проживания.

Спасибо Eastend munnar и персоналу ресторана. Мы приезжали в Муннар на один день. Приезжали несколько раз, но только в этот раз нам удалось найти хорошую парковку и еду. Здесь есть прекрасный сад, где можно фотографировать. Персонал очень вежливый и гостеприимный. Если вы ищете место для отдыха и вкусной еды, я рекомендую только этот ресторан в городе Муннар. Хорошая еда и гостеприимство. Еда была немного дорогой, но мы остались довольны… Так держать!

У нас был очень неприятный опыт. Еда в ресторане просто отвратительная, всё, что мы попробовали на обед, было ужасным, и когда мы обратились к менеджеру, он даже не извинился. Он сказал, что главный шеф в отпуске, поэтому, похоже, еду готовят младшие. Даже завтрак «шведский стол» был плохим, только еда на стойке с досой была хорошей.
Даже номера были ужасными: нам нужно было присутствовать на свадьбе в холле здания Space Building, поэтому мы забронировали его, начитавшись отзывов и для нашего удобства. Даже номера не убирались должным образом. Вид с балкона тоже был ужасным. В первом номере, который нам выделили, входная дверь не закрывалась как следует, а на балконе был улей. Поэтому нам поменяли номер.
У них было три разных входа и два разных парковочных места. Въезд на парковку с главной дороги был настолько плохим, что любая машина с низким клиренсом царапала днище. Я бы вообще не рекомендовал это место.

Номера очень чистые, а обслуживание в номерах также на высшем уровне.
Качество еды отличное.
Рекомендую всем попробовать их блюда и насладиться пребыванием в этом отеле с его превосходной кухней. Спасибо 👍

Хорошее расположение. Отель очень хороший. Персонал очень вежливый. Еда отличная. В целом, соотношение цены и качества.

Отличное обслуживание всего персонала.
Обслуживание даже в номерах было быстрым.
Еда была вкусной и разнообразной.
Общий опыт 5/5🙂
Сэр Реджи оказал превосходное обслуживание 💐

Просто потрясающе. Лучший отель за всё время нашего пребывания в Керале. Приятная атмосфера, первоклассная еда, шведский стол с широким выбором блюд. Персонал очень отзывчивый и вежливый, практически не испытывающий коммуникативного барьера для неместных жителей. Этому отелю определённо можно дать 5 звёзд!

Пребывание в этом отеле оставило прекрасные впечатления. Отличное расположение. Очень близко и в шаговой доступности от торгового района. Я бы назвал этот отель улыбчивым. Я не переставал улыбаться с момента прибытия и до самого отъезда. Персонал был превосходным и дружелюбным. Вкусно попробую все виды блюд.

Замечательный отдых в Ист-Энде, Муннар. Вкусная еда, отличные номера с прекрасным видом. Персонал дружелюбный и вежливый. В целом, приятное и хорошее место для проживания в Муннаре.

Номер был весь в плесени, от одеяла, подушек и кровати исходил запах плесени. В ванной комнате не было ни хорошей вентиляции, ни вытяжного вентилятора. В туалетах стоял неприятный запах. Отсутствовали услуги OTT, даже для Dish пришлось звонить и просить подключиться, но они сказали, что можно подключить только 2 или 3 канала. Wi-Fi тоже был очень ограниченным: каждый может подключиться только с одного устройства. Я останавливался во многих отелях, но этот, с тарифом в 5 тысяч и отсутствием удобств, раздражал.
Единственное, что здесь понравилось, — это завтрак.

Великолепное гостеприимство, мы очень довольны вашим обслуживанием. Номер чистый. Приятный персонал, вежливый и обходительный. Особая благодарность господину Анилу.

Прекрасно провели время в отеле Eastend Hotel в Муннаре, это был прекрасный опыт для моей семьи. Номер был чистым, а еда – восхитительной. Персонал был отзывчивым. Мы обязательно вернёмся сюда в следующий отпуск.