Clouds Valley Hotel

Ужин "шведский стол" был очень недорогим, и они постоянно пополняли запасы еды в 22:00. Большое спасибо их персоналу за то, что они обслуживали гостей, когда две трети отелей в Муннаре были закрыты. Еда была просто восхитительной, и в 22:00 у них был горячий суп и вкусные десерты.

Менеджер отеля, господин Приядаршан, пытался нас обмануть, когда мы забронировали номер на 2 ночи за месяц.
Они не предупредили нас о прибытии, и после первой ночи, ссылаясь на ремонт, вынудили нас съехать, найдя очень плохой вариант, не принимая во внимание, что мы путешествовали с семьей.
Это было крайне неуважительно!
Никогда не порекомендую этот отель другим.
Мы приехали из Пуны, и это стало для нас неожиданностью, даже несмотря на бронирование за месяц.
Мы призываем впредь не допускать подобных ситуаций.

Номера выглядели старыми, хотя и чистыми. Обслуживание было быстрым, а персонал вежливым. Обслуживание номеров – отличным. Еда – шведский стол – так себе, но мог бы быть вкуснее и разнообразнее. Вполне приемлемый отель, если вы планируете только спать и планировать свой день и питание вне дома.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Сначала регистрация и подготовка номера заняли немного больше времени, но на протяжении всего пребывания мы наслаждались каждым мгновением. Номер был чистым и опрятным. Предложили бесплатный приветственный напиток. На территории отеля есть просторная парковка. Круглосуточная охрана, еда была вкусной и в достаточном количестве. Утренний завтрак с хорошим выбором блюд на любой вкус. Обслуживание номеров во время нашего пребывания было хорошим. Выезд был своевременным, без задержек, как нам было удобно. Настоятельно рекомендую выбрать этот отель во время вашей поездки в Муннар.

Впечатления были ужасными. Мы забронировали два номера, каждый с двуспальной кроватью, а один с дополнительной кроватью, оплатив полную стоимость двух ночей заранее.
Они просто сдвинули две односпальные кровати с большим зазором между ними (без наполнителя и без двуспального матраса).
Односпальное одеяло было предоставлено в виде двойного одеяла, чтобы обмануть гостей.
Электрический чайник не работал, и нас ударило током.
Не было ни детской кроватки, ни подходящего матраса для дополнительной кровати, была предоставлена ​​только одна подушка.
Когда мы сообщили обо всех вышеперечисленных проблемах, нам просто отказали в решении и попросили нас приспособиться.
В дополнение к этому, не было полотенца для рук, зубного набора и нормального мусорного ведра (было одно пластиковое ведро, как в придорожном мотеле).
В целом поведение персонала отвратительное.
Я вынужден поставить одну звезду, так как отрицательная оценка не предусмотрена.
Мы приехали туда с 2, 5-летним ребёнком и 83-летней мамой, и после такого кошмара мы больше никогда не решимся остановиться в этом отеле. Впечатления были ужасными, и я призываю всех потенциальных гостей ещё раз подумать, прежде чем выбирать этот отель.

Мы забронировали два номера. К сожалению, наше пребывание в отеле было ужасным:
1. Всё началось с того, что я попросил принести 2 литра питьевой воды для двоих взрослых и ребёнка. Считаю, что предлагать хотя бы две бутылки питьевой воды даже одному гостю – это проявление крайней вежливости. Они не только отказались нам её предложить, но и дошли до того, что стали спорить о нашем праве иметь достаточное количество питьевой воды в номере. Только после трёх часов яростных споров нам её удалось получить.
2. Мы прожили два дня, и они так и не позаботились о пополнении счёта за спутниковое телевидение, даже после трёхкратного напоминания.
3. В душе нет разделителя с туалетом.
4. На стенах в номерах видны явные протечки.
5. В туалетных принадлежностях нет таких элементарных вещей, как зубная паста.
Надеюсь, они отнесутся к отзывам с пониманием и улучшат качество обслуживания.

Мы впервые посетили Clouds Valley. Номер был чисто убран и ухожен, персонал дружелюбный, а охранник — просто замечательный человек. Еда была восхитительной, а из окна открывался прекрасный вид на зелень. Рекомендую всем: отель Clouds Valley — лучший вариант для проживания в Муннаре.

Недавно нам посчастливилось остановиться в этом замечательном отеле. Номера были впечатляюще просторными и безупречно ухоженными. Но что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это захватывающий вид на долину из нашего номера – он был просто потрясающим. Отдельного упоминания заслуживает тёплый приём персонала. Расположение отеля идеально: рядом находятся все необходимые объекты инфраструктуры, рестораны и живописные смотровые площадки. Мы завтракали и ужинали в ресторане отеля, и оба раза были восхитительны. Качество еды неизменно нас впечатляло, а вкусные блюда идеально дополняли общее впечатление.

Мы провели здесь 4 ночи. Мы забронировали два номера для нашей семьи. Мы хотели бы поделиться честным отзывом о проживании в отеле, чтобы будущие гости могли получить более приятные впечатления.
К сожалению, наше пребывание в отеле было неудовлетворительным из-за нескольких недостатков:
1. Низкое качество кроватей: Кровати и матрасы были неудобными и низкого качества. Матрасы были слабыми и не имели достаточной поддержки, что создавало дискомфорт во время сна.
2. Проблемы с чистотой: Общая чистота номеров не оправдала ожиданий. Номера выглядели неопрятными, наблюдались заметные нарушения гигиены.
3. Отсутствие основных удобств:
• В номере не было обогревателя, что крайне важно в таком холодном месте, как Муннар.
• Горячая вода была нестабильной и ненадежной.
• В номере отсутствовали такие необходимые вещи, как тапочки и туалетные принадлежности.

Разочаровывающее проживание – отсутствие базовых удобств.
Мы остановились в отеле Clouds Valley в Муннаре на 4 ночи и, к сожалению, пока что остались весьма разочарованы.
От отеля, расположенного в горной местности, мы ожидали хотя бы базовых удобств, особенно учитывая, что сюда часто приезжают семьи (в том числе из-за пределов Индии) с детьми. Однако в номере нет горячей воды, обогревателя, фена и даже тапочек – всё это крайне необходимо в таком холодном климате, как Муннар.
Это не роскошные ожидания, а базовые требования к комфорту гостей, особенно в месте, известном своей холодной погодой. Удивительно и обидно, что отель в таком престижном месте не может предоставить всё это.
Мы надеемся, что руководство отеля примет это к сведению и повысит качество услуг для будущих гостей. У этого места есть потенциал, но текущий уровень не соответствует обещаниям или ожиданиям.

Потрясающий опыт от этого отеля, весь персонал был очень добрым и гостеприимным.
Я на 100% рекомендую этот отель всем туристам.
Менеджер Арвинд Дев — обслуживание в сфере еды и напитков было очень вежливым и хорошим.
Шеф-повар Бинут — потрясающий вкус еды от него.
Рамзанали — потрясающее обслуживание.
Даршан — потрясающее обслуживание.
Праджит — потрясающее обслуживание.

Мы приехали сюда группой из 135+ человек. Мы пробыли 5 дней.
Все услуги были превосходными. Персонал был очень отзывчивым. Номера были превосходными. В целом очень довольны. Их холл на верхнем этаже очень большой и хороший. Они встретили нас всех с традиционным стилем «тилака».

Мы забронировали проживание на 2 ночи в отеле Clouds Valley. Пребывание было потрясающим.
РЕСТОРАН И ЕДА.
Атмосфера ресторана потрясающая. Еда не была свежеприготовленной, поэтому не очень вкусной. Ломтик хлеба на завтрак предварительно поджарили.
НОМЕРА.
Комнаты были чистыми и опрятными. Ванная тоже была чистой.
ПЕРСОНАЛ.
Персонал был отзывчивым. Ночью они пришли к нам в номер и спросили, нужны ли нам дополнительные полотенца, кровать и т. Д.
ЗАЕЗД И ВЫЕЗД.
Заезд у нас прошел гладко, но при выезде им потребовалось много времени, чтобы получить наш багаж. Им потребовалось почти 30 минут, чтобы получить наш багаж.
РАСПОЛОЖЕНИЕ.
Расположение отеля хорошее. Рядом с отелем есть много ресторанов, например, Али-Баба, Грин-Ридж и т.  д.

Ужасный отель с грязным туалетом. Мебель устаревшая и не соответствует 4-звездочному отелю. Подушки и простыни старые и в пятнах. Пол липкий. Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля, если вы хотите хорошо провести отпуск.

Расположен очень близко к автобусной остановке, недалеко от других туристических мест и хорошо связан с ними. Номера чистые. Белье чистое и опрятное. Ванные комнаты содержатся в хорошем состоянии. Ресторан отличный, с хорошим освещением и огромным пространством для сидения. Вкус еды тоже очень хороший. Они даже приготовили кичди для нашего малыша. Персонал отеля очень хороший и хорошо знает свою работу. Моему ребенку понравилось пребывание там. Вид из номера очень расслабляющий. Очень рекомендую.

Отличный вид и хорошие номера, еда очень хорошая, откуда бы вы ни приехали.

Очень разочаровал: старомодный номер с плохой звукоизоляцией. Скамейки в общей зоне в пятнах. Освещение постоянно меняется. Думаю, оценку «отлично» стоит пересмотреть. Тем не менее, персонал очень гостеприимный. Из моего номера открывался прекрасный вид на крыши соседних зданий. Чайник был со сломанной крышкой, и пришлось выдернуть его из розетки, чтобы выключить. И так далее.