Periyar Holidays Thekkady

Мы забронировали номера месяц назад, но когда приехали, свободных номеров не оказалось.

В этом отеле есть два разных типа номеров. Номера на первом и втором этажах сравнительно лучше, но номера на третьем этаже совсем не подходят. Регулярной уборки номеров нет, и отель не предоставляет питьевую воду.
Кровати на третьем этаже неудобные и выглядят неприятно. Постельное белье не подходит для двуспальных кроватей, так как оно рассчитано только на одного человека, и к тому же выглядит грязным. Чистота в ванных комнатах также очень плохая.
Хотя горячая вода есть, она подается только с 6:00 до 8:00 утра. После этого горячая вода не подается. Горячая вода — это базовая услуга, особенно зимой, и она должна быть доступна в течение всего дня.
В целом, это был плохой опыт, и он не оправдал наших ожиданий.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Общее качество обслуживания было неприемлемым и значительно ниже базовых стандартов гостеприимства. Не было горячей воды и питьевой воды. Отель взял 40 рупий за бутылку воды стоимостью 15 рупий, что крайне неэтично.
Номер был грязным, на кровати были клопы, а одеяла и полотенца не были предоставлены. Персонал был непрофессиональным и неотзывчивым, а поведение владельца — грубым и неуважительным.
В этом отеле серьёзно не хватает гигиены, управления и базового обслуживания клиентов. Он не заслуживает размещения на таких надёжных платформах, как OYO или Agoda, пока не будут приняты соответствующие меры. Я прошу эти платформы пересмотреть своё сотрудничество с этим объектом размещения, чтобы защитить будущих гостей.
Я не рекомендую этот отель тем, кто ищет безопасное, чистое и комфортное проживание.