Keys Prima By Lemon Tree Hotels, Thekkady

К сожалению, мое пребывание в этом отеле меня разочаровало. Наволочки были грязные и в плохом состоянии. Ванная комната тоже была грязной, с видимым известковым налетом и пятнами. Вдобавок ко всему, в номере были комары, что еще больше ухудшило условия проживания. Надеюсь, отель улучшит чистоту и техническое состояние номеров, чтобы обеспечить более комфортные условия для будущих гостей.

Замечательные впечатления. Нам предоставили номер люкс, и в целом пребывание было приятным. Очень удобно добираться пешком до парковки для лодок и автомобилей.
Это пребывание стало изюминкой нашей поездки. Бассейн также был в хорошем состоянии.
Персонал был очень любезен и выполнял все просьбы. Еда и шведский стол были разнообразны и очень вкусны.
Парковка имеется в наличии.

⭐ 1/5
Ноль звезд за честность и этику.
24 июня 2026 года, при выезде из отеля, я случайно оставил свои Apple AirPods Pro (2-го поколения) в номере. Я обнаружил это примерно через три часа и немедленно сообщил об этом в отель. С тех пор приложение Apple Find My постоянно показывает, что чехол от AirPods находится в отеле, и я отправлял скриншоты администрации.
Несмотря на неоднократные обращения в течение нескольких дней, мне просто сказали, что ничего не найдено. Я ожидал искренних усилий по расследованию, проверки персонала по уборке номеров, просмотра журнала потерянных вещей и проверки записей с камер видеонаблюдения. Вместо этого я получил неоднократные отказы, в то время как устройство продолжало появляться в том же месте.
Честность отеля отражается не в том, как все проходит, а в том, как он обращается с потерянными вещами гостей. Мой опыт оставил меня глубоко разочарованным и вынудил обратиться за помощью в полицию штата Керала.
Основываясь на моем опыте, я не могу рекомендовать этот отель.

У нас была деловая встреча в отеле, нас было более 30 гостей. О нас так хорошо позаботились. Номера отличные. Еда превосходная. Отдельное спасибо Шаджи из ресторана и Дане Суреш, менеджеру стойки регистрации. Они были просто замечательными. Пожалуйста, продолжайте в том же духе.
Сайрадж.

Я очень приятно провел время в отеле Keys Prima by Lemon Tree Hotels в Теккади. Еда, которую мне подавали на протяжении всего пребывания, была превосходной, качественной, вкусной и разнообразной. Персонал ресторана был внимательным и обеспечил комфортный ужин.
Обслуживание со стороны команды отеля было действительно на высшем уровне. Персонал был вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь, что сделало пребывание еще более приятным.
Было несколько незначительных моментов, которые, на мой взгляд, можно улучшить. Я ожидал, что в номере будут такие удобства, как зубной набор, набор для бритья и гостиничные тапочки. Однако меня уведомили, что эти предметы предоставляются только по запросу. Хотя это не было серьезной проблемой, было бы полезно, если бы гостей информировали об этом правиле при регистрации заезда.
Кроме того, телевизор в моем номере работал не так, как ожидалось. Я рассчитывал на Smart TV, но было доступно только несколько каналов. Постельное белье также выглядело не таким свежим, как я ожидал от отеля такого уровня, и качество стирки, возможно, нуждается в доработке.
Несмотря на эти незначительные недостатки, в целом мои впечатления от пребывания в этом отеле были очень положительными. Превосходная еда, отличное обслуживание и комфортное проживание перевешивают те немногие проблемы, которые были упомянуты выше. Я с удовольствием порекомендовал бы этот отель всем, кто посетит Теккади, и с удовольствием остановился бы здесь снова в будущем.

Мы забронировали номер в этом отеле на 15-16 мая. По дороге в Теккади нам позвонили из отеля и сказали, что возникла проблема с водопроводом и нас переселят в соседний отель.
Однако, когда мы туда приехали, оказалось, что никакой проблемы нет, и в отеле по-прежнему проживает много гостей. Тогда мы поняли, что нас обманули.
Поэтому, пожалуйста, хорошо подумайте, прежде чем бронировать этот отель. Лучше выбрать другой отель, чем доверять этому.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и я настоятельно рекомендую его. От начала до конца все прошло безупречно и радушно.
Основные моменты моего пребывания:
Исключительное обслуживание: Вся команда, включая персонал отеля и ресторана, была профессиональной, внимательной и невероятно отзывчивой.
Безупречная чистота: Я был очень впечатлен уборкой номера.
Превосходная кухня: Еда была одной из главных особенностей поездки. Все было очень вкусно, но паста была особенно восхитительна и обязательна к дегустации для всех, кто останавливается здесь.
В целом, это был замечательный опыт, и я с нетерпением жду возможности вернуться!

Мы останавливались на два дня, территория отеля в отличном состоянии, есть бассейн и сад на крыше. Номера очень чистые, комфортабельные и хорошо оборудованы. Отель расположен очень близко к озеру Перияр, где можно покататься на лодках, купить билеты на джип-сафари и посетить традиционные развлекательные мероприятия. Завтрак "шведский стол" просто потрясающий, с большим выбором вкусных блюд, за исключением проблем с газом. Вежливый и отзывчивый персонал. В целом, это был замечательный опыт, который сделал нашу поездку еще более запоминающейся. Настоятельно рекомендую.

Останавливались всего на один день. Однако всё было очень хорошо. Номера комфортабельные, большие и чистые.
В отеле очень чисто и гигиенично, а в коридоре номера весь день доносится очень приятный запах.
Завтрак "шведский стол" был хорош на вкус.
Единственное, что нужно учесть, это улучшение наружного освещения отеля, так как ночью из-за нескольких включенных фонарей он плохо виден, в отличие от прилегающего отеля, который очень хорошо освещен всю ночь.
В целом, стоит остановиться.

Очень отзывчивый персонал.
Обслуживание очень быстрое.
Отель и номера идеально чистые.
Это был мой второй визит в отель на Ки-Уэст. Я определенно рекомендую этот отель.

Отличное обслуживание, еда и условия проживания. Наше пребывание было приятным, и нам все понравилось. Это хороший отель, я из Пуны и тоже останавливался там в Lemon Tree Group. В целом, отличный отзыв.

Во время нашего пребывания мы поужинали в отеле, и вскоре после этого у всей семьи появились симптомы, характерные для пищевого отравления. Мы потеряли драгоценное время отпуска и были вынуждены потратить его на восстановление. Это был очень неприятный опыт, совсем не то, чего ожидаешь от отеля.

Очень разочаровывающий опыт. Персонал был грубым и невнимательным, а общий уровень обслуживания — низким. Учитывая высокую цену, удобства и комфорт были ниже среднего. Я бы больше здесь не останавливался и посоветовал бы другим поискать другое место с лучшим соотношением цены и качества.

Прекрасно провели время в отеле Keys Prima by Lemon Tree. Отличное гостеприветство, безупречная чистота и очень отзывчивый, вежливый персонал. Еда была восхитительной, особенно традиционная садья, которая была аутентичной и незабываемой. Настоятельно рекомендую для комфортного и приятного отдыха.

Приятное пребывание в этом отеле. Территория ухожена, есть небольшой бассейн, который добавляет расслабляющего эффекта после долгого дня. Номера чистые, комфортабельные и хорошо оборудованы, что делает его идеальным как для деловых поездок, так и для отдыха.
Завтрак был хорошим, со свежими продуктами и разнообразным выбором. В целом, отель предоставляет хорошее обслуживание и комфортное пребывание без каких-либо проблем.
Надежное место для проживания — рекомендую для комфортной деловой поездки или короткого отпуска.

Забронировал через Agoda, персонал на стойке регистрации был очень скромным и приятным.
Номера достаточно просторные, но не слишком большие.
Расположение хорошее, до главной достопримечательности города можно дойти пешком, а касса лодок находится совсем рядом.

Отличная еда! Было здорово попробовать настоящую керальскую кухню! История происхождения блюд помогла лучше понять их. Пребывание было замечательным, а персонал очень вежливым.