Сегодня мы приехали в отель и обнаружили, что все номера заняты. Это было крайне неприятно, особенно учитывая, что нас не предупредили заранее — ни за день до приезда, ни утром того же дня.
Нас пятеро, и мы проделали весь путь из Кочи в Кожикоде. От железнодорожного вокзала (примерно в 4 км) нам пришлось взять два авторикши из-за багажа, что стало ненужной тратой денег. Если бы нас предупредили раньше, мы бы никогда не потратили деньги на дорогу от вокзала до этого отеля.
Вместо того чтобы подтвердить наше бронирование на двухкомнатную квартиру, нам предложили переселиться в другой отель рядом с железнодорожным вокзалом, где нам предложили однокомнатную квартиру — а мы бронировали совсем другое. Это совершенно неразумно.
Что еще хуже, нам пришлось самим искать другое жилье. В итоге у нас не осталось выбора, кроме как снять две отдельные комнаты по 1500 рупий каждая, что доставило нам неудобства и дополнительные расходы. Хотя этот номер был предоставлен ими, поскольку на тот момент мы не смогли найти другие варианты, он не соответствовал нашим ожиданиям. Номер был грязным и плохо содержался, но у нас не было другого выбора, кроме как остаться.
Больше всего нас разочаровало полное отсутствие профессионализма — никаких извинений, никакой ответственности и никакой надлежащей компенсации, несмотря на то, что это была исключительно их вина.
Это был очень стрессовый и неприятный опыт. Я бы никому не рекомендовал это заведение из-за их плохой коммуникации и безответственного поведения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас пятеро, и мы проделали весь путь из Кочи в Кожикоде. От железнодорожного вокзала (примерно в 4 км) нам пришлось взять два авторикши из-за багажа, что стало ненужной тратой денег. Если бы нас предупредили раньше, мы бы никогда не потратили деньги на дорогу от вокзала до этого отеля.
Вместо того чтобы подтвердить наше бронирование на двухкомнатную квартиру, нам предложили переселиться в другой отель рядом с железнодорожным вокзалом, где нам предложили однокомнатную квартиру — а мы бронировали совсем другое. Это совершенно неразумно.
Что еще хуже, нам пришлось самим искать другое жилье. В итоге у нас не осталось выбора, кроме как снять две отдельные комнаты по 1500 рупий каждая, что доставило нам неудобства и дополнительные расходы. Хотя этот номер был предоставлен ими, поскольку на тот момент мы не смогли найти другие варианты, он не соответствовал нашим ожиданиям. Номер был грязным и плохо содержался, но у нас не было другого выбора, кроме как остаться.
Больше всего нас разочаровало полное отсутствие профессионализма — никаких извинений, никакой ответственности и никакой надлежащей компенсации, несмотря на то, что это была исключительно их вина.
Это был очень стрессовый и неприятный опыт. Я бы никому не рекомендовал это заведение из-за их плохой коммуникации и безответственного поведения.