Hotel Park Residency Calicut

В целом это был хороший опыт. Не очень просторный номер, но аккуратные и чистые номера. Завтрак был нормальным. Расположение этого объекта является главной достопримечательностью, отель находится в 1 км от железнодорожного вокзала. У них также есть собственный ресторан и бар.

Ужасная логика обслуживания номеров. Тарелки не приносят, если еда заказана извне.
У этих ребят всего 4 меню (жареный рис, лапша с овощами и курица). Я хотел попробовать бириани, поэтому заказал извне.
Сотрудники службы обслуживания номеров и ресепшен не приносят тарелки в номер.
Сотрудники службы обслуживания номеров на кухне ведут себя настолько грубо, что их совершенно не волнует обслуживание клиентов.
Я настоятельно рекомендую руководству сначала заняться обслуживанием клиентов, а не тем, как заработать на кухне, или улучшить меню, чтобы у клиентов была возможность выбирать, что им хочется.

Очень плохое обслуживание клиентов и парковка. Не рекомендую для семьи. Руководство сосредоточилось только на баре.

Park Residency at Palayam, Каликут удобно расположен недалеко от железнодорожного вокзала Кожикоде и является частью широкого спектра отелей Park Residency в Эрнакуламе, Триссуре, Коттаяме, Патанамтитте и Каннуре.
Номер Делюкс с кондиционером, который мы забронировали, был великолепен с точки зрения атмосферы и уюта и имел мини-бар. На первых этажах были отдельные бары с кондиционером и без кондиционера, и вечером здесь было людно.
Единственным недостатком, который я почувствовал, было то, что нам никогда не давали горячую воду, и когда на следующий день утром мы пожаловались на это человеку в регистратуре, он получил вялый ответ и сказал, что она придет, не удосужившись послать кого-нибудь из их сотрудников в проверять. Мы покинули это место после купания в холодной воде. 😆
В целом, хорошее место, если вам нужно остановиться рядом с железнодорожным вокзалом и рядом с некоторыми престижными местами города. 4/5 звезд…

Очень плохие впечатления об этом отеле… мы также являемся теми же отелями, которые никогда не принимаем, как госпитали из отелей такого типа….
Это нехорошо для семьи. Я думаю, что это сделано только для холостяков, тогда они смогут сделать его инвентарным, как этот вариант…. «» Бар находится перед отелем после того, как мы можем прийти к стойке регистрации, пройдя через этот бар. В большинстве мест они находятся перед воротами… нам, клиентам, становится все более некомфортно это испытывать…. ГЛАВНОЕ ПОДЕЛИТЬСЯ, ЧТО ПЕРСОНАЛ В ОПЕРАЦИОННОМ ОТДЕЛЕ ЯВЛЯЕТСЯ ГУНДОЙ…
Чрезвычайно такое поведение… это не воспринимается как гость, которым мы являемся… если мы говорим так, будто семьи не могут оставаться в этом отеле, как это… они говорят.
Если вы хотите, вы можете остаться или мы можем уйти… мы уже заплатили сумму онлайн, и мы просим отменить другие действия, если мы напрямую пришли к объекту размещения, мы знаем, что, если хотим, мы можем поступить иначе, мы можем вполне… не нужны комментарии, просто помните, что в тот момент мы сообщаем онлайн-команде, чтобы она ухудшила качество этого отеля… Потому что это система Gunda.
Есть …. ……
Это свойство определенно необходимо деградировать…….
От.
Команда отеля.
Все.
В отелях есть бары… но, безусловно, мы тоже должны сохранять достоинство отелей! В противном случае они могут выбрать вариант проживания только для холостяков….
Очень плохой опыт…
Персонал крайне груб и ведет себя как система Gundaas….

Обслуживание клиентов было худшим.
Горячая вода не поступала в кран, и когда мы попросили, нас заставили подождать 45 минут, и, наконец, мы использовали только холодную воду. Мальчик на стойке регистрации говорил, что это не их вина, а наша вина, что мы ушли в офис в 9. Они даже не обратили внимания на неудобства. Пожалуйста, убедитесь, что мальчик в смену в 9 утра 30 ноября 2024 года ведет себя так плохо. Он тоже кричал.

Все остальное хорошо.
Обслуживание номеров, пустые тарелки не подают, представьте себе гостеприимство.
Тем, кто заказывает еду на открытом воздухе, не бронируйте этот отель.
Вы должны сказать это при регистрации, чтобы запомнить это.

НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ СЕМЕЙ – КРАЙНЕ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ.
У нас был крайне разочаровывающий опыт в Park Residency, Палаям, и я настоятельно советую семьям избегать этого места. Мы забронировали проживание через Гойбибо, ожидая комфортного проживания, но наши впечатления были далеки от этого.
Мы приехали около полуночи, уставшие и с нашим двухлетним ребенком. Несмотря на поздний заезд, рано утром нас беспокоили звонки с ресепшена, настаивавшие на том, чтобы мы освободили номер до 9 утра. Мой муж объяснил нашу ситуацию и попросил до 12:30, так как мы путешествовали с маленьким ребенком. Поначалу сотрудники вроде бы согласились, но при оформлении заказа неожиданно взяли дополнительную плату в размере рупий. 500. Когда я поставил под сомнение обвинение и упомянул, что нам даже не предоставили номер повышенной комфортности, показанный на Гоибибо, один из сотрудников ответил грубо и непрофессионально.
Что еще хуже, он использовал оскорбительные выражения, спрашивая, считаем ли мы их «нищими» — ответ, который был одновременно шокирующим и неуместным. В конце концов, мне пришлось заплатить дополнительную плату только за то, чтобы уйти, но весь этот опыт был удручающим.
Вызывает разочарование тот факт, что такие платформы, как Goibibo и MakeMyTrip, рекомендуют такие заведения. В этом месте отсутствуют элементарные стандарты гостеприимства, а поведение персонала по отношению к гостям неуважительное. Семьям и путешественникам, ищущим достойный сервис, следует поискать в другом месте.

Останавливались на одну ночь и оценили аккуратный и чистый номер, а также чистоту туалета. Завтрак был хорошим, и в целом все было положительно.
Однако процесс оформления заказа оставил очень плохое впечатление. Несмотря на мою просьбу, проверка номера была проведена без моего присутствия. Сотрудники, проводившие проверку, сообщили о пропаже расходного материала, шоколадки из холодильника, и потребовали оплату. Когда я возразил, они перепроверили инвентарь и позже подтвердили, что этот предмет никогда не помещался в номер службой обслуживания номеров. Это казалось оскорбительным, а отношение персонала к гостям было неуважительным. К сожалению, этот единственный инцидент затмил весь положительный опыт. Пожалуйста, научите своих сотрудников быть более внимательными и чуткими и ценить своих клиентов.

Мы недавно останавливались в Park Residency Palayam и получили смешанные впечатления. Отличное расположение отеля, несомненно, является его самым сильным преимуществом: железнодорожный вокзал Кожикоде и знаменитая улица СМ находятся в нескольких минутах ходьбы.
Наш номер содержался в безупречном состоянии, был опрятным и аккуратным, что стало отличным началом нашего пребывания.
Однако обслуживание номеров оставляло желать лучшего. Мы дважды просили дополнительное полотенце, но, к сожалению, оно так и не пришло.
К отелю пристроен бар, который вечером становится немного неловким, когда люди пристально смотрят на вас.
Ограниченный выбор шведского стола, это можно улучшить.

Это мой второй и последний визит, хотя номера хорошие, Wi-Fi нет. Wi-Fi работает буквально только в вестибюле, а на названии отеля написано «Роскошный бизнес-отель». Жаль, что у руководства нет надежных Wi-Fi-маршрутизаторов, даже несмотря на неоднократные жалобы, решения нет. У двери комнаты Wi-Fi работает, а у стола-кровати нет. Каким бизнесом может заняться гость без Интернета в наши дни?
Если ваша работа требует от вас минимальной проверки почты, не бронируйте это место. В конечном итоге из-за этого ленивого руководства вы повредите бизнес/работу.

Хороший отель, мы можем добраться до основных туристических мест и железнодорожного вокзала в радиусе 1–4 км.

Неудачный опыт, местные жители грабят деньги у гостей (Местный БАР). Менеджмент не сильный, чтобы справиться. Пожалуйста, не ходите туда со своей семьей, детьми и друзьями… Бесстыдно для района Каликут… Я предлагаю закрыть местный БАР.

Он находится рядом с баром, принадлежащим той же группе, и отель отдает приоритет клиентам бара. Администратор очень непринужденно относится к клиентам и совсем не дружелюбно и гостеприимно. Не идеально для семейного отдыха.

Механизмы управления гостями, особенно гостиничный менеджмент в отеле, очень ПЛОХИЕ.
Сотрудники, особенно г-н Вишну (фронт-офис), очень высокомерны, и его поведение было неприемлемым.
Г-н ВИШНУ (дежурство с 19.05.2024, ночная смена), несомненно, не является подходящим человеком на должность «помощника фронт-офиса» в любом секторе управления гостеприимством.

Комната и обслуживание были действительно хорошими. Может быть из-за нашего невезения горячей воды не было. Остальное все хорошо.

Останавливались на одну ночь в резиденции Hotel Park в Палаяме, Каликут.
Плюсы:
1) Отель чистый.
2) Здесь есть все основное современное. Амнистии, такие как горячая вода, кондиционер, кран здоровья и т. Д.
3) Персонал дружелюбный.
4) Завтрак «шведский стол» простой, но вкусный.
5) Недорогой.
Минусы:
1) Вид на отель спереди вводит в заблуждение, в отличие от фотографий.
2) Нет достаточного места для парковки автомобилей, необходимо воспользоваться услугой платной парковки на прилегающей территории комплекса. Но эта плата в размере до рупий. 100 фунтов стерлингов будут возвращены отелем при выезде.
3) Вход в отель очень узкий, здания расположены очень близко.
4) Произошла задержка в предоставлении услуг.
5) Смеситель горячей и холодной воды в номере 302 не работал.
Надеюсь, что необходимое будет сделано, насколько это возможно.