Hotel Park Residency Calicut

Просто и чисто. «Обслуживание в отеле было превосходным. Меня тепло встретили, и персонал был по-настоящему дружелюбен на протяжении всего моего пребывания».

Вечером в отеле царила крайне неприветливая атмосфера. Прямо перед отелем находится бар, принадлежащий отелю, и его посетители постоянно пялились на гостей. Дежурный менеджер на ресепшене был крайне груб. Я забронировал номер через друга и оплатил сумму, указанную отелем при бронировании. Однако при выезде с меня потребовали доплату за дополнительную ночь только потому, что я задержался более чем на час после выезда. Когда я стал спорить по поводу этой доплаты, менеджер стал еще грубее. Гостеприимство было на нуле.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Как туроператор, я недавно организовал групповое проживание в отеле Park Residency, Palayam, и должен сказать, что впечатления были превосходными.
Вся моя группа осталась очень довольна обслуживанием. Номера были комфортабельными, гостеприимство – теплым, а персонал – чрезвычайно отзывчивым и профессиональным. Администрация все организовала безупречно и позаботилась о том, чтобы наши гости чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего пребывания.
Благодаря качественному сервису и дружелюбному подходу, я настоятельно рекомендую Park Residency, Palayam всем, кто планирует отдых в Керале, особенно для групповых туров.
Спасибо всей команде за то, что сделали нашу поездку незабываемой!

Недавно я останавливался в отеле Park Residency в Палаяме, Каликут. Удобства в номере были хорошими, аккуратными, чистыми, и это определенно выгодный вариант. Ванная комната тоже была приличной и в хорошем состоянии.
Однако, несмотря на просьбу предоставить номер для некурящих, внутри ощущался заметный запах сигарет, что разочаровало. Самой большой проблемой была ситуация с парковкой. Парковка крайне ограничена и очень узкая, а поскольку отель расположен на оживленной улице, въезд и выезд автомобиля, особенно полноразмерного внедорожника, были довольно затруднительными.
В целом, хотя сам номер был комфортным, проблемы с парковкой и запах дыма испортили впечатление.

Уважаемый менеджер!
Меня зовут Рахим, я таксист, который привёз гостя в ваш отель Park Residency в Палаяме.
Пишу, чтобы выразить своё разочарование по поводу отсутствия чистых и гигиеничных туалетов для таких водителей, как я. Несмотря на то, что я являюсь частью сети, обслуживающей ваших гостей, во время моего визита мне не предоставили чистый и пригодный для использования туалет.
Это элементарное проявление гостеприимства – обеспечить водителям, которые вынуждены часами ждать у отеля, доступ к чистым туалетам. Прошу вас разобраться с этим вопросом и обеспечить достойные условия для водителей в будущем.

Очень аккуратно и чисто, особенно в туалетах.
Еда действительно хорошая.
В центре города Каликут.
Единственный минус — рядом есть бар, но тем, кто хочет остаться, это не помешает.

«Я недавно останавливался в этом отеле и был разочарован. Он не подходит для семей из-за бара на его территории, где произошла драка между пьяными местными жителями. Парковка была тесной, и хотя номер был приличным, в нем стоял сильный запах сигарет, что делало пребывание некомфортным. Персонал также был довольно неуважительным. В целом, это неподходящее для семей место».

В целом это был хороший опыт. Не очень просторный номер, но аккуратные и чистые номера. Завтрак был нормальным. Расположение этого объекта является главной достопримечательностью, отель находится в 1 км от железнодорожного вокзала. У них также есть собственный ресторан и бар.

Ужасная логика обслуживания номеров. Тарелки не приносят, если еда заказана извне.
У этих ребят всего 4 меню (жареный рис, лапша с овощами и курица). Я хотел попробовать бириани, поэтому заказал извне.
Сотрудники службы обслуживания номеров и ресепшен не приносят тарелки в номер.
Сотрудники службы обслуживания номеров на кухне ведут себя настолько грубо, что их совершенно не волнует обслуживание клиентов.
Я настоятельно рекомендую руководству сначала заняться обслуживанием клиентов, а не тем, как заработать на кухне, или улучшить меню, чтобы у клиентов была возможность выбирать, что им хочется.

Очень плохое обслуживание клиентов и парковка. Не рекомендую для семьи. Руководство сосредоточилось только на баре.

Park Residency at Palayam, Каликут удобно расположен недалеко от железнодорожного вокзала Кожикоде и является частью широкого спектра отелей Park Residency в Эрнакуламе, Триссуре, Коттаяме, Патанамтитте и Каннуре.
Номер Делюкс с кондиционером, который мы забронировали, был великолепен с точки зрения атмосферы и уюта и имел мини-бар. На первых этажах были отдельные бары с кондиционером и без кондиционера, и вечером здесь было людно.
Единственным недостатком, который я почувствовал, было то, что нам никогда не давали горячую воду, и когда на следующий день утром мы пожаловались на это человеку в регистратуре, он получил вялый ответ и сказал, что она придет, не удосужившись послать кого-нибудь из их сотрудников в проверять. Мы покинули это место после купания в холодной воде. 😆
В целом, хорошее место, если вам нужно остановиться рядом с железнодорожным вокзалом и рядом с некоторыми престижными местами города. 4/5 звезд…

Очень плохие впечатления об этом отеле… мы также являемся теми же отелями, которые никогда не принимаем, как госпитали из отелей такого типа….
Это нехорошо для семьи. Я думаю, что это сделано только для холостяков, тогда они смогут сделать его инвентарным, как этот вариант…. «» Бар находится перед отелем после того, как мы можем прийти к стойке регистрации, пройдя через этот бар. В большинстве мест они находятся перед воротами… нам, клиентам, становится все более некомфортно это испытывать…. ГЛАВНОЕ ПОДЕЛИТЬСЯ, ЧТО ПЕРСОНАЛ В ОПЕРАЦИОННОМ ОТДЕЛЕ ЯВЛЯЕТСЯ ГУНДОЙ…
Чрезвычайно такое поведение… это не воспринимается как гость, которым мы являемся… если мы говорим так, будто семьи не могут оставаться в этом отеле, как это… они говорят.
Если вы хотите, вы можете остаться или мы можем уйти… мы уже заплатили сумму онлайн, и мы просим отменить другие действия, если мы напрямую пришли к объекту размещения, мы знаем, что, если хотим, мы можем поступить иначе, мы можем вполне… не нужны комментарии, просто помните, что в тот момент мы сообщаем онлайн-команде, чтобы она ухудшила качество этого отеля… Потому что это система Gunda.
Есть …. ……
Это свойство определенно необходимо деградировать…….
От.
Команда отеля.
Все.
В отелях есть бары… но, безусловно, мы тоже должны сохранять достоинство отелей! В противном случае они могут выбрать вариант проживания только для холостяков….
Очень плохой опыт…
Персонал крайне груб и ведет себя как система Gundaas….

Обслуживание клиентов было худшим.
Горячая вода не поступала в кран, и когда мы попросили, нас заставили подождать 45 минут, и, наконец, мы использовали только холодную воду. Мальчик на стойке регистрации говорил, что это не их вина, а наша вина, что мы ушли в офис в 9. Они даже не обратили внимания на неудобства. Пожалуйста, убедитесь, что мальчик в смену в 9 утра 30 ноября 2024 года ведет себя так плохо. Он тоже кричал.

Все остальное хорошо.
Обслуживание номеров, пустые тарелки не подают, представьте себе гостеприимство.
Тем, кто заказывает еду на открытом воздухе, не бронируйте этот отель.
Вы должны сказать это при регистрации, чтобы запомнить это.

НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ СЕМЕЙ – КРАЙНЕ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ.
У нас был крайне разочаровывающий опыт в Park Residency, Палаям, и я настоятельно советую семьям избегать этого места. Мы забронировали проживание через Гойбибо, ожидая комфортного проживания, но наши впечатления были далеки от этого.
Мы приехали около полуночи, уставшие и с нашим двухлетним ребенком. Несмотря на поздний заезд, рано утром нас беспокоили звонки с ресепшена, настаивавшие на том, чтобы мы освободили номер до 9 утра. Мой муж объяснил нашу ситуацию и попросил до 12:30, так как мы путешествовали с маленьким ребенком. Поначалу сотрудники вроде бы согласились, но при оформлении заказа неожиданно взяли дополнительную плату в размере рупий. 500. Когда я поставил под сомнение обвинение и упомянул, что нам даже не предоставили номер повышенной комфортности, показанный на Гоибибо, один из сотрудников ответил грубо и непрофессионально.
Что еще хуже, он использовал оскорбительные выражения, спрашивая, считаем ли мы их «нищими» — ответ, который был одновременно шокирующим и неуместным. В конце концов, мне пришлось заплатить дополнительную плату только за то, чтобы уйти, но весь этот опыт был удручающим.
Вызывает разочарование тот факт, что такие платформы, как Goibibo и MakeMyTrip, рекомендуют такие заведения. В этом месте отсутствуют элементарные стандарты гостеприимства, а поведение персонала по отношению к гостям неуважительное. Семьям и путешественникам, ищущим достойный сервис, следует поискать в другом месте.

Останавливались на одну ночь и оценили аккуратный и чистый номер, а также чистоту туалета. Завтрак был хорошим, и в целом все было положительно.
Однако процесс оформления заказа оставил очень плохое впечатление. Несмотря на мою просьбу, проверка номера была проведена без моего присутствия. Сотрудники, проводившие проверку, сообщили о пропаже расходного материала, шоколадки из холодильника, и потребовали оплату. Когда я возразил, они перепроверили инвентарь и позже подтвердили, что этот предмет никогда не помещался в номер службой обслуживания номеров. Это казалось оскорбительным, а отношение персонала к гостям было неуважительным. К сожалению, этот единственный инцидент затмил весь положительный опыт. Пожалуйста, научите своих сотрудников быть более внимательными и чуткими и ценить своих клиентов.

Мы недавно останавливались в Park Residency Palayam и получили смешанные впечатления. Отличное расположение отеля, несомненно, является его самым сильным преимуществом: железнодорожный вокзал Кожикоде и знаменитая улица СМ находятся в нескольких минутах ходьбы.
Наш номер содержался в безупречном состоянии, был опрятным и аккуратным, что стало отличным началом нашего пребывания.
Однако обслуживание номеров оставляло желать лучшего. Мы дважды просили дополнительное полотенце, но, к сожалению, оно так и не пришло.
К отелю пристроен бар, который вечером становится немного неловким, когда люди пристально смотрят на вас.
Ограниченный выбор шведского стола, это можно улучшить.