Grand Plaza Suites

Всё отлично. В рамках этого бюджета я и не ожидала ничего большего. Больше всего мне понравилось их отзывчивое отношение. Мне хотелось поменять номер из-за шума от уличной техники, но они согласились сделать это на следующий день. Из-за времени перелёта я хотела остаться ещё на час, и они с радостью согласились. Отель находится всего в 300 метрах от морского пляжа и на популярной улице Redcross Road. Всего в 700 метрах находится знаменитый ресторан Paragon, до которого можно дойти пешком.

Открыть приложение.
Ваше местоположение.
Grand Plaza Suites @ Calicut.
У нас был очень неприятный опыт пребывания в этом отеле. Мы чувствовали, что потеряли деньги, и это совершенно не стоило того. Они не предоставили никаких средств связи с ресепшеном, горничной или службой обслуживания номеров, поэтому стационарный телефон не работает. Мы получили карточку от горничной, чтобы связаться с ресепшеном. Иногда с нами связывались, а иногда нет. Не хватало туалетной бумаги и полотенец, хотя мы заказали их, и нам их не дали, пока мы не заказали. В номере нет холодильника, и холодной воды нет, даже если попросить на ресепшене. Нет прямой связи с горничной или службой обслуживания номеров, и нет работающего ресторана. Нам пришлось покупать еду на улице, но её вам принесут прямо у входа. В отеле можно заказать только завтрак. На первом этаже нет лифта, он есть только со второго этажа. В целом, очень разочаровало, за исключением одного: номер был чистым.
Номера.

Недавно я останавливался в отеле Grand Plaza. Хотя номер и расположение были удовлетворительными, завтрак меня очень разочаровал.
Завтрак был включен в стоимость моего бронирования, и я уже за него заплатил. Время подачи завтрака указано с 8:00 до 10:00. Я пришел в фуд-корт около 9:30 утра, как раз в отведенное время. Однако, к моему удивлению, там не было тарелок, ложек или элементарных столовых приборов.
Я сообщил об этом персоналу, но ответа не последовало. Позже я обратился и к супервайзеру, но ничего не было сделано. В конце концов, мне пришлось позвонить на ресепшн и пожаловаться, но ответ персонала был крайне непрофессиональным: они просто сказали: «Мы ничего не можем сделать».
Такой уровень обслуживания неприемлем, особенно когда завтрак включен в стоимость. Отсутствие элементарной вежливости и ответственности со стороны персонала сделало этот опыт очень неприятным. Grand Plaza серьезно нуждается в улучшении обучения персонала и стандартов обслуживания.

Соотношение цены и качества проживания.
Я забронировал этот отель на Agoda за 1980 индийских рупий за ночь. Как и при многих онлайн-бронированиях, мне показалось, что нам отдали меньше привилегий, и в итоге мы получили последний угловой номер, прямо напротив зоны уборки и обслуживания персонала.
При этом завтрак был восхитительным – гигиеничным и ухоженным. Персонал также был вежливым и внимательным.
Расположение отличное: всего в 400 метрах от пляжа, рядом множество ресторанов и магазинов. Кроме того, отель находится недалеко от всех основных достопримечательностей, что делает его очень удобным.
В целом, хорошее проживание и определённо выгодное соотношение цены и качества.

Удобства, которые они предоставляют за эти деньги, жалкие и очень низкого качества. Горячей воды нет. Они говорят, что она есть, но вы её не получите.
Трубы и фитинги в ванной почти все сломаны, а дверца в ванной сломана. Плитка скрипит, и это ужасно.
Единственные плюсы — расположение и бесплатный завтрак.

Великолепный отдых. Номера идеально чистые и уютные. Ванные комнаты просторные и очень чистые. Завтрак тоже просто потрясающий. Обязательно вернусь сюда благодаря дружелюбному обслуживанию и идеальному расположению рядом с пляжем. Очень понравилось!

Чистые номера и хорошее расположение рядом с пляжем и отелем Taj Gateway. Фебина на стойке регистрации была невероятно отзывчивой, вежливой и приветливой. Она – ценный актив отеля.
Единственные два недостатка: отель не подходит для людей с ограниченными возможностями, а также несвежие тарелки с едой, часами лежащие на ступеньках и в углах, создают неприятный запах и ощущение грязи. Администрация отеля может исправить это.

Номер был хороший, но парковка у отеля была ограничена. Дорога к парковке была узкой, и припаркованная машина частично была залита солнцем и дождём. Завтрак был посредственным, так как вкус был не очень. Регистрация заезда и отъезда прошла очень гладко и без проблем. Близость к пляжу и площади Мананчира — большой плюс.

Для меня это «первый опыт — лучший опыт», и, думаю, так будет у всех. В туалете пахло мочой. В номере не было телефона. Мне сказали, что он не работает. Было очень плохо и разочарованно. Никак не ожидал такого, судя по названию отеля. Люкс Grand Plaza😝
В любом случае, отдых был ок.
Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. До пляжа можно было дойти пешком.

«Отличный отдых! Отель превзошёл мои ожидания: чистые номера, превосходные удобства и дружелюбный персонал, особенно Анага. Расположение идеальное для знакомства с городом. Настоятельно рекомендую! »

У меня остались замечательные впечатления. С самого моего прибытия персонал был невероятно гостеприимным, профессиональным и отзывчивым. Номер был безупречно чистым, хорошо обставленным и с прекрасным видом. Кровать была очень удобной, а все удобства — от Wi-Fi до обслуживания номеров — были превосходными.

Прекрасно провели время в Grand Plaza Suites. Завтрак был потрясающим, с большим выбором вкуснейших блюд. Расположение отеля идеальное, в пешей доступности от пляжа. Единственное, что немного смущало, — это парковка, с которой было немного сложновато.
В целом, отличный опыт, рекомендую!

Заголовок: Превосходное пребывание с великолепным обслуживанием и атмосферой.
Я останавливался в этом отеле на 2 дня и получил замечательные впечатления. Атмосфера была очень приятной и расслабляющей, что делало его идеальным местом для отдыха. Номера были чистыми и ухоженными.
Одним из самых ярких впечатлений от моего пребывания стал бесплатный завтрак — он был свежим, вкусным и разнообразным. Персонал был вежливым и профессиональным, и я хотел бы особенно отметить Афзала, который обеспечил исключительный сервис и позаботился о том, чтобы все было сделано быстро и с улыбкой. Его гостеприимство действительно выделялось и добавляло индивидуальности в общее впечатление.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортного и уютного отдыха. Обязательно вернусь!

Недружелюбный персонал. Худший опыт. Я забронировал номер с балконом. Когда я приехал, мне сказали, что у них нет номеров с балконом. Вам нужно обучить персонал тому, как вести себя с гостями. Также в номере нет холодильника.

Просторный номер с отличным местоположением. Легкий доступ к пляжу, точкам общественного питания, другим городским достопримечательностям. Требуется подкрасить пузыри и облупившиеся стены. Эскалатор доступен с 1-го этажа. Также беспокоит наличие парковочного места. В остальном все устраивает.

Очень плохой опыт, мы приехали сюда в 8.30 утра 17 мая 25 года. Мы запросили раннюю регистрацию, на что нам было отказано, сказав, что другая женщина с маленьким ребенком ждет с 6 утра. Он не знал, что она приехала с того же поезда, поэтому она не могла приехать в 6, когда сам поезд прибыл примерно в 7.40. Удивительно, но парень на ресепшене не увидел, что я тоже с маленьким ребенком. Всегда Мы выходили и регистрировались в 12.30 дня. Вечером Мы обнаружили, что рулон бумаги/полотенца и коврик у двери отсутствуют. Дважды звонили, чтобы наконец их получить. На следующий день уехали в 8 утра и вернулись в 8.30 вечера. Номер не был убран, когда мы просили об этом на ресепшене 3 раза, каждый раз он говорил, что пришлет кого-нибудь, но никто не приходил. Даже другие добавки, такие как мыло, чайный пакетик и т. Д. Не были сделаны. Извините, что мы не дали ключ, но никто не сказал об этом, когда я заселялся. В любом случае, на следующий день мы отдали ключ и четко попросили на ресепшене сделать уборку, которую они обещали к 12, но снова, когда я приехал в отель в 2.20, я обнаружил, что номер грязный. Спросил на ресепшене. Почему уборка не сделана, ответа не было, они сказали, что сейчас отправят. Снова после 30 минут ожидания, когда никто не пришел, я позвонил снова, на этот раз они попросили подождать, и персонал придет после 3 часов дня без каких-либо твердых обязательств. В номере нет холодильника. У них даже нет кухни.

Я остановился в этом отеле, ожидая комфортного отдыха, но он не оправдал ожиданий по нескольким ключевым параметрам. Во-первых, в отеле нет ресторана, о чем не было сказано заранее. Во время регистрации персонал утверждал, что близлежащий ресторан является частью их заведения — только чтобы позже обнаружить, что это совершенно отдельное предприятие. Обслуживание номеров, осуществляемое через этот так называемый аффилированный ресторан, было не на уровне.
Бесплатный завтрак «шведский стол» был просто одноименным предложением, подаваемым в импровизированной обстановке с минимальным разнообразием и плохой презентацией — скорее галочка, чем настоящее удобство.
Парковка была еще одной серьезной проблемой. Очень ограниченная и плохо управляемая, она добавляла ненужного стресса во время регистрации заезда и отъезда.
Персонал должен быть обучен профессионально, так как обстановка в номере не соответствует обычной гостинице. Даже если вы бронируете номер онлайн, указав количество гостей, я думаю, они оставляют расходные материалы только на одного. Нам приходится делать запрос на эти потребности. И все же есть возможности для улучшения в том, что касается инфраструктуры.
Честно говоря, общая территория и удобства могут подойти для одиночного путешественника на двухколесном транспорте, но это совсем не подходит для семейного проживания. Отсутствие надлежащей инфраструктуры и вводящие в заблуждение обещания сделали этот опыт полностью разочаровывающим.