Hotel Ceasar Palace Kottayam

Ужасный опыт пребывания в этом отеле.
Мы провели в отеле Caesar Palace всего около 5 часов, и это был один из худших опытов в нашей жизни. Обслуживание клиентов крайне плохое, а администратор явно не умеет общаться с гостями. Каждый раз, когда мы звонили на ресепшн, нас вместо помощи раздражали.
Их поведение вызывало у нас чувство дискомфорта, как будто они были хозяевами отеля, а гости для них не имели значения. Вместо того чтобы быть вежливыми и профессиональными, персонал был груб.
Самым разочаровывающим был генеральный менеджер. Он был очень высокомерен и даже толкал нас, когда мы пытались с ним поговорить. Такое поведение совершенно недопустимо в сфере гостеприимства.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Очень непрофессиональное обслуживание и очень плохое отношение к клиентам. 👎

Мне очень грустно это писать, потому что с этим местом связано много прекрасных воспоминаний, замечательных моментов с друзьями и незабываемых событий. Гостеприимство здесь было одной из главных причин, почему мы сюда возвращались.
Управление по-прежнему кажется хорошим и организованным. Однако, к сожалению, качество обслуживания ухудшилось из-за барменов, которые кажутся незрелыми и непрофессиональными. Это сказалось на общем уровне сервиса и атмосфере.
Тем не менее, бар Mark Antony Premium Bar Annexe не пострадал, он по-прежнему сохраняет свой уровень и стандарты.
Я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этому отзыву серьезно и вернет этому месту прежний шарм.

В целом, у меня остались хорошие впечатления от отеля — проживание было комфортным, и большинство сотрудников были вежливы и услужливы. Однако на ресепшене возникла проблема, из-за которой по ошибке мне пришлось понести убытки в размере 1500 рупий, что меня очень расстроило.
Надеюсь, руководство примет меры для повышения точности и подотчетности на ресепшене, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. За исключением этого инцидента, мои впечатления были приятными.

У меня остались прекрасные впечатления! Еда была восхитительной, а персонал невероятно вежливым и внимательным. Их гостеприимство действительно сделало визит особенным.

Наш недавний семейный ужин в ресторане оказался крайне разочаровывающим. Обслуживание было заметно медленным, что усугублялось низким уровнем сервиса. Сотрудник, принимавший наш заказ, проявил непреклонность; наша просьба о подаче миски с водой, необходимая из-за присутствия трех пожилых людей с ограниченной подвижностью, была категорически отклонена. Кроме того, наша просьба разделить оставшуюся еду на порции также была проигнорирована. Наконец, к нашему счету была ошибочно добавлена ​​сумма в 500 рупий, за которую не было ни объяснений, ни извинений. В целом, стандарты ресторана заметно снизились. Мы больше не вернемся в это заведение. Это был крайне неудовлетворительный опыт.

Ужасное обслуживание, даже номера грязные. Постельное белье вообще не свежее. Парень на ресепшене ничего не знает об этих вещах.

Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от центра Коттаяма, что делает его удобным для осмотра города. Имеется ample парковка, а персонал дружелюбный и компетентный. Предоставленный нам номер был чистым, с чистым постельным бельем и отличной уборкой. Включенный в стоимость завтрак был вполне достаточным. Я уже останавливался здесь раньше и, вероятно, выберу этот отель снова во время своих будущих визитов в Коттаям.

Мы с женой несколько раз бывали в Коттаяме. Мы сомневались, стоит ли останавливаться в другом отеле, но друг порекомендовал нам Ceasar Palace. Я так рад, что мы нашли это замечательное место. Всё было прекрасно. Номера новые, чистые и очень гостеприимные. Еда была превосходной. У нас были небольшие проблемы с общением с персоналом, но ничего серьёзного. Я настоятельно рекомендую этот отель путешественникам, приезжающим в этот регион.

Официанты и горничные могли бы быть более вежливыми. Не торопите нас с оплатой счёта и уходом из ресторана. Точно так же не торопите нас с кассой.

Это был фантастический опыт. Мне предоставили номер с балконом для курения, но когда у меня закончился коробок спичек, парень на стойке регистрации «Санджу» сказал, что мы не можем предоставить коробок спичек, так как это номер для некурящих. Помимо удобств, обслуживание из-за администрации отеля не на должном уровне.

Номер соответствовал стандарту отеля. Расположение отличное. Еда была ужасной. Если я не ошибаюсь, баранина, которую нам подали, была, вероятно, очень старым, сваренным в сыром бульоне. Мы не смогли её есть. Завтрак был приемлемым.

Еда была отличной, но цены немного высоковаты. Тем не менее, атмосфера была очень расслабленной и идеальной для детей.

Ресторан предлагает приятную трапезу в стильной, комфортной атмосфере и внимательное обслуживание. Меню охватывает блюда индийской, керальской и континентальной кухни, включая такие фирменные блюда, как керальское рыбное карри и популярные завтраки, такие как аппам и самбар. Еда пользуется большой популярностью за вкус и подачу, хотя выбор мог бы быть шире, а цены – чуть выше.
В целом, это отличный выбор как для гостей отеля, так и для тех, кто предпочитает чистую, непринужденную обстановку и вкусные блюда.

Отличное расположение. Очень хорошо подходит для проведения мероприятий. Условия проживания тоже хорошие. Нужно больше парковочных мест. Еда хорошая. Хотя и не лучшая в Коттаяме.

Хорошее питание и в целом дружелюбный персонал отеля, просторные номера и удобное расположение недалеко от города. Обслуживание в ресторане было приятным, а еда – приятной. Однако гигиенические стандарты в номерах и общих зонах требуют улучшения, чтобы соответствовать ожиданиям. Ещё одним недостатком стало невежливое и неприветливое поведение сотрудников службы безопасности, что оставило негативное впечатление. Более тщательная уборка и более строгие правила безопасности могли бы сделать отель гораздо более комфортным.

Заказывали здесь еду. Мы приезжаем сюда уже второй раз. В первый раз пообедали. В этот раз позавтракали. Но качество не на должном уровне, так как еда была очень холодной.

Отличная еда, превосходное обслуживание и удобная парковка, особенно для неформального обеда и ужина с семьей или другом, отличные номера в престижном месте, хорошее обслуживание.