⭐ Отзыв о Zoot Infopark Kochi.
Недавно я столкнулся с очень неприятным опытом пребывания в Zoot Infopark в Кочи, и, к сожалению, несколько основных аспектов проживания не соответствовали стандартам, которые я ожидал от отеля.
Наиболее тревожной проблемой была питьевая вода, предоставленная в номере. Как видно на фотографии, бутылка с водой выглядела уже открытой и частично выпитой, когда я ее получил. Это серьезная проблема гигиены и гостеприимства. Гость всегда должен получать герметично закрытую бутылку свежей питьевой воды.
Также в номере не было пакетиков чая или кофе, несмотря на то, что в номере было все необходимое. Это основные бесплатные удобства, которые обычно ожидаются.
Жалюзи на окнах работали некорректно, что затрудняло регулирование освещения и обеспечение приватности в номере. Что еще важнее, общая чистота и состояние номера не произвели хорошего впечатления. Номер не соответствовал стандартам, ожидаемым от отеля.
Еще одной серьезной проблемой были проблемы с электричеством/электроэнергией. После включения светильника/электроприбора электричество отключилось. Я подождал около 10 минут, предполагая, что это временная проблема. Однако электричество так и не было восстановлено. В итоге мне пришлось позвонить на ресепшн, после чего проблему решили и подали электричество обратно.
Больше всего меня разочаровало то, что это были не какие-то серьезные или необычные просьбы — это были базовые требования, которые следовало проверить перед передачей номера гостю. При надлежащем осмотре номера следовало бы выявить открытую бутылку с водой, отсутствие чая/кофе, неисправные жалюзи и проблемы с электричеством.
Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит процедуры осмотра номеров, уборки, технического обслуживания и обслуживания гостей. Персонал может решить проблемы, если к нему обратиться, но гостям не следует постоянно звонить на ресепшн по таким элементарным вопросам.
В целом, мой опыт был разочаровывающим, особенно учитывая базовые стандарты, которые я ожидаю от отеля. Я надеюсь, что руководство примет меры, чтобы будущие гости не сталкивались с подобными проблемами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно я столкнулся с очень неприятным опытом пребывания в Zoot Infopark в Кочи, и, к сожалению, несколько основных аспектов проживания не соответствовали стандартам, которые я ожидал от отеля.
Наиболее тревожной проблемой была питьевая вода, предоставленная в номере. Как видно на фотографии, бутылка с водой выглядела уже открытой и частично выпитой, когда я ее получил. Это серьезная проблема гигиены и гостеприимства. Гость всегда должен получать герметично закрытую бутылку свежей питьевой воды.
Также в номере не было пакетиков чая или кофе, несмотря на то, что в номере было все необходимое. Это основные бесплатные удобства, которые обычно ожидаются.
Жалюзи на окнах работали некорректно, что затрудняло регулирование освещения и обеспечение приватности в номере. Что еще важнее, общая чистота и состояние номера не произвели хорошего впечатления. Номер не соответствовал стандартам, ожидаемым от отеля.
Еще одной серьезной проблемой были проблемы с электричеством/электроэнергией. После включения светильника/электроприбора электричество отключилось. Я подождал около 10 минут, предполагая, что это временная проблема. Однако электричество так и не было восстановлено. В итоге мне пришлось позвонить на ресепшн, после чего проблему решили и подали электричество обратно.
Больше всего меня разочаровало то, что это были не какие-то серьезные или необычные просьбы — это были базовые требования, которые следовало проверить перед передачей номера гостю. При надлежащем осмотре номера следовало бы выявить открытую бутылку с водой, отсутствие чая/кофе, неисправные жалюзи и проблемы с электричеством.
Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит процедуры осмотра номеров, уборки, технического обслуживания и обслуживания гостей. Персонал может решить проблемы, если к нему обратиться, но гостям не следует постоянно звонить на ресепшн по таким элементарным вопросам.
В целом, мой опыт был разочаровывающим, особенно учитывая базовые стандарты, которые я ожидаю от отеля. Я надеюсь, что руководство примет меры, чтобы будущие гости не сталкивались с подобными проблемами.