Hotel Blue Chip

Не останавливайтесь в этом отеле. Весь опыт был ужасным, особенно обслуживание клиентов.
Гигиена: Номера крайне плохие и грязные. Нам пришлось трижды менять номера посреди ночи (в 23:00), чтобы найти что-то приемлемое.
Отношение персонала: Персонал совершенно безответственный. Когда мы пожаловались на проблемы с номерами, они грубо сказали нам просто отменить бронирование, если нам это не нравится.
Ложные обещания: Завтрак был обещан и подтвержден во время бронирования, но его отказались предоставить во время нашего пребывания.
Полностью непрофессиональное и бесполезное отношение. Избегайте этого места.

Недостаточная чистота: Номер не был должным образом продезинфицирован или убран по прибытии. (Укажите конкретные детали, например, пятна на постельном белье, грязные полы или оставленный мусор). Это является серьезной проблемой для здоровья и безопасности.
Ненадлежащее техническое обслуживание: Объект, по-видимому, находится в плачевном состоянии. (Укажите конкретные детали, например, сломанный кондиционер, протекающая ванная комната или неработающие светильники). Эти проблемы сделали номер практически непригодным для проживания.
Плохая реакция персонала: Когда эти проблемы были доведены до сведения персонала, реакция была пренебрежительной и бесполезной. Не было предпринято никаких попыток исправить ситуацию или предложить альтернативное решение.

Персонал вел себя грубо, непрофессионально и совершенно не услужливо. Это сделало мое пребывание некомфортным и разочаровывающим. Я не ожидал такого плохого отношения со стороны персонала, особенно от места, предоставляющего услуги размещения.
Надеюсь, вы оперативно рассмотрите эту жалобу и улучшите стандарты обслуживания.
Спасибо.

Ужасный опыт обслуживания номеров. Особенно сотрудник на ресепшене, просто кошмар. Пожалуйста, обучите персонал правилам поведения с клиентами.

Бронирование на 16-17 января 2026 года. Очень неприятный опыт общения с сотрудником службы поддержки. Номера и расположение в целом неплохие, но обслуживание очень плохое, а парень на ресепшене ничего не знает и не заинтересован в работе или приеме бронирований.

31 декабря я останавливался в отеле Blue Chip с семьей и двумя детьми. Отель удачно расположен и в целом неплох. К сожалению, утром несколько часов не было водоснабжения, что было очень неудобно. Реакция на ресепшене была медленной, и альтернативные номера предложили только после того, как я сам обратился за помощью.
Для семейного отдыха отель не подходит, хотя может подойти для пар, которые останавливаются здесь время от времени, как мы видели многих во время нашего пребывания. Персоналу на ресепшене необходимо улучшить качество обслуживания клиентов, в том числе вежливо приветствовать гостей. Даже простое приветствие и улыбка могли бы существенно изменить ситуацию.

Прожил три дня в номере на цокольном этаже. Номер был чистым и опрятным, в нём было всё необходимое: кондиционер, телевизор, шкаф и рабочий стол. Ванная комната также была в хорошем состоянии. Однако обслуживание было немного хромающим: в отеле не было ни обслуживания номеров, ни питания, поэтому мне пришлось полагаться на Swiggy.

Раньше я пробовал их номера на первом этаже, но они были плохими. На прошлой неделе я перешёл в их новые номера на первом этаже, которые оказались хорошими.
В целом, соотношение цены и качества.

Номера в отеле аккуратные и чистые, но нет ресторана… но если вы пройдете 10 минут, то увидите рестораны… дружелюбный персонал.

Очень хороший отель, номера очень гигиеничные, но из-за отсутствия ресторана нам пришлось пройти 10 метров за едой и вибрациями. Мистер Абрахам был так добр и заботился о нас. Спокойное место.
Спасибо отелю Blue Chip.

Нам очень понравилось наше 8-дневное пребывание в отеле Blue Chip. Нам было очень комфортно. Единственное, что не понравилось, так это то, что у них нет ресторана, поэтому приходилось полагаться на близлежащий отель. Спасибо менеджеру г-ну Абрахаму, очень отзывчивый и добрый.

Худший опыт с просьбой о номере, они ведут себя так странно и странно.

Останавливались здесь на несколько дней. Обслуживание было НУЛЕВЫМ. Даже не меняли простыни и не убирали комнату. Еды нет, поэтому приходится полагаться на глоток. Предоставляется бутилированная вода в стеклянных бутылках, не уверен в качестве воды. Номера старые, а здание на ремонте, поэтому кругом пыль и мусор. Не стоит своей цены. Надеюсь, после ремонта станет лучше.

Это совсем не хороший отель, он находится в стадии строительства, и он не в хорошем состоянии и не рекомендуется для семей. Худшее решение. Я отменил свое пребывание, как только добрался до места, но хотел бы отметить, что мальчик на стойке регистрации был услужливым.

Один из отелей с лучшим соотношением цены и качества в КАККАНАДЕ, Кочин.

Номера не убираются должным образом. Кондиционер сломался и не работал.

Я пробыл в этом отеле 18 дней, мне очень понравилось, номера крошечные, уютные, с синим светом, супер чистота, они закрыли ресторан, на их собственной территории, это должно зависеть от ресторана, Ручи, можно дойти пешком. Расстояние от отеля,
Около 25 метров.
Персонал очень дружелюбный, терпеливый и услужливый, что впечатлило меня больше всего. Особенно ценю мистера Абрахама, очень молодого энергичного парня, с ним все в порядке, очень полезно.
Доступная цена. Если я снова буду искать Кочин, я обязательно выберу этот отель, искренне рекомендую этот отель.