Недавно я останавливался в этом отеле, забронировав два номера категории «Делюкс», и, к сожалению, впечатления сильно отличались от обещанных. Я бы посоветовал потенциальным гостям быть осторожными, прежде чем бронировать здесь.
1. Вводящая в заблуждение информация и плохое обслуживание.
Перед бронированием администрация показала конкретные фотографии номеров и четко подтвердила, что у нас будет балкон с видом на бассейн. Однако при заселении нам предоставили совершенно другие номера, которые не соответствовали фотографиям и обещанному виду. Когда я поднял этот вопрос перед персоналом, они не предприняли никаких действий для исправления ситуации или переселения нас в номера, за которые мы фактически заплатили.
2. Постоянные перебои с электроснабжением.
Во время моего пребывания часто отключали электричество. Похоже, у отеля нет работающего генератора или надежной резервной системы. В отеле категории «Делюкс» стабильное электроснабжение — это базовое требование, а не роскошь.
3. Неисправные удобства в номерах (кондиционер и вентилятор)
• Кондиционер: Кондиционеры работали с трудом и не охлаждали номера должным образом.
• Проблемы с шумом: Потолочные вентиляторы издавали ужасный скрежещущий шум, настолько громкий, что спать было невозможно. В итоге мы оказались измотаны, а не отдохнули.
4. Ограниченный выбор блюд в ресторане.
Меню ресторана было крайне ограниченным — этот факт был предусмотрительно упущен при бронировании. Если бы мы знали о таком ограниченном выборе блюд, мы бы выбрали другой вариант.
Администрация применила тактику «обмана», показав фотографии, которые не могла предоставить. Из-за отсутствия элементарного обслуживания (кондиционеры/вентиляторы) и нестабильного электроснабжения я не могу рекомендовать этот курорт. Им необходимо уделять приоритетное внимание честности в маркетинге и срочному ремонту инфраструктуры.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Вводящая в заблуждение информация и плохое обслуживание.
Перед бронированием администрация показала конкретные фотографии номеров и четко подтвердила, что у нас будет балкон с видом на бассейн. Однако при заселении нам предоставили совершенно другие номера, которые не соответствовали фотографиям и обещанному виду. Когда я поднял этот вопрос перед персоналом, они не предприняли никаких действий для исправления ситуации или переселения нас в номера, за которые мы фактически заплатили.
2. Постоянные перебои с электроснабжением.
Во время моего пребывания часто отключали электричество. Похоже, у отеля нет работающего генератора или надежной резервной системы. В отеле категории «Делюкс» стабильное электроснабжение — это базовое требование, а не роскошь.
3. Неисправные удобства в номерах (кондиционер и вентилятор)
• Кондиционер: Кондиционеры работали с трудом и не охлаждали номера должным образом.
• Проблемы с шумом: Потолочные вентиляторы издавали ужасный скрежещущий шум, настолько громкий, что спать было невозможно. В итоге мы оказались измотаны, а не отдохнули.
4. Ограниченный выбор блюд в ресторане.
Меню ресторана было крайне ограниченным — этот факт был предусмотрительно упущен при бронировании. Если бы мы знали о таком ограниченном выборе блюд, мы бы выбрали другой вариант.
Администрация применила тактику «обмана», показав фотографии, которые не могла предоставить. Из-за отсутствия элементарного обслуживания (кондиционеры/вентиляторы) и нестабильного электроснабжения я не могу рекомендовать этот курорт. Им необходимо уделять приоритетное внимание честности в маркетинге и срочному ремонту инфраструктуры.