В целом, это неплохой отель в приятном месте, и персонал, как правило, дружелюбный и услужливый. Однако, учитывая высокую цену, мы посчитали, что он не оправдал ожиданий в нескольких аспектах.
В номерах заметны следы износа, и они не совсем соответствуют безупречному состоянию, показанному на фотографиях Booking. Com или в Google. Водонагреватели довольно маленькие, из-за чего горячая вода быстро заканчивается во время душа.
Коммуникацию со стороны службы уборки можно было бы улучшить. Например, мы попросили убрать номер, пока нас не было, но, вернувшись, обнаружили, что ничего не было сделано. Когда мы позвонили, служба уборки сначала сказала, что номер уже убран. Позже они прислали команду, которая настаивала на том, что номер был протерт, хотя нам он показался нетронутым — даже кровать не была заправлена. Мы оценили, что они любезно вернулись позже вечером, чтобы убраться, пока мы были на ужине.
Пополнение принадлежностей не осуществляется по инициативе; вам нужно специально запрашивать замену каждого предмета. Услуги прачечной также недоступны.
Завтрак "шведский стол" проходит по меняющемуся меню, и через несколько дней еда начинает казаться довольно однообразной и с небольшим разнообразием. При заказе блюд по меню и указании времени прибытия еда часто приносилась с опозданием примерно на 30 минут.
Настоятельно рекомендуется иметь собственный транспорт, так как наша просьба о помощи с транспортом иногда не выполнялась, и нам приходилось самостоятельно организовывать местный джип.
Хотя мы не жили в вилле с собственным бассейном, во время прогулок мы заметили, что с приватностью могут быть проблемы — между столбами забора есть щели, через которые легко можно видеть происходящее.
В целом, отель приятный, а персонал приветливый, но, учитывая высокую цену, некоторые аспекты (состояние номера, горячая вода, регулярность уборки, разнообразие блюд и удобства) показались неудовлетворительными. Улучшение этих аспектов позволило бы отелю лучше соответствовать ожиданиям гостей в этом ценовом диапазоне.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номерах заметны следы износа, и они не совсем соответствуют безупречному состоянию, показанному на фотографиях Booking. Com или в Google. Водонагреватели довольно маленькие, из-за чего горячая вода быстро заканчивается во время душа.
Коммуникацию со стороны службы уборки можно было бы улучшить. Например, мы попросили убрать номер, пока нас не было, но, вернувшись, обнаружили, что ничего не было сделано. Когда мы позвонили, служба уборки сначала сказала, что номер уже убран. Позже они прислали команду, которая настаивала на том, что номер был протерт, хотя нам он показался нетронутым — даже кровать не была заправлена. Мы оценили, что они любезно вернулись позже вечером, чтобы убраться, пока мы были на ужине.
Пополнение принадлежностей не осуществляется по инициативе; вам нужно специально запрашивать замену каждого предмета. Услуги прачечной также недоступны.
Завтрак "шведский стол" проходит по меняющемуся меню, и через несколько дней еда начинает казаться довольно однообразной и с небольшим разнообразием. При заказе блюд по меню и указании времени прибытия еда часто приносилась с опозданием примерно на 30 минут.
Настоятельно рекомендуется иметь собственный транспорт, так как наша просьба о помощи с транспортом иногда не выполнялась, и нам приходилось самостоятельно организовывать местный джип.
Хотя мы не жили в вилле с собственным бассейном, во время прогулок мы заметили, что с приватностью могут быть проблемы — между столбами забора есть щели, через которые легко можно видеть происходящее.
В целом, отель приятный, а персонал приветливый, но, учитывая высокую цену, некоторые аспекты (состояние номера, горячая вода, регулярность уборки, разнообразие блюд и удобства) показались неудовлетворительными. Улучшение этих аспектов позволило бы отелю лучше соответствовать ожиданиям гостей в этом ценовом диапазоне.