Tea Terrain Resorts & Spa

Мы прекрасно провели семейный отдых на этом курорте. Пребывание было комфортным, номера чистые и ухоженные, удобства хорошие, а гостеприимство в целом очень радушное. Персонал был вежливым и отзывчивым на протяжении всего нашего визита, особенно Аромаль и менеджер, которые очень помогли нам при регистрации и помогли с багажом, сделав наше прибытие плавным и приятным. Единственным недостатком был ресторан — хотя качество еды было приличным, цены были чрезвычайно высокими, а размеры порций не оправдывали стоимость. В остальном, это был приятный отдых.

Мы провели в этом отеле просто замечательное время! С момента нашего прибытия персонал радушно нас встретил и сделал все возможное, чтобы все было идеально. Номера были чистыми, просторными и прекрасно ухоженными, а виды – потрясающими. Удобства были на высшем уровне, особенно бассейн и рестораны, которые превзошли наши ожидания. Это было идеальное место для отдыха и расслабления, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться. Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет незабываемый и комфортный отдых!

В целом, это неплохой отель в приятном месте, и персонал, как правило, дружелюбный и услужливый. Однако, учитывая высокую цену, мы посчитали, что он не оправдал ожиданий в нескольких аспектах.
В номерах заметны следы износа, и они не совсем соответствуют безупречному состоянию, показанному на фотографиях Booking. Com или в Google. Водонагреватели довольно маленькие, из-за чего горячая вода быстро заканчивается во время душа.
Коммуникацию со стороны службы уборки можно было бы улучшить. Например, мы попросили убрать номер, пока нас не было, но, вернувшись, обнаружили, что ничего не было сделано. Когда мы позвонили, служба уборки сначала сказала, что номер уже убран. Позже они прислали команду, которая настаивала на том, что номер был протерт, хотя нам он показался нетронутым — даже кровать не была заправлена. Мы оценили, что они любезно вернулись позже вечером, чтобы убраться, пока мы были на ужине.
Пополнение принадлежностей не осуществляется по инициативе; вам нужно специально запрашивать замену каждого предмета. Услуги прачечной также недоступны.
Завтрак "шведский стол" проходит по меняющемуся меню, и через несколько дней еда начинает казаться довольно однообразной и с небольшим разнообразием. При заказе блюд по меню и указании времени прибытия еда часто приносилась с опозданием примерно на 30 минут.

Наше пребывание в Tea Terrain Resorts & Spa было просто волшебным. С момента прибытия нас поразили захватывающие виды пышных чайных плантаций и свежий горный воздух. Территория отеля безупречно ухожена, современная роскошь органично сочетается с природным ландшафтом.
Особую благодарность заслуживает персонал — они были невероятно приветливы, профессиональны и сделали все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт. Наш номер был просторным, безупречно чистым и с балконом, с которого было приятно просыпаться. Еда в ресторане Bay Leaf также была на высоте, с фантастическим разнообразием вкусов и свежим и вкусным завтраком "шведский стол". Если вы ищете тихое место для отдыха и воссоединения с природой, это именно то, что вам нужно. Настоятельно рекомендуем!

Мы приехали сюда семьей из 8 человек и остались очень довольны. У одного из детей пищевая аллергия, и персонал очень хорошо учел все диетические потребности. Спа-процедуры тоже были очень расслабляющими. Отличное место для короткого пребывания.

Этот курорт действительно ощущался как второй дом. Место невероятно красивое, тихое и очень ухоженное. Мы наслаждались каждым уголком. Спокойная обстановка и освежающее пение птиц были поистине успокаивающими, помогая нам отдохнуть от суеты городской жизни. Он подходит для отдыха с детьми, и моему 5-летнему сыну тоже очень понравилось. Обслуживание было теплым и внимательным, а еда — превосходной: свежая, вкусная и домашняя. Отдельное спасибо Харшане за исключительную заботу, доброту и гостеприимство, которые сделали наше пребывание еще более комфортным и запоминающимся. Это определенно наш любимый курорт из всех, которые мы посетили. Настоятельно рекомендуем.

Мы прекрасно провели время здесь всей семьей. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, особенно сотрудники ресторана — Соня действительно выделялась и очень облегчила нам жизнь, помогая справляться с детьми.
Уборка номеров иногда была немного медленной, что, возможно, связано с холмистым рельефом. Тем не менее, это не испортило нашего пребывания. В целом, у нас остались очень хорошие впечатления от Tea Terrains, и мы с удовольствием порекомендуем это место другим.

Пейзажи прекрасны, но сам курорт определенно не соответствует пятизвездочному уровню. Мебель довольно старая, и в целом место нуждается в ремонте. Цены сильно завышены, учитывая, что это очень посредственное место, и кроме бассейна, гамака и смотровой площадки никаких развлечений нет. Сады вокруг курорта великолепны, здесь тихо, персонал дружелюбный, но, честно говоря, я бы все равно не рекомендовал это место. Хотя у него есть потенциал стать действительно выдающимся местом.

Исключительный отдых!
У меня остались абсолютно прекрасные впечатления от пребывания на этом курорте. С момента моего прибытия всё было организовано с абсолютным профессионализмом. Регистрация заезда и выезда прошла гладко и без проблем, что сделало пребывание ещё более приятным.
Номер был превосходным — просторным, ухоженным и оснащённым всеми удобствами, которые только можно ожидать от высококлассного отеля. Весь курорт был безупречным; чистота и порядок были, безусловно, главными приоритетами.
Персонал заслуживает особого упоминания. Они были невероятно профессиональны, вежливы и всегда готовы помочь с улыбкой. Их внимание к деталям действительно улучшило моё пребывание.
Ресторан тоже был фантастическим. Еда была восхитительной, красиво сервированной и свежей. Каждое блюдо было настоящим праздником.
В целом, моё пребывание было безупречным, без каких-либо недостатков. Я настоятельно рекомендую этот курорт всем, кто ищет комфортный, расслабляющий и первоклассный отдых. Я бы с удовольствием вернулся!

Наша семья получила замечательные впечатления от отдыха в Tea & Terrain, Kuttikanam, где спокойная атмосфера, теплое гостеприветствие и прекрасно ухоженная территория сделали наше пребывание по-настоящему незабываемым. С момента нашего прибытия команда позаботилась о каждой детали, создав ощущение радушного приема и комфорта. Обслуживание было эффективным, дружелюбным и по-настоящему внимательным, добавив индивидуальный подход к нашему семейному отдыху. Мы хотели бы выразить нашу сердечную благодарность Сонии, Акашу, Адаршу (главному повару ресторана), Санто и Шонел (сотруднице ресепшена) за их исключительное обслуживание и преданность делу, которые сделали наше время здесь еще более особенным. В целом, Tea & Terrain подарил нам восхитительный и освежающий семейный отдых, который мы с удовольствием порекомендуем другим.

В полном восторге от отдыха ❤️ Номера и вид с балкона были превосходными. Персонал был очень отзывчивым. Множество развлечений, включая бассейн и прекрасную площадку со всем необходимым спортивным инвентарем. Нам посчастливилось наблюдать за бегом оленя всего в 10 метрах! На курорте есть собственная смотровая площадка, откуда можно наблюдать восход солнца. Здесь много интересного. Из всех курортов, где я побывал, этот — мой любимый.

Наше пребывание в Tea Terrain было поистине чудесным! Атмосфера была безмятежной и освежающей, в окружении прекрасных чайных плантаций. Персонал был невероятно вежливым и отзывчивым, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Само место безупречно чистое и ухоженное, с захватывающим видом на холмы.
А еда — просто восхитительная! Каждое блюдо было приготовлено с большой заботой и имело потрясающий вкус.
В целом, это был идеальный отдых, чтобы расслабиться, отдохнуть и насладиться природой во всей её красе. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Куттикканам! ☕🌄💚

Идеальный отдых!
Наше пребывание в Tea Terrain было чудесным. Курорт красивый и тихий, а обслуживание от Адарша сделало его поистине особенным. Он был невероятно внимателен и сделал нас такими желанными гостями.
Ужин при свечах был таким романтичным и уединенным. А еда была восхитительной, особенно рыба Pollichathu.
Мы настоятельно рекомендуем Tea Terrain.

Мы провели здесь незабываемые дни. Номер просторный, с живописным видом.
Персонал был вежливым и очень отзывчивым.
Единственным недостатком было отсутствие регулировки температуры воды в бассейне. Вода была очень холодной, поэтому мы не смогли насладиться купанием.
В остальном, это прекрасное зелёное место с игровыми площадками для детей.
Еда хорошая. Идеальное место для пар и тех, кто ищет уединения.

Отель просто великолепен с точки зрения расположения, номеров и чистоты. Самое главное, Стеффи и Джобби позаботились о том, чтобы нам оказали помощь вовремя, и проявили полную заботу, ведь мы были в Керале впервые. Еда была просто восхитительной, так что не тратьте время на поиски еды на улице. Качество и вкус блюд превосходны. Менеджер Дэвид позаботился о том, чтобы нам оказали своевременную помощь и чтобы нам было комфортно во время пребывания. Спасибо, Tea Terrain! До скорой встречи!

Tea Terrain Resort & Spa нам точно не подошёл…
Это был третий день нашего 10-дневного путешествия по Керале. Мы приехали на курорт поздно вечером, оплатив двухдневное проживание, и как только мы заселились в выделенный нам номер… нам захотелось уехать.
Простыни и наволочки были в пятнах, пол в ванной был липкий, а на стене и вокруг раковины – плесень, на диване – пятна от чая/кофе… Разочарованные, мы сразу же начали искать другие варианты проживания в Vagamon. Но, учитывая нашу усталость и время суток, нам пришлось остаться.
Уборка была доброй и заменила простыни и наволочки, но липкая и заплесневелая ванная комната была не на высоте.
С большой неохотой приняв решение остаться, мы отправились в ресторан на ужин. Когда мы попросили нашего малыша приготовить не острую лапшу хакка, вместо неё нам предложили лапшу с цельным перцем и хлопьями чили… решение выехать на следующий день далось нам легко, даже несмотря на то, что это означало потерю аренды номера за один день.
Мы, хоть и не ожидали этого, всё же проверили возможность возврата денег за второй день проживания, от которого отказались. На просьбу ответили: «Почему вы не сфотографировали номер, грязное постельное белье и наволочки? », «Я позвоню вам сегодня вечером и расскажу о возможности возврата денег» и т. Д. Кстати, нам так и не позвонили из отеля, даже когда мы позвонили им на следующий день, чтобы уточнить детали.
В общем, я бы никогда больше не поехала в Tea Terrain Resorts & Spa… и уж точно не в сезон дождей…

Нас пригласили на группу из 50 человек для поездки в апартаменты, и мы все остались очень довольны временем, проведенным в Tea Terrain! Еда была превосходной, погода – чудесной, и мы остались очень довольны проживанием и вечером, проведенным вместе в банкетном зале. Однозначно рекомендую это место всем, кто ищет отличное место для большой компании. Отдельное спасибо Алану, Синто, Дилипу и генеральному директору, мистеру Дэвиду.