Ужасное обслуживание. В последний день мы с семьей останавливались здесь, и при бронировании номеров нам предложили парковку для путешественников, но когда мы приехали, нам сказали, что путешественникам вход воспрещен, и предложили оплатить парковку самостоятельно. По договоренности они согласились оплатить парковку за нас, потому что мы отменили бронирование в других отелях, так как они предлагали нам парковку. Но когда мы оплачивали счет при выезде, они не согласились и не оплатили парковку, сказав, что вы должны оплатить ее сами. Они не сдержали обещаний. Дело не в деньгах, а в доверии и гостеприимстве. Не рекомендую. Мы забронировали 3 номера, и в одном из них не было одеял, а индейки были в грязи и все такое. Мы упомянули, что в одном номере не хватает одеяла, но они отказались его предоставить. В общем, ужасный опыт.
(Исправлено: ответ на комментарий ниже, так как не удалось добавить новый комментарий. ) На самом деле, всё то же самое, только я упомянула, что вы согласились на парковку для путешественников, но когда мы приехали в отель, вы сказали, что здесь парковка запрещена, хотя я видела место для парковки, и мы тоже спросили. Также один из сотрудников на ресепшене сказал, что они оплатят парковку и припаркуют машину на парковке Devaswm. Это я и упомянула в комментарии. Я чётко указала в комментарии, что по договоренности на ресепшене после прибытия в отель вы согласились на оплату парковки, а не по телефону. Кроме того, я упомянула и о гигиене, и могу поделиться с вами фотографиями простыней и индеек, можете посмотреть. Когда мой отец спросил о простынях, зачем они нужны в такой климат, администратор сказал, что клиенты использовали их как коврик, хотя нам их предоставили, что показалось мне оскорблением. Нас было не более 12 взрослых, а 11 взрослых и 2 детей, одному 10 лет, другому 6. Можете посмотреть записи с камер видеонаблюдения.
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(Исправлено: ответ на комментарий ниже, так как не удалось добавить новый комментарий. ) На самом деле, всё то же самое, только я упомянула, что вы согласились на парковку для путешественников, но когда мы приехали в отель, вы сказали, что здесь парковка запрещена, хотя я видела место для парковки, и мы тоже спросили. Также один из сотрудников на ресепшене сказал, что они оплатят парковку и припаркуют машину на парковке Devaswm. Это я и упомянула в комментарии. Я чётко указала в комментарии, что по договоренности на ресепшене после прибытия в отель вы согласились на оплату парковки, а не по телефону. Кроме того, я упомянула и о гигиене, и могу поделиться с вами фотографиями простыней и индеек, можете посмотреть. Когда мой отец спросил о простынях, зачем они нужны в такой климат, администратор сказал, что клиенты использовали их как коврик, хотя нам их предоставили, что показалось мне оскорблением. Нас было не более 12 взрослых, а 11 взрослых и 2 детей, одному 10 лет, другому 6. Можете посмотреть записи с камер видеонаблюдения.
Спасибо.