Treebo Backpackers Inn

Обслуживание и завтрак были очень хорошими, но номер, показанный на фотографии, не соответствует действительности. Он очень маленький и тесный, без вентиляции и нормального освещения. Цена за такой номер довольно высока. В остальном, обслуживание было похвальным.

Цены замечательные, и обслуживание хорошее. Мне очень нравится эта еда.

На прошлой неделе мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим.
Несмотря на предварительные звонки и письма в отель, я не получил никакого ответа, что уже испортило впечатление.
По прибытии на стойке регистрации не было никого, кто мог бы помочь с регистрацией. Гостей нельзя оставлять без присмотра, особенно после долгого путешествия.
В отеле было крайне мало персонала: всего два сотрудника не обладали необходимыми знаниями о том, как обращаться с гостями, и об основах этикета гостеприимства.
По сравнению с другими отелями Treebo, в которых я останавливался, этот был гораздо ниже по качеству обслуживания, управления и общего впечатления.
Менеджер был крайне неохотно сотрудничал и совершенно не помогал в решении проблем, что сделало пребывание ещё более неприятным.
Единственным положительным моментом пребывания был бесплатный завтрак, приготовленный доброй женщиной, которая хорошо справлялась со своей работой.
В целом, этот отель не соответствует стандартам, ожидаемым от отелей Treebo, и я бы не рекомендовал его другим.

Первое впечатление — самое лучшее.
Ужасное общение с помощью голосовой записи.
Мне не нужен ваш отель.

Худший опыт: я предоставил одно удостоверение личности, но они потребовали предоставить всех членов семьи, даже для пожилых людей. Это неправильно. Они не разрешили зарегистрироваться, но все равно забрали наши удостоверения личности. У них нет необходимых документов, чтобы собирать все эти удостоверения личности. Это мой первый опыт работы с Treebo…

Мы забронировали на 2 дня, включая завтрак.
Номер был хороший, замечаний нет.
В первый день подали очень холодный завтрак (аппам путту кадала и картофельное карри).
На второй день после того, как мы настойчиво им напомнили, нам подали ту же самую вчерашнюю еду, то же меню.
Если вы ищете только номер, это место хорошее, для еды я советую поискать лучшее место за пределами отеля.

Сервис очень хороший, завтрак хороший, номера и ванные комнаты хорошие. Хороший отдых по низкой цене.

Недавно мне посчастливилось остановиться в этом отеле, и я должен сказать, что поведение персонала было просто ужасным, хуже всего было то, как персонал со мной разговаривал. В частности, один из сотрудников был чрезвычайно груб и снисходителен.
Я был ошеломлен его тоном и языком и почувствовал полное неуважение. Как платящий клиент, я ожидаю, что ко мне будут относиться с определенным уважением и вежливостью, чего здесь явно не было.
Сам отель неплох, но поведение персонала полностью испортило мои впечатления. Я бы никому не рекомендовал этот отель и определенно не остановился бы здесь снова.
*Плюсы:* Нет.
*Минусы:* Грубый и бесполезный персонал, плохое обслуживание клиентов.
*Советы для отеля:* Обучите свой персонал основным навыкам обслуживания клиентов, таким как уважение, вежливость и общение. Просить улыбку и доброе слово не так уж и много, особенно когда имеешь дело с платящими клиентами.

ПЛЮСЫ:
* Недвижимость очень хорошая и просторная. Есть эстетичная старая мебель.
* Отель расположен недалеко от лодочной пристани и нескольких очень хороших кафе.
* Завтрак был очень вкусным и гигиеничным.
* Смотритель очень хороший и услужливый.
МИНУСЫ:
* Единственная проблема, с которой мы столкнулись во время пребывания, была с кондиционерами, так как нам пришлось пару раз менять номера, чтобы получить работающий кондиционер.

Очень средний отель. Хорошее расположение.
Руководству необходимо поработать над обслуживанием и уборкой. В шкафу плохо пахло. Поведение помощника было странным.

Маленькая комната, но доступная. Отличный бесплатный завтрак.

Лучшее расположение, недалеко от автобусной остановки, парома. Номера очень чистые, санузел просторный.

Хорошие чистые номера. Цена денег. Я бы дал еще одну звезду, если бы не таракан в моей комнате.

Прекрасный выбор. Очень чисто, удобное расположение, комфортабельный номер, разумные цены, дружелюбный персонал.

Расположение отличное, обслуживание хорошее, номер на высшем уровне. Очень чистый и опрятный. Приеду снова.

Это отличный опыт пребывания в этом отеле. Старое Полотенце — единственная проблема. Было бы здорово, если бы они предоставили полотенца хорошего качества. Район хороший, кафе рядом. Спасибо.
Хороший отель, рядом кафе.

Это был худший опыт пребывания в этом отеле.
Худший опыт бронирования отелей на деревьях…
Персонал на стойке регистрации был крайне непрофессиональным и грубым. Мужчина на стойке регистрации сделал нам личные замечания и саркастические комментарии, что было очень обидно и унизительно.
Во время регистрации с нашей стороны ожидалось представление документов, и мы заверили этого человека, что предоставим его через несколько минут и что нам нужно пойти на ближайший рынок для срочной работы. Этот человек на стойке регистрации постоянно преследовал нас повсюду на своем велосипеде со своими товарищами и изводил нас повсюду… Нас было три девочки и мальчик. Он останавливал нас повсюду, на каждом углу местной улицы, чтобы попросить документы, устраивал скандалы на обочине дороги, дрался с нами на дороге.
Это был действительно ужасный и кошмарный опыт проживания в отелях Treebo.
В будущем я никогда не буду бронировать отели Treebo.