The Senate Hotel By Addon Group

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Он удобно расположен недалеко от станции метро, ​​поэтому до него легко добраться. Персонал был очень дружелюбным и приветливым, и я определенно рекомендую этот отель.

Недорогой отель. Чистые номера с кондиционером. Бесплатный завтрак. До станции метро можно дойти пешком. Вежливый персонал.

Обычно я не пишу плохие отзывы, даже если мне не понравилось это место, но этот отзыв я просто обязана оставить, потому что, несмотря на то, что в Google у отеля более 4 звезд, он недостаточно хорош.
Главная проблема — это ужасный запах из ванной комнаты, настолько сильный, что даже закрытая дверь в ванную наполняла воздух в номере.
Вторая проблема — это множество мелких насекомых в ванной.
Третья и самая важная проблема — это неисправный унитаз.
Они сказали, что предоставляют бесплатный Wi-Fi, но он не подключался, даже после того, как я сообщила об этом молодому человеку на ресепшене. Ситуация осталась прежней — Wi-Fi не работал.
Должна сказать, я не стала жаловаться, потому что уже видела предыдущие отзывы об этих проблемах, но предполагала, что они уже их исправили, однако этого не произошло. Поэтому не было смысла жаловаться персоналу, потому что это уже было раньше, и руководство отеля даже не решило эти проблемы.

Я заселился 11.01.2026, и это был очень-очень плохой опыт: в номере был неприятный запах, не было домофона, чайника и туалетной бумаги в ванной. Затем я связался с ресепшеном, мне предложили несколько услуг, потом прислали чайник, сахар и пакетик чая. Я попросил сухое молоко, но мне ответили, что молока нет.
Ужасный опыт.
6 лет назад все было очень хорошо.

Номера отличные за 1, 5 тысячи. Они были аккуратными, чистыми и тихими. Смотритель был вежливым. Также есть крытая парковка.
Однако на территории отеля нет еды. Если нужна еда, её нужно заказывать через Swiggy/Zomato. Wi-Fi работал нестабильно, и смотритель нас просто отшил, когда мы попросили его починить его (за это они потеряли одну звезду).

У вас нет телефона, чтобы позвонить на ресепшен. Если вам нужен кофе, нужно сообщить об этом как минимум за полчаса до 45 минут. Ресторана у них нет. Санитарно-гигиенические условия в номерах оставляет желать лучшего.

Очень хорошо! Приятного пребывания, номера соответствуют тому, что они показали 🥰
Стоит своих денег! А что касается еды, бесплатный завтрак был просто потрясающим! В отелях хорошее обслуживание!

Номера содержатся в хорошем состоянии и подходят для краткосрочного пребывания. Метро рядом. Wi-Fi отсутствует, и на протяжении всего пребывания в течение одного дня было написано, что идёт ремонт.

Расположение очень удобное. Отремонтированные номера с классическим интерьером. Номера огромные, и мне очень понравилось здесь находиться. Персонал очень дружелюбный.

Я получил незабываемые впечатления от отеля Sentae, особенно хочу сказать о двух сотрудниках ресепшена, парне и девушке, которые отлично поработали. Я всегда рекомендую этот отель, потому что здесь хорошее обслуживание.

Очень отвратительная атмосфера. Постоянные перебои с электричеством. Неприятный запах в номере. Кровать была ужасной. Все удобства очень старые и большинство из них сломаны. Wi-Fi отсутствует. В номере протекает вода. Абсолютно неудовлетворительно.

Не рекомендуется для семей. Это некачественный отель. В номерах не соблюдаются правила гигиены. Они даже не убирают номер, кровать, шторы. Видны трещины, плесень на стенах и потолке. Невозможно выбрать еду, так как в этом отеле не подают завтрак. Его просто покупают в недорогих отелях поблизости и подают после 9:00.

Нет домофона.
Нет ресторана.
Телевизор не работает.
В номерах висят распределительные щиты и проводка.
Шкафы без дверей.
Номера были в просто нормальном состоянии.
Слив в туалете не работал должным образом.
Утренний чай и завтрак доступны.
Не подходит для семьи.
Обслуживающий персонал не склонен к сотрудничеству.
Расположение хорошее, есть парковка.

Худшее место для проживания. Небезопасно для одиноких женщин. Номера ужасные, грязные, негигиеничные. Чувствовал себя небезопасно, потому что на двери не было защелок, чтобы запереть ее изнутри. В номерах буквально пахло мочой. Буквально небезопасная среда.

У нас остались не очень хорошие впечатления, так как в номерах был неприятный запах, простыни были слишком старыми и в пятнах, краны в ванной были сломаны, не было горячей воды!
Вероятно, это было плохим решением выбрать этот отель для проживания!

Худший опыт.
Худший опыт проживания в отеле — избегайте любой ценой!
У меня было абсолютно ужасное пребывание в этом отеле. Номер был грязным — простыни были в пятнах, ванная комната была вонючей и выглядела так, будто ее не убирали несколько недель, а по полу ползали насекомые. Кондиционер еле работал, а шум из коридора не давал спать.
Что еще хуже, обслуживание было таким же плохим. Персонал был грубым, неотзывчивым и совершенно бесполезным. Когда я пожаловался на состояние номера, они вели себя так, будто им все равно, и не предложили никакого решения или извинений. Казалось, что они делают мне одолжение, даже разговаривая со мной.
Не верьте фотографиям. Я никогда никому не порекомендую этот отель. Сэкономьте свои деньги.

1. Обслуживание недвижимости:
— Отель страдает от плохих стандартов обслуживания, о чем свидетельствуют неопрятные места общего пользования, изношенная мебель и запущенные помещения.
— Такие проблемы, как сломанная сантехника, отслаивание краски и неисправное оборудование, способствуют ухудшению общей обстановки.
2. Наличие горячей воды:
— Гости сталкиваются с неудобствами, связанными с непостоянным или полным отсутствием подачи горячей воды, что делает душ неудобным и непрактичным.
— Отсутствие горячей воды не только нарушает основные правила гигиены, но и отрицательно сказывается на коммунальной инфраструктуре и управлении отелем.
3. Покрытие Wi-Fi:
— Несмотря на заявленные удобства, сеть Wi-Fi не достигает некоторых номеров, в результате чего гости теряют связь и расстраиваются.
— Ограниченное покрытие Wi-Fi снижает привлекательность отеля для деловых путешественников и тех, кто использует доступ в Интернет для общения или развлечений.
4. Качество обслуживания:
— На протяжении всего пребывания гости отмечают заметное отсутствие внимательного и эффективного обслуживания.
— Задержки с ответом на запросы, непрофессиональное поведение сотрудников и общее отсутствие гостеприимства способствуют разочаровывающему качеству обслуживания клиентов.
5. Поддержка багажа:
— В отеле не оказывается адекватная помощь с обработкой багажа, поэтому гостям приходится самостоятельно распоряжаться своими вещами.