The Senate Hotel By Addon Group

У вас нет телефона, чтобы позвонить на ресепшен. Если вам нужен кофе, нужно сообщить об этом как минимум за полчаса до 45 минут. Ресторана у них нет. Санитарно-гигиенические условия в номерах оставляет желать лучшего.

Очень хорошо! Приятного пребывания, номера соответствуют тому, что они показали 🥰
Стоит своих денег! А что касается еды, бесплатный завтрак был просто потрясающим! В отелях хорошее обслуживание!

Номера содержатся в хорошем состоянии и подходят для краткосрочного пребывания. Метро рядом. Wi-Fi отсутствует, и на протяжении всего пребывания в течение одного дня было написано, что идёт ремонт.

Расположение очень удобное. Отремонтированные номера с классическим интерьером. Номера огромные, и мне очень понравилось здесь находиться. Персонал очень дружелюбный.

Я получил незабываемые впечатления от отеля Sentae, особенно хочу сказать о двух сотрудниках ресепшена, парне и девушке, которые отлично поработали. Я всегда рекомендую этот отель, потому что здесь хорошее обслуживание.

Очень отвратительная атмосфера. Постоянные перебои с электричеством. Неприятный запах в номере. Кровать была ужасной. Все удобства очень старые и большинство из них сломаны. Wi-Fi отсутствует. В номере протекает вода. Абсолютно неудовлетворительно.

Не рекомендуется для семей. Это некачественный отель. В номерах не соблюдаются правила гигиены. Они даже не убирают номер, кровать, шторы. Видны трещины, плесень на стенах и потолке. Невозможно выбрать еду, так как в этом отеле не подают завтрак. Его просто покупают в недорогих отелях поблизости и подают после 9:00.

Нет домофона.
Нет ресторана.
Телевизор не работает.
В номерах висят распределительные щиты и проводка.
Шкафы без дверей.
Номера были в просто нормальном состоянии.
Слив в туалете не работал должным образом.
Утренний чай и завтрак доступны.
Не подходит для семьи.
Обслуживающий персонал не склонен к сотрудничеству.
Расположение хорошее, есть парковка.

Худшее место для проживания. Небезопасно для одиноких женщин. Номера ужасные, грязные, негигиеничные. Чувствовал себя небезопасно, потому что на двери не было защелок, чтобы запереть ее изнутри. В номерах буквально пахло мочой. Буквально небезопасная среда.

У нас остались не очень хорошие впечатления, так как в номерах был неприятный запах, простыни были слишком старыми и в пятнах, краны в ванной были сломаны, не было горячей воды!
Вероятно, это было плохим решением выбрать этот отель для проживания!

Худший опыт.
Худший опыт проживания в отеле — избегайте любой ценой!
У меня было абсолютно ужасное пребывание в этом отеле. Номер был грязным — простыни были в пятнах, ванная комната была вонючей и выглядела так, будто ее не убирали несколько недель, а по полу ползали насекомые. Кондиционер еле работал, а шум из коридора не давал спать.
Что еще хуже, обслуживание было таким же плохим. Персонал был грубым, неотзывчивым и совершенно бесполезным. Когда я пожаловался на состояние номера, они вели себя так, будто им все равно, и не предложили никакого решения или извинений. Казалось, что они делают мне одолжение, даже разговаривая со мной.
Не верьте фотографиям. Я никогда никому не порекомендую этот отель. Сэкономьте свои деньги.

1. Обслуживание недвижимости:
— Отель страдает от плохих стандартов обслуживания, о чем свидетельствуют неопрятные места общего пользования, изношенная мебель и запущенные помещения.
— Такие проблемы, как сломанная сантехника, отслаивание краски и неисправное оборудование, способствуют ухудшению общей обстановки.
2. Наличие горячей воды:
— Гости сталкиваются с неудобствами, связанными с непостоянным или полным отсутствием подачи горячей воды, что делает душ неудобным и непрактичным.
— Отсутствие горячей воды не только нарушает основные правила гигиены, но и отрицательно сказывается на коммунальной инфраструктуре и управлении отелем.
3. Покрытие Wi-Fi:
— Несмотря на заявленные удобства, сеть Wi-Fi не достигает некоторых номеров, в результате чего гости теряют связь и расстраиваются.
— Ограниченное покрытие Wi-Fi снижает привлекательность отеля для деловых путешественников и тех, кто использует доступ в Интернет для общения или развлечений.
4. Качество обслуживания:
— На протяжении всего пребывания гости отмечают заметное отсутствие внимательного и эффективного обслуживания.
— Задержки с ответом на запросы, непрофессиональное поведение сотрудников и общее отсутствие гостеприимства способствуют разочаровывающему качеству обслуживания клиентов.
5. Поддержка багажа:
— В отеле не оказывается адекватная помощь с обработкой багажа, поэтому гостям приходится самостоятельно распоряжаться своими вещами.

Я пробыл здесь один день. Хорошие номера и удобства, рядом с туристическими достопримечательностями.

Ночной сон нарушился из-за шума… Кто-то ходит туда-сюда возле дверей даже в 2 часа ночи. Горячая вода была доступна. Но смыв в туалете не работал должным образом, а выключатель переменного тока был слишком поврежден, и кондиционер не работал. Ручка переключателя смазки была повреждена… Расположение хорошее… И администратор Соби был слишком милым… с милой улыбкой… Его поведение было гостеприимным…

Я забронировал номера на 2 дня в этом месте, увидев множество положительных отзывов. Есть много отелей с таким же тарифом, но я решил забронировать этот, основываясь на отзывах.
Номера были аккуратными и чистыми, расположение отличное — очень близко к Марин Драйв и MG. Дорога, в отеле было достаточно места для парковки; это все плюсы, о которых стоит упомянуть.
Даже тогда я не чувствовал соотношения цены и качества по следующим причинам.
1) В буквальном смысле нет обслуживания номеров, в номере вообще нет телефонной связи, чтобы попросить о каком-либо обслуживании номеров. Даже для получения элементарных удобств, таких как замена пустой бутылки с водой, нужно спуститься на стойку регистрации и попросить ее. Все услуги созданы по вашей собственной модели.
2) Было задействовано меньше персонала, поэтому уборка номеров не проводилась вовремя, как ожидалось. Необходимо следить несколько раз.
3) Нет собственного ресторана, нет выбора еды.
4) В моей комнате были плохие матрасы. Каждый раз, когда я оборачивался, раздавался весенний шум, а во время сна матрас терял форму. Двуспальная кроватка была развернута с двумя односпальными матрасами с большим зазором в центре, что вызывало раздражение во время сна.
5) Ни счета, ни квитанции, ничего не предоставлено. Поддержка на стойке регистрации ниже среднего.

Нужно многое улучшить. Никакого обслуживания номеров, никаких необходимых удобств. Нет даже холодной питьевой воды. Никогда не посоветую вам остаться здесь.

Останавливались на последние 3 ночи… Номер был очень просторным для своей цены… Туалет тоже хороший и чистый. Я думаю, что большая сторона — круглосуточное обслуживание номеров, было слишком хорошим. Безопасная парковка моего автомобиля… Всегда хорошо для семьи… Также расположение было очень-очень хорошим…