Sugar Business Hotel

Я забронировала этот отель на три дня для свадебного банкета, качество номеров и расположение на высшем уровне.
Но персонал не был готов к обслуживанию гостей, они не взяли подписи за счета за обслуживание номеров.
Гостей не проинформировали о платежах, меня попросили оплатить счета, в подлинности которых я не была уверена, похоже на небольшую аферу. Когда я спросила об их подлинности, они начали рассказывать кучу душещипательных историй. Я была крайне разочарована обслуживанием персонала на ресепшене и менеджера, который сказал, что у них не хватает персонала. Печально!

⭐⭐⭐⭐⭐ Комфортное проживание и внимательный персонал.
Я останавливался в отеле Sugar Business Hotel в Кочи около 10 дней, и в целом это был комфортный и приятный опыт.
Команда на ресепшене была приветлива и неизменно вежлива на протяжении всего моего пребывания. Бинобха (помощник на ресепшене) была очень гостеприимна, говорила мягко и вежливо. Ашвин, Гоутам и Монеш были дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь. Навин (супервайзер на ресепшене) обеспечивал бесперебойную работу стойки регистрации, а Абхиджит (менеджер на ресепшене) поддерживал профессиональный и ориентированный на гостей подход.
Я также выражаю благодарность Джозефу (операционному менеджеру) за поддержание высокого уровня обслуживания на протяжении всего моего пребывания.
В целом, Sugar Business Hotel — хороший вариант в Кочи как для деловых поездок, так и для длительного проживания.

Наше недавнее двухдневное пребывание в отеле Sugar Business Hotel в Кочи было очень приятным и комфортным, и запомнилось нам во многом благодаря теплоте и профессионализму персонала.
С самого момента бронирования г-н Навин на ресепшене был чрезвычайно любезен и общителен. Он все организовал безупречно, обеспечил мне выгодную цену и сделал весь процесс максимально простым. Его отзывчивость и вежливость задали тон еще до нашего приезда.
Во время пребывания г-н Винни выделялся своей оперативной и внимательной работой по обслуживанию номеров в разное время суток. Его готовность помочь и позитивный настрой отражали сильное чувство ответственности и преданности делу.
Мисс Дипти со своей жизнерадостной улыбкой и неизменно позитивным подходом добавляла гостеприимства каждому взаимодействию. Трудно поверить, что у нее всего несколько месяцев опыта, ее уверенность и профессионализм были впечатляющими.
Отель, безусловно, выиграет от того, что продолжит поощрять и развивать таких преданных своему делу сотрудников.
Удобства также были на высоте. Кровать была очень удобной, ванные комнаты чистыми и ухоженными, а в целом номер производил впечатление аккуратного, функционального и приятного места.
Все было продумано до мелочей, чтобы сделать пребывание удобным и расслабляющим.
В целом, отель Sugar Business предлагает надежное и комфортное проживание, подкрепленное командой, которая искренне заботится о гостях.

Вот отредактированная версия вашего полного сообщения:
Один из лучших отелей в Кочине!
Искренняя благодарность г-ну Муэшу и г-ну Гоутаму на ресепшене за теплый прием и помощь. Весь персонал был чрезвычайно вежлив и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания.
Владелец — один из самых скромных людей, которых я встречал. Особенно меня порадовало, что в номере было четко указано направление Киблы — это облегчило и сделало более спокойным совершение молитв.
Утренний завтрак был восхитительным, а обслуживание — превосходным. В целом, это действительно замечательный опыт!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Sugar Business.
25 декабря 2025 года я случайно забыл свою золотую цепочку (приблизительная стоимость 3, 5 лакха рупий) в номере, которая, как я полагаю, лежала под подушкой.
27 декабря 2025 года я обнаружил, что цепочка пропала, и немедленно связался с ресепшеном отеля.
Они оперативно переслали мое сообщение менеджеру по уборке номеров, г-ну Исмаилу.
28 декабря 2025 года, после того как следующий гость, выехавший 27 декабря, освободил номер,
Команда горничных провела тщательную проверку.
К счастью, золотую цепочку нашли под кроватью, и она была благополучно возвращена мне.
Я искренне ценю честность, профессионализм и чувство ответственности, проявленные г-ном Исмаилом,
Всей командой горничных и руководством отеля. Такая порядочность встречается редко и заслуживает всяческой похвалы.
Я определенно порекомендовал бы отель Sugar Business Hotel всем, кто ищет надежное и хорошо управляемое место для проживания.

Отель предоставил удовлетворительные впечатления, отличающиеся приятным персоналом и похвальным сервисом. Номер был просторным и оборудован практически всеми необходимыми удобствами. Персонал на ресепшене и служба доставки еды в номер работали исключительно хорошо. Бесплатный завтрак также был приятным, предлагая достойный выбор блюд.
Однако мы столкнулись с одной проблемой: в ванной комнате нашего номера для некурящих постоянно чувствовался запах дыма. После сообщения об этом на ресепшене нам оперативно предоставили увлажнитель воздуха для устранения запаха.

Отель обеспечил приятное и спокойное пребывание.
Качество номеров хорошее, чистота на должном уровне.
Обслуживание было безупречным на протяжении всего пребывания.
Персонал вежлив.
Расположение отеля отличное.

Я приехала в образовательную поездку. Останавливалась на неделю. Чистота в номере на высшем уровне, еда в ресторане приготовлена ​​с любовью. Атмосфера, украшенная рождественскими огнями, была очень трогательной. Персонал очень уважительный, любящий и добрый. Менеджер, мистер Джозеф, дал мне советы по покупкам, и я была уверена, что мое пребывание было приятным. Обязательно приеду снова в следующем году с семьей. Настоящее воплощение рождественского духа. ❤️❤️🧡💚💚💕🎄

Мы, большая группа из более чем 40 человек, проживали на разных этажах отеля Sugar по случаю свадьбы, которая длилась 3 дня.
Г-н Джозеф и весь его персонал проявили невероятное гостеприимство. Безупречное внимание к деталям и учёт разнообразных пожеланий.
В довершение всего, они координировали все наши поездки, своевременно оповещая нас и вежливо напоминая о том, как забрать и привезти гостей с разных площадок.
Настоятельно рекомендуем Sugar для любых нужд.

Я останавливался с другом на 2 ночи, и это был самый тёплый приём в Индии! Завтрак очень вкусный и разнообразный, а шеф-повар готовил аппам и омлеты. Мы также поужинали, и это было невероятно вкусно! Персонал невероятно вежливый и отзывчивый!
Наш номер находился на 6 этаже, и из него открывался потрясающий вид на город! Всё было очень чисто.
Отдельно хочу поблагодарить Абду на ресепшене за то, что он сделал наше пребывание незабываемым, не переставая улыбаться! :)
Нам также предоставили бесплатные закуски при выезде в качестве прощания с Кералой. Спасибо вам ещё раз, потрясающая работа!

Я прекрасно провел время в отеле Sugar во время деловой поездки. Расположение было идеальным, а процесс регистрации прошел гладко, а дружелюбный и отзывчивый персонал быстро помог мне. Несмотря на то, что я приехал рано утром, мистер Нихал был очень вежлив и провел мне хорошую экскурсию по номеру. Также во время моего пребывания я познакомился с двумя профессионалами, мистером Аравиндом и мистером Навином. Они очень внимательно отнеслись к моим просьбам. Я настоятельно рекомендую этот отель всем деловым путешественникам, ищущим комфортный и роскошный отдых в Кочи. Я уже планирую свой следующий визит.

Я пишу этот отзыв только по просьбе администратора, г-жи Бинобхи. Поэтому я пишу свой честный отзыв.
Я останавливался в Sugar Business Hotel на две ночи и, к сожалению, впечатления были весьма разочаровывающими.
Завтрак и еда:
На завтраке «шведский стол» выбор был очень ограниченным, а качество еды, особенно невегетарианских блюд, было не на должном уровне. Я ожидал большего разнообразия и вкуса от бизнес-отеля такого уровня.
Уборка:
Уборка номера была плохой. Номер не был убран должным образом, и после моей первой ночи в нем не оказалось таких элементарных принадлежностей, как зубная щетка и паста. Мне пришлось звонить им поздно ночью, чтобы получить эти принадлежности, что было довольно неудобно.
Проблема с доступом в номер:
Хотя я сообщил персоналу утром о своем двухдневном проживании, срок действия моей карточки номера истек после первой ночи. Это явно свидетельствует о нехватке координации и внимания к личным данным гостя.
Впечатления от посещения ресторана:
После того, как я выпил в ресторане, сотрудники не предупредили меня о предстоящем счёте перед моим уходом. Позже тем же вечером они позвонили в мой номер, пока я спал, чтобы забрать оплату, что было крайне непрофессионально и раздражающе.
Ресепшн и поведение персонала:
Официантка, г-жа Бинобха, вела себя недружелюбно и, казалось, не стремилась помочь гостям. Она не улыбалась и не проявляла вежливости, её поведение было грубым.

Мы с тремя друзьями имели удовольствие остановиться в отеле Sugar Business Hotel в Кочи на шесть дней в начале октября, и с момента прибытия мы поняли, что сделали идеальный выбор.
От теплого приема на стойке регистрации до безупречного комфорта наших номеров – каждая деталь была продумана до мелочей. Отдельного упоминания заслуживает замечательная команда кофейни Cilantro Coffee House – их восхитительные завтраки и внимательное обслуживание сделали наше утро незабываемым.
Декор отеля элегантен и выполнен со вкусом, создавая современную, но в то же время уютную атмосферу. Исключительная чистота на всей территории отеля добавила нам общего ощущения комфорта и удовлетворения.
Сердечное спасибо г-ну Джозефу и всей команде за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Ваше искреннее тепло и гостеприимство оставили неизгладимое впечатление на всех нас.
Мы уже скучаем по этому месту – и обязательно вернемся!

Номера чистые. Общее впечатление от проживания хорошее. Качество еды и разнообразие ужина нуждаются в улучшении. Сотрудники ресепшена, особенно женщины, могли бы быть более приветливыми. К клиентам следует относиться как к гостям, а не как к нарушителям порядка.

Это мой пятый визит сюда… Я проходил лечение колена недалеко от этого отеля, так что для меня это очень удобно… Пока что я не испытывал никакого дискомфорта… Номера чистые и аккуратные… Обслуживание тоже очень хорошее… Регистрация прошла гладко… Завтрак тоже очень хороший для человека, который ест умеренно… Очень рекомендую для стандартного проживания… Единственный минус — нет пандуса для тех, у кого проблемы с коленом, как у меня. В остальном всё даже лучше, чем я ожидал… Спасибо большое команде Sugar Hotels.

Отель выглядит неплохо снаружи, но внутри не соответствует первому впечатлению. Номера не в лучшем состоянии – ничего ужасного, но и ничего впечатляющего. В целом, впечатление довольно среднее.
Завтрак тоже довольно скромный. Один из главных недостатков для вегетарианцев – отсутствие вегетарианских блюд. Все продукты хранятся вместе, и на вопрос персонала, они отвечают, что пользуются общей посудой, что не всегда идеально.
Если вы ищете простой вариант проживания без особых ожиданий, то отель подойдёт. Но если вам нужен хороший ремонт и более продуманное меню, особенно для вегетарианцев, он может вас разочаровать.

Мы запросили два номера с кроватью размера «king-size», но обнаружили, что у них нет кровати размера «king-size», а вместо этого во всех номерах стоят отдельные кровати, которые при бронировании объединяют. Мы не знали об этом, пока не легли спать, и когда мы откинули покрывало, то обнаружили, что всё лежит отдельно, даже одеяла. Этот отель — настоящий обман. Персонал вёл себя отвратительно. Когда мы сначала заговорили с ним, он сделал вид, что ничего не понимает, и что мы говорим невнятно. Он продолжал издеваться над нами, а мы говорили по-английски. Позже он всё отрицал и сказал, что перед бронированием сообщил нам, что все кровати раздельные.
Ванные комнаты новые, но номера ужасные. Всё в них очень старое. Кондиционеров в наше время больше нет. Мебель очень старая и пахнет затхлостью. По-настоящему ужасный опыт пребывания в Кочи, и цена определённо не стоит того. Наша ночь обошлась в 6500 рупий, но, по моему мнению, она стоит 2000 рупий.