Super Hotel O Elegant KINGS PARK RESIDENCY

Очень плохое поведение и очень грязная комната. Номера очень уродливые. Никакого обслуживания номеров. Фотографии и реальные номера отличаются. Поведение людей тоже очень грубое.

Забронировал этот отель через Oyo.
Когда я достиг.
Кондиционер не работал.
Телевизор не работал.
Гизер не работал.
В комнате был очень неприятный запах.
После публикации отзыва владелец отеля позвонил мне и очень сильно оскорбил.
Никогда не рекомендую для семьи.
Никогда не бронируйте номер через.

Худший! Ребята, эта комната — спам, поэтому, пожалуйста, не бронируйте. Я забронировал этот номер за 2 дня до заезда, и когда я туда зашел, мне сказали, что свободных номеров для меня нет. Я заплатил сумму, и эти люди попросили меня позвонить Гоибибо и попросить вернуть деньги.
Когда я пришел туда, на стойке регистрации никого не было. Я позвонил смотрителю, номер которого был написан на доске. Этот парень не имел вежливости прийти и поговорить с нами. Он находился в комнате на первом этаже, но отказался выходить. Нам пришлось попросить его выйти из комнаты. Он был таким высокомерным и сказал, что мы отдали номера клиентам, которые пришли утром и попросили нас поискать другой номер.
Я должен упомянуть одну вещь: отличное обслуживание клиентов в Goibibo. Это был номер OYO, который я забронировал через Гойбибо. Никогда не используйте OYO и не бронируйте номера OYO через какие-либо приложения, потому что приложение и номера стали худшими. Это место было грязным и грязным, и все оно напоминало домик. Это совсем не похоже на то, что показано на картинках. На фото другое здание. Goibibo необходимо удалить подобные свойства из списка, поскольку они влияют на репутацию самого приложения. Подобные места должны быть закрыты, и меры должны быть приняты немедленно.

Неутешительный опыт: на стойке регистрации отказали в бронировании номера.
Недавно я забронировал здесь номер для своего друга через их платформу онлайн-бронирования OYO и с нетерпением жду комфортного проживания. Однако по прибытии они столкнулись с неутешительной ситуацией. Несмотря на подтвержденное бронирование, администратор отказался предоставить им номер.
Этот опыт оставил у них чувство разочарования и неудобства. Мало того, что я остался без жилья, но и отношение администратора усугубило разочарование. Их отсутствие сочувствия и неспособность оперативно решить проблему только усугубили ситуацию.
Как клиент, я ожидаю лучшего обслуживания, особенно если бронирование было сделано заранее. Отказ выполнить мое бронирование без уважительной причины плохо отражается на профессионализме и надежности отеля.
В дальнейшем я надеюсь, что OYO предпримет шаги, чтобы подобные инциденты не повторились. Четкая коммуникация и эффективное решение проблем необходимы в индустрии гостеприимства для поддержания удовлетворенности и лояльности клиентов.
В целом мой опыт пребывания в этом отеле был разочаровывающим из-за отказа администратора предоставить номер, несмотря на подтвержденное бронирование. Я бы не решился рекомендовать этот отель другим, основываясь на этом опыте.

Бронирование через Ойо превратилось в кошмар, когда глубокой ночью мы прибыли в назначенный отель и обнаружили, что он пуст и без присмотра. Несмотря на неоднократные попытки позвонить персоналу, наши просьбы остались без ответа, оставив нас в затруднительном положении и уязвимости в незнакомом месте.
Полное отсутствие помощи со стороны руководства отеля не просто разочаровало, а прямо-таки настораживало. Как могла Ойо допустить такие заведения на свою платформу, не обеспечив базовых стандартов обслуживания и подотчетности? Это была грубая оплошность, которая заставила нас усомниться в целостности всей системы бронирования.
Когда мы сгрудились в пустом вестибюле, разочарование сменилось недоверием. Сама суть гостеприимства была оставлена ​​теми, кто должен был его поддерживать. Мысль пришла нам в голову: если Oyo не может гарантировать минимальный уровень компетентности своих партнеров, пригодны ли они вообще для работы в гостиничном бизнесе?
Этот опыт оставил у нас во рту горький привкус, подорвав всякое доверие, которое мы могли иметь к способности Ойо выполнить свои обещания. Это было ярким напоминанием о том, что за глянцевым фасадом платформ онлайн-бронирования скрывается ненадежная сеть непроверенных отелей, где о комфорте и безопасности гостей думают второстепенно.
Приносим извинения за оценку в 1 звезду, так как отрицательного варианта с 5 звездами не существует.

Худшая комната, в которой я когда-либо останавливался. Не люкс для семьи. Эксклюзивно для неженатых пар. Пакеты с презервативами не очищены и имеют неприятный запах. Кондиционер не работает должным образом. Даже ты не можешь принести чашку воды. Пожалуйста, не уходи. Особенно поведение персонала очень худшее и.

Номера нормальные, но один парень по имени Амин Хашим, он там работает, взял имя из удостоверения личности моей девушки и написал ей в Instagram. Так что остерегайтесь персонала. 👎🏻

Персонал дружелюбный и имеет хороший номер. Но с меня взяли на 300 больше, чем указано в Ойо. В комнате был небольшой запах. Но в остальном все было хорошо.

У нас было бронирование этого отеля через Agoda. Мы сообщили им, что зарегистрируемся только к 8 вечера. Но когда мы пришли всей семьей с родителями, парень на стойке регистрации был настолько груб и сообщил, что свободных мест нет. Я попросил его поговорить со своим менеджером и услышал, как он сказал менеджеру, что отдал забронированный номер кому-то другому, основываясь на словах менеджера. Поговорил с менеджером, и он оказался еще одним грубым парнем. Парень на стойке регистрации был таким грубым, даже если со мной были мои родители, которые приехали на консультацию к врачу в Кочин. Я видел еще одну пару, сидящую на стойке регистрации с той же проблемой, когда они предоставили комнату. Забронировано ими для кого-то другого.
Худшее место для проживания, и я не могу доверять, сохранят ли они номер, даже если мы забронируем его онлайн заранее. Я бы никому не советовал этот отель.