Hotel Span International

Сам номер был приличным, чистым, аккуратным и приемлемым, но, к сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Посещение ресторана оказалось крайне разочаровывающим. Была острая нехватка персонала, из-за чего было трудно получить даже элементарное обслуживание. Хотя нехватка персонала может случиться, полное отсутствие управления и координации было очевидным и неприемлемым.
Языковой барьер был серьезной проблемой как в ресторане, так и в баре на крыше. Передача простых запросов стала утомительным занятием, что полностью испортило впечатление от ужина.
Хотя завтрак был включен в стоимость, его организация была ужасной. Плохое планирование, медленное обслуживание и общий хаос создавали ощущение, что завтрак был второстепенным, а не частью гостеприимства. То, что должно было стать расслабляющим началом дня, превратилось в раздражающее событие.
В целом, хотя качество номера было приемлемым, плохое обслуживание в ресторане, коммуникационные барьеры и плохо организованный завтрак значительно снизили уровень пребывания. При лучшем количестве персонала, надлежащей коммуникации и элементарной организации это место могло бы улучшиться, но в нынешнем состоянии оно значительно не соответствует ожиданиям.
Не рекомендуется для путешествий с маленькими детьми или младенцами.

Мы провели одну ночь в отеле Span International в Кочине, и, к сожалению, наше впечатление было очень плохим.
Номер был грязным, а одеяла и подушки имели неприятный запах, из-за чего спать было очень неудобно. Кондиционер плохо охлаждал, несмотря на то, что был включен долгое время.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это поведение персонала ночной смены. Они были высокомерны и грубы, когда мы высказали свои претензии, что недопустимо для отеля, работающего с гостями.
В целом, это пребывание было разочаровывающим и не соответствовало базовым стандартам гостеприимства. На основании нашего опыта я бы не рекомендовал этот отель.

Останавливались на 2 ночи. Хороший отель. В номере есть все удобства. Номер просторный.
Обслуживание гостей также отличное. Рядом с улицей MG Road, легко добраться от метро и автобусной станции.

Сами номера были хорошими, и качество обслуживания тоже порадовало: чистота и порядок. Однако ресторан, хоть и неплохой, мог бы быть и лучше. Главной проблемой, хоть и не слишком серьёзной, была нехватка персонала в ресторане. Мы понимаем, что это мешало насладиться пребыванием. В целом, впечатления остались хорошие, но хотелось бы и лучше.

Мы приятно провели время в отеле Span Kochi. Они повысили нашу категорию номера, и это был огромный номер со множеством удобств. Они сделали наш отпуск незабываемым.

Мы праздновали здесь Онам. Зал был хороший, но еда была просто ужасной. Гороховое блюдо было холодным, обслуживание отвратительное – во время подачи не закрывали крышку, что создавало ощущение нечистоты, а рис с самбаром был совершенно безвкусным. Единственное, что было хорошо – это паясам. Но разве мы заказываем садхью только ради паясама?

Очень чистые номера, хорошее обслуживание. Есть парковка. Нужно что-то сделать с запахом в зоне ресепшена, так как рядом находится бар-ресторан.

Отличное место для проживания, расположенное совсем рядом с главной дорогой Махатмы Махатмы, номера в хорошем состоянии, обслуживание быстрое. Единственное, что разочаровало, — это завтрак, он был не на должном уровне.

Останавливались здесь на прошлой неделе и в целом остались довольны. Всё было просто замечательно.
Чистые номера, достойное обслуживание и комфортное проживание. Ничего особенного, но определённо соответствует ожиданиям. Рекомендую для спокойного отдыха.

Разочарование от моего недавнего пребывания в вашем отеле. К сожалению, впечатления были омрачены крайне плохим поведением вашего персонала и службы безопасности. Я бы не рекомендовал этот отель другим. Надеюсь, вы серьезно отнесетесь к моему отзыву и поработаете над улучшением поведения вашего персонала и обслуживания клиентов. 👎👎👎👎👎

Худший опыт в моей жизни, худший отель… менеджер такой хитрый человек, никогда не верьте тому, что он говорит при выезде, они берут дополнительные деньги, говоря, что оплата еще не произведена, лжецы… худший менеджер… худший администратор… все они хитрые люди… это не 4-звездочный отель, а 3-звездочный. Я имею в виду, просто посмотрите на одеяло с пятнами, даже подушка была отстойной. Худший, худший, даже не могу объяснить, в вестибюле был ужасный запах, а в туалете был полный запах сигарет. Я рекомендую не посещать его и не тратить деньги.

Ни в коем случае это не 4-звездочный отель. Номера довольно средние, элементарные вещи отсутствуют из-за плохого обслуживания.
Например. Односпальные кровати образуют двуспальную кровать, при бронировании для пар предоставляется только одно полотенце, отсутствуют ложки для приготовления чая/кофе и т.  д.
В вестибюле отеля стояла странная смесь запахов, исходившая от бара и капура, который они сжигали, чтобы замаскировать запах спиртного.
Коридоры отеля почти все время тускло освещены, что затрудняет и даже создает ощущение небезопасности во время навигации. Не рекомендую вообще.

Номера и ванная чистые, в хорошем состоянии. Расположение тоже хорошее, хорошие места, где можно поесть, в нескольких минутах ходьбы.

Хорошее место для проживания. Чистота, местоположение и обслуживание персонала — полные баллы. Еда нуждается в улучшении. Вид из окна… извините… очень плохо!

В целом, я приятно провел время в отеле Span International, но было несколько проблем, которые помешали мне поставить ему полные 5 звезд.
Расположение отеля было превосходным, а персонал — дружелюбным и услужливым. Номер был просторным и чистым, с удобной кроватью и всеми необходимыми удобствами.
Однако у меня возникли некоторые проблемы с кондиционером, который, похоже, работал некорректно.
Кроме того, подключение к Wi-Fi иногда было немного прерывистым, что раздражало, когда мне нужно было поработать.
_Основные моменты:_
— Дружелюбный и услужливый персонал.
— Просторные и чистые номера.
— Удобная кровать.
_Области для улучшения:_
— Техническое обслуживание кондиционера.
— Подключение к Wi-Fi.

Отель расположен в центре города.
Хорошая транспортная доступность на метро и общественном транспорте. Номер в хорошем состоянии, чистый и просторный.
Завтрак, предоставленный отелем, был превосходным, и мы все остались довольны едой.
Но обслуживание номеров очень медленное.

Мне понравились сотрудники этого отеля, особенно г-жа Леха, менеджер на стойке регистрации. Она из тех, кого любой работодатель хотел бы видеть в своем списке ведущих сотрудников. Я заметил, что персонал внимательный, услужливый и вместе работает как одна команда; для гостей это приятный опыт, благодаря которому они чувствуют себя лучше, о них заботятся. Я полностью доверяю стандартам обслуживания.