Gokulam Park

Во-первых, они берут 4000 рупий в день, а обслуживание просто ужасное. Сотрудник на ресепшене ни на что не годится.
С уважением, я не из Кералы и не знаю местного языка. Персонал в номере тоже не знает других языков, из-за чего мне пришлось отменить заказ.
Во-вторых, во всем номере всего одна работающая розетка. Всего три розетки, но работает только одна, а две другие даже не держат зарядное устройство. И даже для того, чтобы подключить зарядное устройство, нужен карандаш.
В-третьих, температура в номере постоянно держится на одном уровне. Я постоянно поворачивал ручку термостата, чтобы снизить температуру, но безрезультатно.
В-четвертых, в отеле, который берет 4000 рупий, даже нет мини-холодильника. Когда я спросил о нем, оператор спокойно ответил, что это невозможно.
Меня обмануло название отеля. Не знаю, как другие, но я больше сюда не приеду. Спасибо, что испортили мне отдых.

Избегайте этого отеля! Ужасная гигиена и грубый персонал.
Дата проживания: 8 января 2026 г.
Я настоятельно рекомендую всем, кто планирует остановиться в Эрнакуламе, избегать отеля Gokulam Park & ​​Convention Centre. Мы бронировали через Booking. Com и прибыли изможденными после 18-часового перелета. Из-за позднего заселения и сильной усталости мы сразу легли спать, не осмотрев номер.
Проблемы:
* Ужасная гигиена: К нашему ужасу, мы проснулись и обнаружили простыни и подушки, покрытые засохшими пятнами крови. Это было антисанитарно и совершенно неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о конференц-центре.
* Непрофессиональное управление: Когда мы сообщили об этом на ресепшен, персонал отнесся к нам пренебрежительно и без сочувствия. Они не взяли на себя никакой ответственности и просто переложили вину на уборщиков, вместо того чтобы попытаться исправить ситуацию.
* Неисправные принадлежности и грубое обслуживание: Кондиционер едва работал. Когда мы обратились за помощью, техник приехал, разговаривая по мобильному телефону, едва взглянул на устройство и ушел, не сказав ни слова объяснения и не предложив никакого решения. Его поведение было невероятно грубым.
Это был ужасный опыт. Здесь полностью отсутствует элементарная гигиена и качество обслуживания клиентов. Поблизости есть множество других отелей с гораздо лучшими стандартами и профессиональным персоналом. Сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте.

Наше пребывание в Кочи – в отеле Gokulam Park – совершенно не оправдало ожиданий. Хотя в интернете он рекламируется как четырехзвездочный отель, наш опыт оказался прямо противоположным. Номер был грязным и казался негигиеничным, сейф в номере не работал, а ночью был сильный шум от транспорта, из-за чего было трудно спать. Кроме того, когда мы заказывали ужин по меню в ресторане отеля, еду готовили и подавали необычайно долго.
Это был единственный негативный момент за всю нашу поездку по Керале, в остальном – отличное путешествие.
Пожалуйста, посмотрите фотографии, которые я разместил, прежде чем принимать решение об остановке здесь.

Мы останавливались в отеле Gokulam Park на 2 дня. Обслуживание персонала было исключительным — от стойки регистрации до уборки номеров и ресторана — они учитывали наши просьбы и заботились о нашем комфорте.
Нам нужно было уехать рано утром, и мы взяли с собой очень хороший завтрак. Мы попросили дополнительную кровать, но матрас оказался не очень хорошим, поэтому нам его заменили на матрас из гостиничной кровати.
На стойке регистрации господин Манодж всегда был готов помочь с улыбкой.
Единственный недостаток — наличие комаров, а номера довольно маленькие, чтобы комфортно разместить троих человек.

Худшая служба поддержки клиентов, которую я когда-либо встречала. Забронировали три номера с детьми. Удивительно, но они берут плату за детей от 7 лет — большинство отелей считают детей взрослыми только после 10 лет. Они взяли плату за двух детей (10 и 8 лет), но предоставили всего одну кровать. Номера крайне тесные — места даже не хватает, даже после добавления дополнительной кровати. Дополнительная плата взимается только за завтрак, больше ни за что. Ужасное обслуживание. Мы отменили бронирование оставшихся трех номеров и переехали в Ibis — там персонал и профессионализм намного лучше. Даже в меньших номерах они не берут плату за детей младше 10 лет. Не связывайтесь с этим отелем.

Мы прекрасно провели время за ужином в формате "шведский стол" всей семьей. Еда была просто восхитительной, с широким выбором блюд на любой вкус. Все было свежим и отлично приготовленным. Обслуживание было превосходным — персонал был внимательным, дружелюбным и заботился о нашем комфорте на протяжении всего ужина. Мы очень ценим обслуживание Нанданы. В целом, это был замечательный ужин и идеальное место для того, чтобы провести время с семьей. Настоятельно рекомендуем!

Весь персонал обслуживания номеров дружелюбный, но ни сотрудник ресепшена, ни тот, кто сидит рядом с телефоном и отвечает на наши звонки, не обращались с нами как с клиентами. У них на каждой стойке регистрации так много сотрудников, но если мы спросим что-нибудь, они скажут: «Идите и спросите того парня», а тот же парень ответит то же самое и заставит нас идти на всех языках в другое здание. Не было даже ни одного сотрудника, который помог бы нам сориентироваться в коридоре, это сделал один из наших сотрудников. Наконец, я обратился за помощью к одному из гостей отеля. Я ставлю 2 звезды только из-за хорошего обслуживания номеров, всё остальное было ужасно. Они не заслуживают даже 4 звёзд.

Останавливались в номере № 816 на 2 ночи.
Плюсы: Отличное расположение в нескольких шагах от станции метро и главной дороги. Просторный номер, очень хорошее меню на завтрак. Отличная уборка.
Минусы: Нет вытяжки в туалете. Дверь в туалет деревянная и старой модели, поэтому неплотно закрывается, что создает неудобства для гостей.
Уборка номеров… занимает много времени. Приходится постоянно напоминать.
В целом, очень хорошо. Требуются некоторые улучшения.

Ездил на семинар, проводимый Kerala Sahodaya Complexs (CBSC). Я не жил там, так как мой дом находится всего в 12 км, и не знаю, как там с номерами, но расположение и обслуживание были превосходными. В зале качество изображения и звука было лучше, хотя кондиционер был выключен во время последнего заседания первого дня. Обед был очень вкусным, но ожидал, что места для обеда будут гораздо лучше.

После долгого дня в пути я решил попробовать обед по системе «шведский стол» в Gokulam Park в Кочи — и это было именно то, что мне было нужно! Всего за 899 рупий шведский стол предлагал широкий выбор местных керальских блюд, каждое из которых было ароматным и аутентичным. Честно говоря, я уже устал от привычных бириани и блюд в арабском стиле, которые сейчас можно встретить повсюду в Керале, поэтому это предложение стало освежающей переменой.
Десерты были особенно хороши, несколько вариантов идеально дополняли трапезу. Обслуживание было исключительным — Альбин, Шрикутан, Самуэль, Нирадж, Сахид и управляющий рестораном Пратиш позаботились о том, чтобы всё было приготовлено с теплотой и профессионализмом.
Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет отличную еду, настоящие керальские вкусы и первоклассное гостеприимство!

С первой минуты пребывания мы почувствовали идеальную заботу. Мистер Эдвард на стойке регистрации своим тёплым и профессиональным обслуживанием задал прекрасный тон всему нашему визиту. Наш номер был безупречно чистым и хорошо оборудованным, а весь отель — стильным и чистым. Персонал был внимательным и дружелюбным. Видно, что команда гордится своей работой. Настоятельно рекомендуем, и мы с нетерпением ждём возвращения.

⸻
Наш отпуск оставил у нас одни из самых лучших впечатлений. Обслуживание было исключительным, и мы особенно благодарны управляющему рестораном Пратвишу и сотруднику Шрикуттану за их непревзойденное гостеприимство и внимание к деталям.
Еда была превосходного качества — от блюд из говядины, рыбы и яиц до широкого выбора хлеба — каждое блюдо обладало уникальным и запоминающимся вкусом. Десерты также были восхитительны, и каждый вариант неизменно впечатлял. В завершение ужина — чай, кофе и зелёный чай.
В целом, это был поистине восхитительный ужин, который мы горячо рекомендуем.

Хороший опыт. В номере было чисто. Хорошая уборка. Хорошее расположение.
Соотношение цены и качества.
Расположение тоже хорошее. Рядом с метро. Быстрый вызов такси Uber.
Приятная атмосфера.

Расположение отеля отличное, парковка удобная. Однако чистота оставляет желать лучшего, особенно в туалетах, которые были в плохом состоянии. Еда была хорошей, но ничего особенного. В целом, у отеля есть потенциал благодаря расположению и парковке, но ему действительно необходимо улучшить гигиену и содержание, чтобы обеспечить гостям более комфортные условия.

Я приятно пообедал там, и впечатления были замечательными. Персонал был очень вежливым и отзывчивым, делая всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Спасибо Притвишу и Нираджу за их чудесную заботу. Спасибо всей команде.

Номера очень чистые, а расположение очень удобное. Обслуживание в ресторане просто великолепное. Цены разумные, а качество еды тоже очень хорошее. Остановлюсь здесь снова.

Я прекрасно провел время в отеле Gokulam Park! Сам отель чистый, ухоженный и предлагает спокойную и гостеприимную атмосферу, идеально подходящую как для краткосрочного, так и для длительного проживания.
Я хотел бы особенно поблагодарить обслуживающий персонал, и особенно Асвати, которая действительно сделала мое пребывание незабываемым. Она была невероятно внимательна, вежлива и внимательна к деталям. Каждый день номер был безупречно чистым, свежим и аккуратно убранным — свидетельство ее преданности своему делу и профессионализма.
Всегда важны мелочи, и Асвати с улыбкой позаботилась о том, чтобы каждая деталь была выполнена. Ее теплое и дружелюбное отношение действительно выделялось и добавляло индивидуальности пребыванию.
Большое спасибо всей команде горничных, и особенно Асвати, за то, что сделали мое пребывание таким комфортным. Настоятельно рекомендую!