Отзыв об отеле OYO 28424 Coastal Residency 3*

Irene P.

4/10
EnglishРусский
ПРЕБЫВАНИЕ — Этот отель представлял собой платный карантинный центр (для Covid-19, апрель 2020 г. ) в Эрнакулуме. Мы с другом (ДВА ЧЕЛОВЕКА) пробыли там неделю на карантине после возвращения из-за границы.
ОБСЛУЖИВАНИЕ — По их (карантинным) правилам нам должны были предоставить «две простыни», нам дали только одну. Даже после того, как они попросили несколько нет. Иногда менеджер хотел извиниться, но никогда не дал нам дополнительную простыню. Служба была совершена с презрением. Они были сосредоточены на том, чтобы ПРИНЯТЬ от нас ПЛАТЕЖ, но ОБСЛУЖИВАНИЕ БЫЛО НЕ НА СООТВЕТСТВИИ. Когда мы спросили их об этом, ОНИ ДАЛИ ОБЪЯСНЕНИЯ, ХВАСТАЛИСЬ СВОИМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ("что обычно у нас есть кафе, ресторан, и это хорошо, потому что сейчас карантинный центр, поэтому мы не могли столько сделать") И НЕ ПРИНИМАЙТЕ ЭТОГО ВНИМАНИЯ. Хотя это карантинный центр, мы заплатили 5000 долларов в день, и все, что мы получили, это грязные наволочки (менялись только после того, как мы зарегистрировались и упомянули, что они грязные и вонючие), а на простынях есть пятна!
ПИТАНИЕ — Поскольку был карантин, питание было ограничено. Еда в сыром виде была вкусной.
Итог — это был не лучший отдых. (И они также обязательно спрашивают, было ли это хорошо).
ОТВЕТ/СТОИМОСТЬ — Нет должного ответа, когда у нас возникли вопросы о возвращении домой (т. Е. В Тамил Наду), менеджер очень быстро выходит из себя. Невежливо и саркастично. Он действительно помог нам, высадив нас на границе Кералы и Тамилнада (от Эрнакулума до Валаяра ~ 200 км) и взял с нас плату за проезд в размере 8500 индийских рупий.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.