CJ GRANDE by Jesway Hotels & Resorts

Раньше я регулярно останавливался в этом отеле, но теперь они не принимают ни одного гостя без уважительной причины. Персонал был очень грубым, вёл себя жестоко и непрофессионально. Я чувствовал себя неуважительно и нежеланным гостем. Так не следует относиться к преданным гостям. Я очень разочарован и больше не вернусь.

У меня остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. У них крайне жёсткая политика, и они не допускают посетителей даже на короткое время, что создавало массу неудобств. Кроме того, персонал был невнимательным, а обслуживание было совсем не таким, какое ожидаешь от профессионального заведения. Создавалось впечатление, что они больше сосредоточены на соблюдении правил, чем на том, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя комфортно.
Не рекомендую и точно не вернусь.

Один из худших отелей в моей жизни. Мы заселились в этот отель сегодня в 14:00. Гигиена в отеле ужасная. Полотенца и простыни не выстираны, и везде пыль. Нам показали больше 4 номеров в одном отеле, включая номера люкс. Но все одинаковые. Свет в лифте тоже не работает. Сотрудник по обслуживанию номеров всегда носит с собой освежитель воздуха, куда бы мы ни сказали, он просто использует его в одно и то же время. Мы уехали из отеля через 10 минут. Мы также не просили вернуть деньги. Потому что мы не можем терпеть больше 10 минут. Из-за гигиены. Есть одна женщина, я думаю, менеджер по работе с клиентами, она сказала, что это не 5-звездочный отель. Она просто смеялась, когда мы высказывали наши жалобы. Пожалуйста, обратите внимание, что все их отзывы фальшивые и проплаченные. Отель не подходит для семейного отдыха. Когда мы поделились своими проблемами с командой, они просто сказали, что запах из-за дождя. И нет связи с женой, и пульт управления кондиционером сломан. Мы потеряли не только деньги, но и время. Пожалуйста, никто не выбирайте этот отель ни при каких обстоятельствах. Все платные отзывы они публикуют в интернете. Я очень хочу поставить — 0. Но выбора нет. Уважаемая команда отеля (спасибо за ваше ужасное гостеприимство и обслуживание)

Очень очень негативный опыт.
Я забронировал этот отель на основе фотографий в Интернете, но на самом деле это была шутка. Комната совсем не похожа на фотографии. К кондиционеру и пульту дистанционного управления были жалобы, и когда я позвонил по номеру, который они предоставили онлайн, чтобы сообщить, он каждый раз ждал звонка. Я пробовал 4-5 раз — никто не ответил, никто не перезвонил. Можете ли вы в это поверить? Их официальный номер! Мне пришлось спуститься самому, но я столкнулся с совершенно непрофессиональным администратором. Даже после отправки сотрудника у AC возникли проблемы. В довершение всего, ночью не было воды, и снова нулевой ответ на многочисленные звонки по домофону. Я выехал рано и сказал им в лицо: непрофессионально, безответственно и абсолютно без гостеприимства. Никогда больше не бронируйте здесь номера, и вам тоже не следует.

У меня остались отличные впечатления от пребывания здесь, чистые и комфортабельные номера и туалеты, дружелюбный персонал. Спасибо ☺️

Этот бюджетный отель оказался фантастическим по соотношению цена/качество! Номера были на удивление чистыми и удобными, а персонал невероятно дружелюбным и услужливым. Расположение также было идеальным, с легким доступом к общественному транспорту. Я бы определенно остановился здесь снова, спасибо персоналу отеля cj ❣️

Очень хороший отель. Очень хорошее обслуживание. Чувствовал себя как дома. Это противоположно sreedhareeyam. Руководство очень дружелюбное. В целом нам очень нравится этот отель.

Номера аккуратные и чистые.
Хороший персонал с отличным обслуживанием.
Бюджетный вариант с доступной ценой.
Спасибо ❤️

Все замечательно, расположение, персонал, обслуживание номеров, но, пожалуйста, сообщите жене, что у нас были проблемы с Wi-Fi, спасибо.

Это было очень приятное пребывание там, дружелюбная обстановка и персонал, хорошие номера и недорогой вариант.

Номера аккуратные и чистые.
Хороший персонал с отличным обслуживанием.
Бюджетный вариант с доступной ценой.
Спасибо команде cj grand.

Очень приятные люди. Я пошел в Эрнакулам с моим другом на лечение глаз. Мы пробыли в этом отеле 13 дней. Все ассистенты присутствовали искренне. Это охраняемый отель для женщин. Мы чувствуем домашнюю атмосферу. Спасибо господам, которые нас правильно направили.

Очень хороший отель. Очень хорошее обслуживание. Чувствовал себя как дома. Это противоположно sreedhareeyam. Руководство очень дружелюбное. В целом нам очень нравится этот отель.
Мы остались, 13 дней.

У меня остались отличные впечатления от пребывания здесь: чистые и комфортабельные номера отеля, дружелюбный персонал и удобный процесс выезда.

Лучший опыт в Кочии. :
4, 9/5 звезд.
«Комфортное пребывание»
Я провел 2 ночи в номере 3. Комната была чистая и современная, с удобной двуспальной кроватью. Ванная была безупречной, с хорошими удобствами. Сотрудники были дружелюбны и полезны.
Единственный недостаток: медленный Wi-Fi.
Завтрак "шведский стол" был вкусным и разнообразным. Бассейн на крыше был приятным бонусом.
Остановился бы снова.
Распределение рейтингов:
— Чистота: 5/5.
— Комфорт: 4, 7/5
— Сервис: 5/5
— Расположение: 4, 5/5
— Стоимость: 5/5

Исключительное пребывание в бизнес-отеле CJ Grande.
Персонал отеля сделал все возможное, чтобы обеспечить бесперебойный процесс выезда. Комната была чистой, удобной и хорошо оборудованной.
Однако то, что действительно сделало мое пребывание выдающимся, — это исключительный сервис.
Удобства были на высшем уровне, расположение удобное.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет отличный отдых в этом районе.

Один из худших событий в Кочи. Дверцы шкафа были сломаны, и позже он упал, просто слетел с моих ног. Комнаты были совершенно уродливыми и грязными. Всю комнату надо убирать. Кровати были порваны, в комнате было пыльно. Когда я сообщил администратору о простынях, он сказал, что вы должны были сообщить об этом во время регистрации. Мы заметили это ночью, когда вернулись в номер, и это не лучший способ ответить.
Позже я сообщил парню о дверцах шкафа, он сказал, что винты ослабли, вот и все. А также сообщил о грязи и пыли в номере, он сказал, что обслуживающий персонал, возможно, не убрался должным образом. Это способ обращения с клиентом? У нас есть много вариантов здесь, в Кочи. Не только вы, люди. Такой худший опыт.