CJ GRANDE by Jesway Hotels & Resorts

Номер был чистым, аккуратным и ухоженным, что создавало ощущение расслабленности и отсутствия стресса. Все было просто, но должным образом продумано, и идеально подходило для одиночного пребывания.
Расположение также было большим плюсом. Поблизости было много фуд-кортов и небольших закусочных, поэтому найти еду было легко, не нужно было далеко ехать. Персонал был вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь, а процесс регистрации заезда и выезда прошел гладко.
В целом, CJ Grande — это надежный и бюджетный вариант для одиночного путешествия — чистый, удобный и комфортный. Я бы определенно рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Я останавливалась в отеле CJ Grande в одиночку и в целом осталась довольна. Номер был чистым и ухоженным, что с самого начала создавало ощущение расслабленности. Это был бюджетный вариант без ущерба для базового комфорта.
Расположение было удобным, рядом было много фуд-кортов и небольших закусочных, поэтому найти место, где можно поесть, было легко. Персонал был вежливым и услужливым, а процесс регистрации заезда и выезда прошел гладко.
В целом, это было простое, чистое и беспроблемное пребывание — хороший выбор для тех, кто путешествует в одиночку и ищет комфорт по разумной цене.

Это худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. В номере, куда мы вошли, ванная комната была не убрана, повсюду были использованные мыла и полная мусорная корзина. И куча маленьких тараканов. А с горячей водой были настоящие проблемы… звонишь по телефону, хотя, мне кажется, даже игрушечный телефон обеспечивает более четкое изображение. В итоге горячая вода течет из каждого крана… и из туалетов тоже… Пожалуйста, не тратьте деньги на бронирование такого плохого номера… Это такой красивый город, и такой ужасный опыт не должен портить впечатление от поездки.

Я являюсь постоянным клиентом CJ Grand Hotel последние 1-2 года, но недавний опыт меня крайне разочаровал. Качество обслуживания значительно снизилось по сравнению с предыдущим.
Когда я приехал вчера, сотрудники ресепшена и горничные громко спорили по телефону из-за ключа от номера прямо перед гостями. Такое поведение создаёт крайне негативное впечатление и свидетельствует о низком профессионализме.
В номере кровать уже была в пятнах. Вместо того, чтобы как следует проверить, персонал сразу же обвинил меня и заявил, что я сам виноват. Они потребовали 1500 рупий за стирку. После долгого неприятного разговора мне всё равно пришлось заплатить 1000 рупий, хотя пятно уже было на месте до моего заселения. Это показалось мне несправедливым и крайне непрофессиональным.
Пишу об этом только потому, что раньше доверял этому отелю. Что-то определённо изменилось в отношении руководства и персонала. Моё недавнее пребывание было далеко не таким, как раньше.
Надеюсь, ситуация скоро улучшится, но, основываясь на моем последнем опыте, я больше не могу рекомендовать этот отель.

Отличное соотношение цены и качества, обслуживание клиентов на очень высоком уровне. Номер просторный и чистый. Большой плюс — большая частная парковка. Отель больше ориентирован на бизнес-туристов, но мы, как путешественники, тоже можем его рекомендовать!

Крайне отвратительное впечатление от общения с персоналом отеля во время моего пребывания в Кочи (Керала) с 19 по 21 августа 2025 года. Персонал отеля использовал мой личный автомобиль (CAR) без моего ведома для ночёвки в городе (Эрнакулам) 21 августа 2025 года.
Очень отвратительное впечатление.

Мой опыт проживания в CJ Grand Hotel.
😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Это был один из самых разочаровывающих опытов пребывания в отеле.
• Утром не было воды.
• Я сообщил об этом на стойку регистрации в 6:15 утра и прождал почти 45 минут, но проблема не решилась.
• Из-за этого я не смог удовлетворить свои основные потребности и даже опоздал на поезд.
• Мне пришлось потратить дополнительные деньги в другом отеле, чтобы просто привести себя в порядок.
Это привело к неоправданным расходам, неудобствам и потере времени. Такое обслуживание неприемлемо и просто возмутительно.

Раньше я регулярно останавливался в этом отеле, но теперь они не принимают ни одного гостя без уважительной причины. Персонал был очень грубым, вёл себя жестоко и непрофессионально. Я чувствовал себя неуважительно и нежеланным гостем. Так не следует относиться к преданным гостям. Я очень разочарован и больше не вернусь.

У меня остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. У них крайне жёсткая политика, и они не допускают посетителей даже на короткое время, что создавало массу неудобств. Кроме того, персонал был невнимательным, а обслуживание было совсем не таким, какое ожидаешь от профессионального заведения. Создавалось впечатление, что они больше сосредоточены на соблюдении правил, чем на том, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя комфортно.
Не рекомендую и точно не вернусь.

Один из худших отелей в моей жизни. Мы заселились в этот отель сегодня в 14:00. Гигиена в отеле ужасная. Полотенца и простыни не выстираны, и везде пыль. Нам показали больше 4 номеров в одном отеле, включая номера люкс. Но все одинаковые. Свет в лифте тоже не работает. Сотрудник по обслуживанию номеров всегда носит с собой освежитель воздуха, куда бы мы ни сказали, он просто использует его в одно и то же время. Мы уехали из отеля через 10 минут. Мы также не просили вернуть деньги. Потому что мы не можем терпеть больше 10 минут. Из-за гигиены. Есть одна женщина, я думаю, менеджер по работе с клиентами, она сказала, что это не 5-звездочный отель. Она просто смеялась, когда мы высказывали наши жалобы. Пожалуйста, обратите внимание, что все их отзывы фальшивые и проплаченные. Отель не подходит для семейного отдыха. Когда мы поделились своими проблемами с командой, они просто сказали, что запах из-за дождя. И нет связи с женой, и пульт управления кондиционером сломан. Мы потеряли не только деньги, но и время. Пожалуйста, никто не выбирайте этот отель ни при каких обстоятельствах. Все платные отзывы они публикуют в интернете. Я очень хочу поставить — 0. Но выбора нет. Уважаемая команда отеля (спасибо за ваше ужасное гостеприимство и обслуживание)

Очень очень негативный опыт.
Я забронировал этот отель на основе фотографий в Интернете, но на самом деле это была шутка. Комната совсем не похожа на фотографии. К кондиционеру и пульту дистанционного управления были жалобы, и когда я позвонил по номеру, который они предоставили онлайн, чтобы сообщить, он каждый раз ждал звонка. Я пробовал 4-5 раз — никто не ответил, никто не перезвонил. Можете ли вы в это поверить? Их официальный номер! Мне пришлось спуститься самому, но я столкнулся с совершенно непрофессиональным администратором. Даже после отправки сотрудника у AC возникли проблемы. В довершение всего, ночью не было воды, и снова нулевой ответ на многочисленные звонки по домофону. Я выехал рано и сказал им в лицо: непрофессионально, безответственно и абсолютно без гостеприимства. Никогда больше не бронируйте здесь номера, и вам тоже не следует.

У меня остались отличные впечатления от пребывания здесь, чистые и комфортабельные номера и туалеты, дружелюбный персонал. Спасибо ☺️

Этот бюджетный отель оказался фантастическим по соотношению цена/качество! Номера были на удивление чистыми и удобными, а персонал невероятно дружелюбным и услужливым. Расположение также было идеальным, с легким доступом к общественному транспорту. Я бы определенно остановился здесь снова, спасибо персоналу отеля cj ❣️

Очень хороший отель. Очень хорошее обслуживание. Чувствовал себя как дома. Это противоположно sreedhareeyam. Руководство очень дружелюбное. В целом нам очень нравится этот отель.

Номера аккуратные и чистые.
Хороший персонал с отличным обслуживанием.
Бюджетный вариант с доступной ценой.
Спасибо ❤️

Все замечательно, расположение, персонал, обслуживание номеров, но, пожалуйста, сообщите жене, что у нас были проблемы с Wi-Fi, спасибо.

Это было очень приятное пребывание там, дружелюбная обстановка и персонал, хорошие номера и недорогой вариант.