ATS Willingdon Hotel

Меня зовут Ганеш, я из Хайдарабада. Я снял номер 212 в вашем отеле и прожил два дня, но получил ужасное обслуживание. Персонал отеля даже не предоставил горячую воду и полотенца. После этого я много раз обращался на ресепшн, но так и не получил ни одного ответа. Впервые я столкнулся с таким неудовлетворительным обслуживанием. Прошу руководство отеля рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры.

Я останавливался в этом отеле на острове Уиллингдон, удобно расположенном на пути между городом и Форт-Кочи, и впечатления были приятно отличающимися от типичных городских отелей. Отель довольно простой, но очаровательный, расположен в старом белом здании, которое хорошо сохранилось и выглядит чистым. Его сдержанный внешний вид добавляет тонкую атмосферу исторического наследия, создавая ощущение спокойствия и легкой ностальгии.
В отеле есть собственный ресторан, что удобно и хорошо подходит для гостей, предпочитающих спокойный, неторопливый ужин. Общая атмосфера тихая и спокойная, что делает его идеальным для путешественников, желающих отдохнуть от городской суеты, оставаясь при этом в пределах досягаемости.
Одним из ключевых преимуществ является наличие просторной парковки на территории отеля, что значительно упрощает путешествие на автомобиле. С точки зрения комфорта и удобств отель сравним с приличным трехзвездочным отелем, предлагая сбалансированное сочетание простоты, чистоты и функциональности. В целом, это хороший выбор для тех, кто ищет комфортное проживание в Кочи с элементами исторического наследия и удобным доступом как к городу, так и к Форт-Кочи.

Наше пребывание в ATS Willington стало огромным разочарованием. Номер был далеко не чистым, повсюду была пыль и грязь. Ванная комната была в ужасном состоянии: сломанные трубы и протекающие краны. Сам номер был старым и устаревшим, с изношенной мебелью и потертыми коврами.
Но самым большим разочарованием стал персонал. Они были недружелюбны, невнимательны и, казалось, совершенно не хотели решать наши проблемы. Когда мы указали на недостатки номера, они отреагировали равнодушно и безразлично.
Учитывая состояние отеля, удивительно, что они запросили такие высокие цены. Удобств было мало, а общая атмосфера была мрачной. Мы никому не рекомендуем ATS Willington.
За такую ​​цену мы ожидали гораздо большего. Отель, похоже, работает на автопилоте, не прилагая никаких усилий для улучшения или поддержания его в хорошем состоянии. Если только они не внесут существенных изменений, мы бы посоветовали другим поискать другое место для проживания. К сожалению, наш опыт оказался пустой тратой денег и разочарованием.

Внешность обманчива – я сбежал из этого особняка с привидениями! Внутри – привидение…
Я выбрал этот отель, основываясь на фотографиях пышной зелени вокруг, и, увидев, насколько он зеленый снаружи, я забронировал номер. Но, войдя внутрь, я почувствовал себя как в доме с привидениями.
Это место устарело, пугающе и жутко. ​​Номера внушают страх, а внешний вид кажется таинственным и странным. Телевизор выглядит так, будто он из XIX века, а на стенах видна сырость, что только усиливает неприятную атмосферу. Забудьте о рецепции – её почти не видно.
Сад красивый, но ночевать там невозможно. В этом и суть проблемы: если вы берете так много, почему бы не предоставлять соответствующие услуги?
Последней каплей стало то, что, заметив ползущее по стене насекомое, я без колебаний бросился бежать из особняка с привидениями. Я сразу же выписался и нашел другое жильё.
Береги свои деньги и рассудок. Избегайте этого места любой ценой. Лучше уж спать в машине или в дороге.

Место здесь очень ухоженное, со всей зеленью и растениями. Даже обслуживание и персонал здесь очень гостеприимные и милые.

Обслуживание и люди здесь довольно гостеприимны, был довольно большой языковой барьер, но мы справились с ним, и все здесь такие отзывчивые и милые. Все было вовремя и прошло хорошо, в соответствии с нашими пожеланиями. Определенно это место обязательно нужно посетить, учитывая его великолепную природу и зелень, которую они сохранили.

Недавно мне не повезло остановиться в отеле ATS Willingdon в Кочи, и должен сказать, что это был опыт, который я не пожелал бы даже злейшему врагу. Мы забронировали два номера для свадьбы моего лучшего друга, и наши проблемы начались почти сразу по прибытии.
Мы добрались до двух номеров около полуночи, уставшие и готовые хорошо выспаться. Однако, несмотря на то, что нас было пятеро, персонал отеля настоял на том, чтобы в номер могли войти только четверо. Это было только начало их неразумных правил.
На следующее утро, около 9 часов, они отказали во входе родственникам, которые приехали посмотреть на жениха и невесту. Это было не только неудобно, но и крайне неуважительно по отношению к нашим гостям.
Но худшее было еще впереди. Когда мы пошли в ванную, то обнаружили, что в ней нет ни капли воды. Несмотря на многочисленные визиты на ресепшен, от них не было никакого ответа или помощи. У нас не осталось выбора, кроме как пойти в дом наших родственников рядом с отелем, чтобы принять душ.
Я много путешествовал и останавливался во многих отелях в разных странах, но никогда не сталкивался с таким плохо управляемым отелем. Персонал ресепшена и менеджер были неотзывчивы и бесполезны, мягко говоря.
Кочи — город, который привлекает множество иностранцев и местных жителей, и жаль, что там находится такой разочаровывающий отель, как ATS Willingdon. Я умоляю вас, дорогие, дважды подумать, прежде чем бронировать здесь проживание. Это решение, о котором вы, скорее всего, пожалеете.

Я останавливался в этом отеле много времени, но в этот раз у меня был очень плохой опыт, и это было не из-за еды или состояния номера, а только из-за высокомерной администраторши, которая работала в утреннюю смену 10 мая, где она не имела элементарных манер и не знала, как разговаривать с людьми, забудьте о клиентах. Где другие сотрудники были очень услужливы и полезны.

Обзор пребывания в отеле.
Я недавно останавливался в этом отеле, и мои впечатления были превосходными. С того момента, как я приехал, персонал был гостеприимным и внимательным, обеспечивая бесперебойный процесс регистрации. Комната была просторная, чистая и хорошо оборудованная всеми необходимыми удобствами, обеспечивающими комфортное и спокойное пребывание.
Уборка была быстрой и эффективной, поддерживая чистоту на протяжении всего моего визита. Еда в ресторане отеля была вкусной, предлагалось большое разнообразие блюд на любой вкус. Кроме того, расположение отеля было удобным, что позволяло легко исследовать близлежащие достопримечательности.
В целом, мое пребывание в отеле ATS Willingdon было восхитительным, и я очень рекомендую его всем, кто ищет комфорт и отличный сервис. Я определенно выберу этот отель снова для своего следующего визита.
Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5)

Номера просторные для семьи из 4 человек.
Расположение идеальное. Он находится в центре Форт-Кочи и MG Road.
Заводь всего в 100 метрах для утренних прогулок.
Вы можете найти Starbucks, Zudio, Parathawala Icecream Centers, свежие соки — все это прямо за отелем.
Все хорошо, за исключением удобств в номерах, например, не предоставляются тапочки или какие-либо туалетные принадлежности.
Если вас это устраивает, то это лучшее место для проживания.
Полный 3-звездочный отель.
Много парковочных мест, а если у вас нет автомобиля, то автостоянка находится за пределами отеля.
Самый старый мост, построенный британцами 🇬🇧, находится в 5 минутах ходьбы.

Точки подключения полностью открыты (как показано на рисунке).
Комнату с кондиционером необходимо прожечь палкой от комаров. Сотрудники отеля не беспокоятся о том, чтобы отпугнуть комаров. У них даже нет пожеланий спокойной ночи или чего-то еще. Даже если у вас есть костюмы, просто сожгите палку и спите.
Счет за еду приходит без печатного счета. Рукописный счет дает, как в 80-х.

Если вы ищете спокойный отдых и в рамках бюджета…
Вам стоит побывать здесь!
Сотрудники были очень добры и полезны.
Номера достаточно приличные для заядлых путешественников!
Я остался со своей семьей,
И никаких проблем у меня не возникло!
Отель подходит в хорошем месте!

Номера и обслуживание в отеле хорошие. Еда тоже была хорошей. Ванные комнаты аккуратные и опрятные. Поблизости особо нечего исследовать. Заводь находится очень близко от этого отеля, но не очень дружелюбна к туристам. Форткочи, Маттанчерри находятся неподалеку, примерно в 5-10 км. Вокруг этого места так много закусочных.

Этот отель позиционирует себя как 3-звездочный, но я не думаю, что он того стоит. Единственная хорошая вещь в этом — это расположение.
Номера не в хорошем состоянии. Просачивание в номерах привлекает много комаров. В их ресторане нет соответствующей вытяжки, специи по воздуху попадают в ваши комнаты, вызывая кашель. У них нет лифта и достаточного количества вспомогательного персонала, чтобы помочь вам с багажом. Персонал просто отрицает, что наполняет ваши бутылки питьевой водой, и настаивает на ее покупке — какой 3-звездочный отель делает это?
В целом, я бы посоветовал выбрать другой отель вместо этого, если только вы не получите действительно выгодную сделку.

Это отличное место для бюджетного проживания. Номера, ресторан и помещения были чистыми. Еда была вкусной. Парковка доступна в большом количестве.
Они также были достаточно любезны, чтобы продлить наше пребывание на какое-то время по нашей просьбе.

Отличная координация со стороны команды, особенно Ракеша, который ответил на мой звонок и облегчил мое бронирование. И гостеприимство Нирмала и Нитина было действительно великолепным, они были такими добрыми и отзывчивыми❤.

Не очень хороший опыт пребывания здесь.
Телефон не работал.
У кондиционера были некоторые проблемы.
Телевизор не работал.
Я не мог получить горячую воду для купания.
Плохое обслуживание.
Шкаф был полон белого грибка, его не убирали, в комнате плохо пахло.