Если вы бронируете этот курорт как обычный гость, а не как член Club Mahindra, приготовьтесь к ужасному опыту. Создается впечатление, что они намеренно используют свои худшие номера, чтобы наказать не членов клуба и заставить вас купить их таймшер.
Мы приехали после долгой 5-часовой поездки по горам с моим отцом-пенсионером, и нас запихнули в подвальный номер с абсолютно нулевым видом. Мы смотрели на бетонную подпорную стену на курорте в горном районе. Хуже того, там нет лифтов, и приходится подниматься по невероятно крутым лестницам, чтобы попасть в номер, что делает его совершенно недоступным и утомительным для пожилых гостей.
Самое ужасное — это реакция персонала. Представитель позвонил в мой номер вскоре после регистрации. Вместо того чтобы решить проблему с номером, он сразу же воспользовался этим как поводом, чтобы предложить скидку на членство в Club Mahindra. Как только я сказала ему, что меня это не интересует, он внезапно заявил, что весь огромный (и невероятно пустой на вид) курорт «полностью забронирован», и отказался нас переселить. Когда я спросил, зачем нужен номер в горном курорте без вида, он осмелился сказать, что «гора Серен не создана для видов».
Еще несколько серьезных тревожных сигналов, на которые следует обратить внимание:
Подъездная дорога: последние 2 км до отеля крутые, сильно разбитые и ужасные.
Абсурдные правила питания: при заселении нам сказали, что нужно бронировать еду за 24 часа.
Сэкономьте свои деньги, время и душевное спокойствие и забронируйте настоящий отель, предлагающий качественное обслуживание. Это место работает как ловушка для продажи таймшеров, замаскированная под роскошный курорт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали после долгой 5-часовой поездки по горам с моим отцом-пенсионером, и нас запихнули в подвальный номер с абсолютно нулевым видом. Мы смотрели на бетонную подпорную стену на курорте в горном районе. Хуже того, там нет лифтов, и приходится подниматься по невероятно крутым лестницам, чтобы попасть в номер, что делает его совершенно недоступным и утомительным для пожилых гостей.
Самое ужасное — это реакция персонала. Представитель позвонил в мой номер вскоре после регистрации. Вместо того чтобы решить проблему с номером, он сразу же воспользовался этим как поводом, чтобы предложить скидку на членство в Club Mahindra. Как только я сказала ему, что меня это не интересует, он внезапно заявил, что весь огромный (и невероятно пустой на вид) курорт «полностью забронирован», и отказался нас переселить. Когда я спросил, зачем нужен номер в горном курорте без вида, он осмелился сказать, что «гора Серен не создана для видов».
Еще несколько серьезных тревожных сигналов, на которые следует обратить внимание:
Подъездная дорога: последние 2 км до отеля крутые, сильно разбитые и ужасные.
Абсурдные правила питания: при заселении нам сказали, что нужно бронировать еду за 24 часа.
Сэкономьте свои деньги, время и душевное спокойствие и забронируйте настоящий отель, предлагающий качественное обслуживание. Это место работает как ловушка для продажи таймшеров, замаскированная под роскошный курорт.