Regant Lake Palace Hotel

Мне очень понравилось в отеле Vregant Lake Palace. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Еда была восхитительной, а атмосфера очень приятной. В целом, отличное соотношение цены и качества по доступной цене. Настоятельно рекомендую! 🤍

Удобное расположение отличное, отель находится прямо рядом с трассой NH, а за ним расположена просторная парковка. Единственный недостаток – открытая парковка.
Персонал был очень любезен и охотно выполнял разумные просьбы. Это отель-бар, но у бара отдельный вход, и гостей это не беспокоит.
Еда была превосходной. Превзошла ожидания. Качество и количество были очень хорошими.

В целом, впечатления выше среднего, за исключением цен на еду в представительском баре по сравнению с соседними барами. Я настоятельно рекомендую руководству Regent пересмотреть цены на еду.
3, 5/5

Отличная кухня Кералы с аутентичными вкусами. Каримин и блюда из креветок были выдающимися. Прекрасный вид на озеро и отличное обслуживание!

Понравилась спокойная атмосфера и вкусная еда. Шведский стол был разнообразным, все было свежим и хорошо приготовленным. Идеальное место для спокойного обеда.

Удивительная кухня Кералы! Вкусы были насыщенными и аутентичными. Очень понравилось карри с креветками. Отличное обслуживание и прекрасная обстановка у озера.

Мне очень понравилась еда здесь! Настоящий керальский вкус со свежими ингредиентами. Обслуживание было быстрым, а вид на озеро сделал еду еще более приятной.

Отлично пообедали в Regant Lake Palace. Морепродукты были свежими и прекрасно приготовленными. Понравились традиционные блюда Кералы. Спокойная атмосфера и дружелюбный персонал сделали все еще лучше.

Мое недавнее пребывание в отеле Regal Lake Palace было огромным разочарованием. Комната была грязной, с грязными коврами, а ванная комната была грязной, с волосами в раковине, сильным запахом, протекающим краном и умывальником. Что еще хуже, в комнате протекало средство для мытья рук, а стеклянная дверь туалета была разбита. Кондиционер не работал, в комнате было невыносимо жарко. Еда в ресторане отеля была завышена и имела ужасный вкус, а обслуживание номеров было поздним. Персонал был бесполезен и часто отсутствовал, а когда мы жаловались, они казались пренебрежительными и непримиримыми. Учитывая высокие цены, мы ожидали гораздо лучшего впечатления, но отель не выполнил своих обещаний. В целом, наше пребывание было кошмаром, и я бы никому не рекомендовал отель Regal Lake Palace.

## Худшее впечатление от отеля!
Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Regal Lake Palace, и это была полная катастрофа. Мы забронировали 4 номера на два дня. Обслуживание в отеле отсутствовало, а номера были грязными и антисанитарными.
Хуже всего было отсутствие персонала. Некому было убирать комнаты, и нам приходилось изо всех сил пытаться получить основные удобства. Обслуживающий персонал казался перегруженным, и потребовалось несколько запросов, чтобы выполнить даже самую элементарную уборку.
Но настоящим потрясением была еда. Мы заказали завтрак, и он прибыл вечером! Было ясно, что в отеле нет понятия времени или обслуживания клиентов.
Что еще хуже, удобства в номере не работали должным образом. Смыв в ванной не работал, что было негигиенично и неудобно. Кондиционер не работал, в комнате было невыносимо жарко. И в довершение ко всему, холодильник в номере тоже не работал.
Комнаты также содержались в плохом состоянии, с грязными коврами и грязным постельным бельем. Общая атмосфера была мрачной и неприветливой.
*Избегайте любой ценой!

У нас был крайне разочаровывающий опыт в этом отеле. Двенадцать из нас пошли туда на обед, а семеро из нас заболели серьезной бактериальной инфекцией. Мы обратились к руководству, но они не проявили никакого беспокойства о нашем состоянии. Вместо этого они сосредоточились на защите себя. Мы даже связали их с нашим юристом и предоставили документы о выписке из больницы и другие медицинские записи, но они по-прежнему отказывались оказывать надлежащую поддержку клиентам.
Я твердо верю, что обслуживание клиентов должно быть приоритетом для любого руководства. Несмотря на нашу жалобу, они даже не вернули счет. Нам следовало проверить отзывы в Google, прежде чем идти туда, так как здесь очень много отрицательных оценок.
Мы никогда больше не посетим это место и настоятельно не рекомендуем другим делать это.

Судя по внешнему виду, это старый 4-звездочный отель. Но зайдя на ресепшн отеля мы почувствуем себя в роскоши. У них хорошие антикварные коллекции. Их бар и номера были довольно хорошими. У них также достаточно места для парковки.

Ресторанное обслуживание очень плохое. Когда мы пошли, там не было никакого персонала. Никто не имел ни малейшего понятия, как накрыть стол, как и не было чистых столовых приборов. Я мог бы продолжать говорить о том, что наш опыт был пустой тратой времени. Этого ресторана следует избегать.

Расположен в 10 км от железнодорожного вокзала Коллама… с бесплатным завтраком…
Персонал отзывчивый, и там так много предметов антиквариата…
Меню вегетарианских блюд ограничено, но еда и другие неовощные продукты имеют хороший выбор…

Очень плохой сервис. Мы завтракали в этом месте. Это совершенно отвратительно и разочаровывает. Они слишком долго подавали еду и чай. Почти никто не мог оказать услугу. Мы звонили им, чтобы они поторопились, но ответа не было, поэтому в итоге мы позвонили им по мобильному телефону и попросили чай. Затем, наконец, мы ушли и выставили счет на стойке регистрации, так как в ресторане никого не было.

Испортил мой онам… Мы ели садью отсюда, они даже не знают основ садьи. Используемый рис не должен был использоваться в садье, и в нем нет традиционного ада пайасам. Семия и ада выглядят очень подобное (на основе молока). Персонал понятия не имеет, что, куда и в какое время положить… По крайней мере, покажите им видео на YouTube, например, как подавать садью… они полностью испортили мой онам🥴

В ванной захлебывается вода, не работает телевизор. Объясняют, что пришлют парня из Airtel. Никто не пришел, пока мы не выехали через 8 дней. Варианты завтрака ограничены. Они утверждают, что у них есть кухня, но у меня есть сомнения. Не было времени проверить. На ужин был заказан наан с маслом, но нам дали роти.