The Villa Romantica

Мне очень понравилось наше пребывание на вилле Romantica. Спокойная и прохладная территория с бассейном посередине, открытой обеденной зоной и чистыми номерами идеально подходила для двухдневного отдыха. А вишенкой на торте стал приветливый смотритель Джонсон, который всегда встречал нас с распростертыми объятиями.

Мое недавнее двухдневное пребывание в вашем отеле в целом оставило положительные впечатления. Меня особенно впечатлило состояние территории, предоставляемые удобства и неизменно приятное обслуживание со стороны вашего персонала.
Однако я должен выразить оговорку относительно часов работы бассейна, в частности, ограничения на посещение после 21:00. Эта политика весьма неудобна, поскольку значительно ограничивает возможность использования бассейна после вечерних экскурсий и осмотра достопримечательностей Кочи. Я считаю, что продление этих часов значительно улучшит качество обслуживания гостей. Я с уважением предлагаю руководству рассмотреть более гибкий подход к доступности бассейна для людей с ограниченными возможностями.

Прекрасно провели время в компании 10 человек. Территория очень ухоженная. Близость к аэропорту – огромное преимущество! Рядом хорошие рестораны, а управляющий Джонсон позаботился обо всем. Спасибо Аруну и его команде за комфортное пребывание!

Мы останавливались здесь на помолвку нашего друга, и это было действительно здорово! Номера чистые и гигиеничные, бассейн относительно чистый, хотя идет дождь, и вокруг много насекомых. Джон был приветлив и услужлив, помогал с багажом, заваривал чай и приветствовал нас каждый раз, когда мы возвращались уставшими. Расположение очень близко к аэропорту, а также к отелям/местам проведения мероприятий, но довольно далеко от Форт-Кочи и города. В целом, хорошие впечатления!

Это наш третий визит на виллу Romantica. Это потрясающее место для отдыха: бассейн приличного размера, отличные номера и, что немаловажно, великолепное обслуживание со стороны персонала.
Это наше любимое место для спокойного и расслабляющего вечера с друзьями или семьей.
Дополнительный плюс – домашний завтрак.
Определенно рекомендую всем.

Это небольшой дом с 4 комнатами, обеденной зоной и хорошим бассейном глубиной около 1, 2 метра, что отлично подойдет для тех, кто не умеет плавать.

Недавно я столкнулась с неприятным опытом в отеле Villa Romantica. Сотрудница, которая общалась с нами от имени руководства, говорила очень грубо и непрофессионально. Тон, которым она обращалась ко мне и моим друзьям, был неуместным.
Кроме того, руководство не смогло четко объяснить свои правила и положения до принятия оплаты. Только после завершения оплаты нам сообщили о нескольких условиях и ограничениях, которые не были должным образом разъяснены ранее. Когда мы попытались получить разъяснения, ответ был ни вежливым, ни полезным.
Хорошее обслуживание клиентов имеет важное значение в индустрии гостеприимства, и, к сожалению, наш опыт не оправдал этих ожиданий. Я искренне надеюсь, что руководство предпримет шаги для улучшения своей коммуникации и общего профессионализма.
Однако я хотела бы выразить искреннюю благодарность г-ну Джонсону за его превосходное обслуживание. Он был чрезвычайно добр, отзывчив и профессионален. Сам отель также был в хорошем состоянии и заслуживает похвалы 👍🏻

Прекрасный отель с бассейном. Владелец, Джон, готовит для нас восхитительную еду. Объедение! Номера тоже были хорошие. Их сотрудники, Джон и Абдул, были очень гостеприимны. Они даже устраивают рождественские концерты! Они могут провести для вас экскурсию по всей деревне. Вау 🤩

Прекрасное место. Очень уединенные и гостеприимные хозяева. Они очень хорошо к нам отнеслись, и мы определенно рекомендуем это место!

Жилье расположено недалеко от аэропорта. Персонал был очень любезным, и в целом проживание было приятным.

Место тихое и очень уютное. Особенно впечатляет обслуживание и улыбка мистера Джонсона.

Отлично провели время с друзьями. Мы забронировали весь отель целиком, включая 4 номера, и у нас был приличный бассейн. Персонал был очень вежливым и внимательным. Номера были аккуратными и чистыми. Мы можем заказать еду через Swiggy/Zomato, или они могут организовать доставку еды из близлежащих ресторанов, в зависимости от наших потребностей. В целом, очень хорошие впечатления.

Место действительно спокойное и прохладное, расположено недалеко от шоссе.
Джонсеттан, смотритель, — это золото, которое вы получаете оттуда. Я провел там незабываемое время!

Альхамдулиллах, супер обслуживание и жест 🙌 частный бассейн, гигиеническая комната и ванная комната.

Великолепное жилье с большим гостеприимством и приятной атмосферой. Наша группа действительно наслаждалась пребыванием.

Этот курорт The Villa Romantica является жемчужиной для тех, кто ищет тишины и уединения. Его аккуратная и чистая атмосфера делает его идеальным для семейных посиделок или тихого отдыха. Отзывчивый персонал повышает комфорт и обеспечивает безупречное пребывание. Идеально подходит для отдыха и качественного времяпрепровождения.

Мы забронировали виллу Romantica на нашу первую ночь приезда из Лондона, потому что она находится недалеко от аэропорта, и мы приехали после 20:00. Дживан и.
Джонсон принял нас очень радушно. Чи Масала был прекрасен и очень желанен. Дживан помог с нашими планами поездок, а также блестяще справился с нашим потерянным багажом, связавшись с авиакомпанией и доставив его нам, спасибо. Дэвид и Зак.