Hotel Airlink Castle

Предоставленный нам номер был крайне антисанитарным. На постельном белье были видны пятна крови и следы человеческих выделений. На подушках были обнаружены как короткие, так и длинные волосы, что явно указывало на то, что номер не был должным образом убран перед нашим заселением.
После нашей жалобы нам предложили другой номер. К сожалению, в замененном номере ситуация была аналогичной, и он также не был должным образом убран. Персонал отеля подтвердил, что в настоящее время у них не хватает персонала, и они не могут поддерживать надлежащие стандарты уборки.
Из-за этих неприемлемых и антисанитарных условий мы были вынуждены покинуть отель и самостоятельно организовать себе другое жилье.

Ужин в формате "шведский стол" в отеле в целом оставил приятное впечатление, с довольно обширным выбором как местных, так и континентальных блюд. Десерт был вкусным, хотя наличие всего одного варианта немного разочаровало, и это единственный существенный недостаток, который я заметил. Атмосфера приятная и комфортная, персонал вежливый, внимательный и быстро убирает тарелки, что добавило впечатлений.
Я бы с удовольствием посетил этот "шведский стол" еще раз. Рекомендую всем, кто ищет качественный ужин в формате "шведский стол" в этом районе.

⭐ Очень разочаровывающее пребывание – Не рекомендую.
У меня был очень разочаровывающий опыт в отеле Airlink Castle, который не оправдал даже самых элементарных ожиданий.
Крайне плохая звукоизоляция – в номере было ощущение, будто спишь на обочине дороги. Окна совершенно не звукоизолированы, и всю ночь постоянно слышен шум автобусов и транспорта. Нормальный отдых был невозможен.
Проблема с канализацией в ванной – слив в туалете/ванной был полностью забит. Из-за этого я даже не мог нормально принять душ, что неприемлемо для любого отеля, особенно для того, который взимает высокую плату.
Халатность горничных – я четко записал и сообщил горничным о необходимых предметах и ​​услугах. Несмотря на это, ничего не было предоставлено. Никаких мер по устранению проблемы не было принято.
В целом, пребывание было некомфортным, стрессовым и намного ниже ожиданий. За такую ​​цену и с учетом того, как рекламируется этот отель, я ожидал гораздо лучшего обслуживания, чистоты и элементарных удобств. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель другим путешественникам.

Это один из старейших пятизвездочных отелей рядом с международным аэропортом Кочи. Главное преимущество этого отеля — его близость к аэропорту.
Номера срочно нуждаются в ремонте, чтобы соответствовать пятизвездочному стандарту.
Мне довелось попробовать завтрак "шведский стол". Выбор блюд невелик, а вкус просто приемлемый.

Мне действительно сложно решиться написать отзыв на 1 звезду, но этот 5-звездочный отель заслуживает всего этого. Как это место может считаться 5-звездочным, для меня загадка. Максимум 2, может быть, 3 звезды. Номера грязные, повсюду плесень. Полотенца серые (раньше были белые) и изношенные. Холодильник не работал, фена не было, кровати крошечные, жесткие как доски, стены тонкие, как бумага. Завтрак "шведский стол" разочаровал. Я заказала 2 яйца-глазуньи. Получила 4 подгоревших. Их заменили на 4 почти сырых яйца. Если бы они тратили больше денег на содержание отеля, а не на оплату положительных отзывов, это мог бы быть приличный 3-звездочный отель.

Я только что останавливалась в этом отеле, и он меня просто поразил — каждая деталь продумана до мелочей, и в целом атмосфера очень приятная. Номера безупречно чистые, с соблюдением самых высоких стандартов гигиены, а персонал по-настоящему вежливый и внимательный. Определенно, это мое новое любимое место!

Нас встретили с самым ужасным гостеприимством.
Еда была посредственной, как и сам номер. Ванна даже не была как следует отремонтирована и запечатана. Электронное письмо с подтверждением предварительного бронирования не пришло, даже после неоднократных напоминаний. В результате итоговый счёт оказался выше, чем тот, который был указан при бронировании, хотя номер остался прежним.
Если кто-то собирается остановиться здесь, обязательно записывайте все телефонные звонки и разговоры с ресепшеном; им совершенно нельзя доверять.
Настоятельно рекомендую не останавливаться в этом месте, и мы никогда больше сюда не вернёмся.
Это не пятизвёздочный отель.
Уверен, вы найдёте трёхзвёздочный отель с гораздо лучшим обслуживанием.

В отеле Airlink Castle есть тихая и уютная терраса на крыше, которую определённо стоит посетить. Еда просто потрясающая, хотя цены немного завышены. Обслуживание в целом хорошее, но иногда о вас забывают 😂. В целом, приятное место, чтобы расслабиться и насладиться вкусной едой.

Отель был приличным, расположен недалеко от аэропорта, поэтому расположение было приятным. Номер выглядел немного старым и затхлым, а удобства были примитивными, несмотря на то, что отель заявлен как 5-звёздочный. Не ожидайте 5-звёздочного сервиса или удобств. Это стандартный бутик-отель. Еда в номер была довольно вкусной и подавалась довольно быстро.

Пребывание было приятным. Номера хорошие. Приятные впечатления. Еда была очень вкусной… разнообразный утренний шведский стол. Персонал очень приветливый. Полностью доволен.

Хорошие номера по приемлемой цене. Отель находится в 5 минутах от аэропорта, номера просторные. Мы забронировали номер для людей с ограниченными возможностями, и он оказался просторным, дверь в ванную легко вмещала инвалидную коляску, и там были поручни, за которые можно держаться для устойчивости. Нам очень понравилось пребывание.

Во время нашего отпуска в Керале мы с мужем и пятилетним сыном останавливались в отеле Airlink Castle. Когда мы заселились, сын чувствовал себя довольно плохо, но персонал ресторана и отеля был очень отзывчив и услужлив, оперативно удовлетворяя все диетические потребности моего сына. Они сделали все возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание. Номер, атмосфера, обслуживание, еда и чистота были на высшем уровне. Нам было очень комфортно, и мы прекрасно провели время!

Мы не жили там, а ужинали в ресторане у бассейна на крыше. Еда неплохая, но выбор ограничен. Интерьер просто потрясающий и романтичный. Отлично подойдёт молодым парам и семьям для отдыха.

Общее впечатление от отеля Airlink Castle было потрясающим. В отеле поддерживались высокие стандарты чистоты, гостеприимства и профессионализма. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко и эффективно.
Номер был ухоженным, комфортным и оснащённым всеми необходимыми удобствами. Уборка была регулярной и своевременной. Интернет и организация рабочего пространства были особенно полезны для деловых мероприятий.
Рестораны и рестораны.
В ресторанах предлагался широкий выбор блюд, а качество еды было похвальным. Обслуживание номеров было быстрым, а персонал – вежливым на протяжении всего пребывания.
Качество обслуживания и персонала.
Персонал отеля проявил профессионализм и клиентоориентированность. Все просьбы выполнялись оперативно, что в целом обеспечило приятные впечатления.

Доброжелательное гостеприимство и отзывчивость сотрудников ресепшена Кавьи Мадам за любую помощь и Анджаны, специалиста по GRE. Улыбка на лице привлекает гостей… Наши номера были очень просторными, и мы следили за порядком. Еда в ресторане была очень вкусной. Атмосфера ресторана на крыше просто потрясающая.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мне очень понравился ресторан Airlink Castle, и всё благодаря невероятно доброй и внимательной сотруднице – Мамте Деви. Я с трудом пыталась накормить своего четырёхлетнего ребёнка, держа на руках шестимесячного. Она заметила это, даже не спрашивая, и подошла на помощь. Она подала еду мне на тарелку и даже предложила подержать малыша, чтобы я могла спокойно поесть. Её доброта и понимание меня по-настоящему тронули – редко встретишь такую ​​искреннюю заботу и сочувствие. Она сделала мой ужин таким комфортным и незабываемым. Я безмерно благодарна ей за помощь!

Мне предоставили бесплатный номер, когда мой рейс задержали из-за отказа двигателя. Номера большие и просторные. Ванные комнаты большие. Кровати удобные. В их ресторанах подают очень вкусную еду, а персонал очень дружелюбный и по-настоящему скромный! Чего ещё можно ожидать от такого отеля?