Tea Harvester

Отличное место для семейного отдыха, номера очень просторные и чистые. Расположение на краю чайной плантации обеспечивает прекрасный вид из окон. Ресторан был неплохой, еда хорошая, и никаких проблем с ним не было. Единственная проблема — парковка: если все номера заняты, найти место для парковки будет сложно. Постарайтесь приехать вовремя и забронировать себе место. В целом, отличное место для проживания, очень чисто, хорошее обслуживание.

Курорт Tea Harvest Resort расположен в потрясающем месте, окруженном пышными зелеными чайными плантациями, а прекрасная погода только усиливает общее впечатление. Номера просторные, ухоженные и очень комфортабельные. Обслуживание было хорошим, а персонал был отзывчив на протяжении всего пребывания. Единственным недостатком была еда, которая не оправдала ожиданий, хотя в то время на курорте были реальные проблемы с поставками сжиженного газа. К счастью, обедать на свежем воздухе в течение дня — удобный вариант. Курорт также выделяется своей очаровательной атмосферой и уникальной коллекцией антиквариата. В целом, это превосходное место для отдыха и наслаждения природой, несмотря на незначительные недостатки в качестве еды, с которыми, к сожалению, могли столкнуться только мы.

Это довольно неоднозначный отзыв; в основном положительный, но определенно есть куда стремиться.
Место чудесное — такое спокойное и живописное. Здание обладает огромным очарованием и характером. Декор отеля очень изысканный и оригинальный. Виды на чайные плантации и холмы прекрасны.
Нам понравилось сидеть у бассейна, слушая пение птиц и звуки дикой природы вокруг.
Наш номер был чистым и комфортным, хотя ванная комната была немного обшарпанной, и некоторые вещи нуждались в ремонте. Холодильник не работал. Горячая вода подавалась с перебоями, а Wi-Fi практически отсутствовал.
Ужин "шведский стол" был вполне приемлемым, хотя и немного ограниченным и однообразным. В нашем номере было меню для ужина по меню, но когда мы спросили, оказалось, что доступен только "шведский стол". Зачем тогда номерам отдельное меню? Завтрак был довольно скудным и очень простым.
Весь персонал дружелюбный и приятный. Они предлагают несколько пеших экскурсий и походов с гидом, но мы ими не воспользовались.
В целом, это запоминающийся отель в прекрасном месте, которому необходимо вложить средства в улучшение некоторых аспектов обслуживания, за которые платят клиенты.

Слава Богу за этот чудесный отпуск!
Мы провели поистине спокойный и незабываемый отдых в Tea Harvester. Номер был великолепным, с прекрасным видом на чайные плантации и холмы на заднем плане – было невероятно приятно просыпаться, любуясь таким пейзажем.
Персонал на ресепшене был очень приветлив и сразу же создал комфортную атмосферу. Ужин был приятным, с прекрасной обстановкой. Особенно спокойной и расслабляющей была открытая обеденная зона, расположенная рядом с небольшим прудом с рыбами и чистым бассейном глубиной около 1, 5 метра.
Вся команда была чрезвычайно вежлива, дружелюбна и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания. Мы приехали вдвоем с нашим 10-летним сыном, и атмосфера была идеальной для спокойного семейного отдыха.
Нам искренне понравилось время, проведенное в Tea Harvester, и мы обязательно хотели бы приехать снова. До скорой встречи! 🫶🏻

Я забронировала этот номер на одну ночь в декабре. В день моего приезда я позвонила, чтобы уточнить бронирование, и мне сказали, что номер недоступен, потому что другой гость еще не выехал. Честно говоря, это жалкое оправдание и полное отсутствие профессионализма.
Почему об этом не сообщили раньше? Неужели они всерьез ожидают, что гости будут в спешке искать приличное место для проживания в последнюю минуту? Это полностью испортило мои планы на день.
После прочтения других отзывов, у меня сложилось впечатление, что это, возможно, способ ввести гостей в заблуждение, а затем подтолкнуть их к поиску альтернативных вариантов размещения.
К счастью, Booking. Com вмешался и помог мне найти другое место. Избавьте себя от стресса и держитесь подальше от этого отеля.

Номера в целом неплохие, с внутренней отделкой из камня. Курорт расположен на территории чайной плантации, поэтому вид хороший. Вид с балкона не очень хороший, он обращен к задней части курорта, откуда открывается вид на лес и деревья.
Недостатки:
— Мы заселились днем, на кухне было всего 2-3 человека, готовивших еду. Качество еды было очень плохим, подавали только чапати. У них нет выделенного персонала, менеджер сам готовит, подает еду, убирает со столов и т. Д.
— Есть одна открытая обеденная зона рядом с бассейном. Оттуда постоянно исходит неприятный запах, так как там есть какие-то рыбы и фонтан, который, как мне кажется, никогда не чистят.
— Очень ограниченный выбор блюд на завтрак.
— Простыня была порвана.
— Рекомендую остановиться только на одну ночь, и то только ради вида на чайную плантацию. Здесь особо нечего смотреть.

Я никому не рекомендую этот отель, потому что это не просто пустая трата денег, это испортит ваш долгожданный отпуск. Некоторые из подлинных отзывов от таких людей, как Дон Мэтью, на 100% точны. Сначала я думал, что он преувеличивает, но его опыт в точности совпал с моим.
Я останавливался в Tea Harvester, Муннар, на две ночи, и это был ужасный опыт. Персонал был крайне неэффективным и непрофессиональным. Более того, обслуживание было ужасным.
Что касается еды, я никогда в жизни не ел такой безвкусной еды. Я даже не могу описать, насколько отвратительным было каждое блюдо, и в итоге мы все выбросили. Даже когда мы заказали салат, огурец был гнилым.
Вместо отдыха это больше походило на проживание в школе-интернате. Это была полная трата денег. Тони, менеджер, был главной причиной того, что этот отель был испорчен.
Обращение к руководству: поскольку у вас есть недвижимость с прекрасными живописными видами, этот бизнес может успешно развиваться в долгосрочной перспективе, если вы полностью смените персонал и привлечете команду профессионалов.

Мои фотографии сделаны из номера и здания, откуда открывается живописный вид. Комплекс расположен в чайном саду. В остальном, условия проживания оставляют желать лучшего, учитывая цену. Сразу же при входе в номер нас встретил таракан. Простыня и одеяло были выцветшими и в пятнах (нам объяснили это тем, что «гости едят, сидя на кровати» — забавно). В комнате стоял запах чего-то сгоревшего. В туалете отсутствовала циркуляция воздуха, из-за чего чувствовался запах сырости. На крышке бутылки с водой и дозаторе мыла в туалете были обнаружены пятна. Из плюсов — вежливый персонал и довольно вкусный завтрак. На улице есть небольшой бассейн. Дорога к комплексу слишком узкая, чтобы проехать навстречу, если едет машина. После ночи, проведенной в отеле, мы поспешно уехали в более подходящее место. Примечание: не стоит полностью доверять фотографиям на сайтах бронирования!

Я забронировал номера через Cleartrip на 13-14 декабря 2025 года 1 декабря 2025 года.
Получил подтверждение от Cleartrip.
К сожалению, 9 декабря 2025 года я получил письмо от Cleartrip о том, что мое бронирование отменено компанией Tea Harvester. Причина – операционные проблемы.
Нет ясности относительно причин отмены. При этом я получил выгодное предложение, так как бронирование было оформлено с использованием кредитной карты на сумму 4961 рупию. Стоимость проживания напрямую составляла около 7000 рупий. Так что я могу понять причину «операционных проблем».
Чтобы привлечь клиентов по завышенной цене, мое онлайн-бронирование было отменено с помощью неубедительного заявления. Плохое отношение со стороны руководства. Они даже не потрудились связаться с командой Cleartrip.
Ужасное обслуживание, оказанное без всякого уважения к клиенту, забронировавшему номер.
Всегда буду помнить.

Стильное здание с хорошим комфортом и удобствами. Отличная еда в ресторане (завтрак и ужин) с хорошим выбором, а также пиво! Менеджер и персонал проявляют полное желание угодить клиентам. Прекрасные впечатления.

Нам очень понравилось это место! Честно говоря, немного отдалённое, но еда в отеле была одной из лучших во всей Керале! Нам очень понравилось карри из рыбы «Малабар». Санид был замечательным хозяином, всегда улыбался и готов был принести нам пиво из деревни.

Хорошее расположение и виды.
Но персонал очень плохой. Нет элементарного обслуживания клиентов. Телефон постоянно звонит, и никто не отвечает. Мы планировали ранний выезд и накануне вечером договорились с менеджером по работе с клиентами о скромном завтраке и помощи с багажом (лифтов у них нет) … но на следующее утро на стойке регистрации никого не было, а повар просто отказался готовить еду. Мало того, что его не предупредил сотрудник ночной смены, у него самого совершенно не было понимания сути обслуживания клиентов, чтобы предложить что-то элементарное, особенно учитывая, что завтрак входит в стоимость проживания, о чём мы заранее сообщили.

Расположение просто фантастическое. Из номеров открывается вид на пышные зеленые плантации, а поскольку мы были в ноябре, погода была чудесно приятной.
Сам отель красивый, а номера приличные. Стоит отметить: водонагреватель не электрический, поэтому, если несколько гостей одновременно пользуются горячей водой, возможно, придётся немного подождать, пока она снова нагреется.
Еда, однако, могла бы быть гораздо лучше. В первый день нам понравился завтрак «шведский стол», но на следующее утро, поскольку гостей было немного, нам предложили только идли, досу и т. Д. Меню завтрака продумано до мелочей, но приготовление основных блюд определённо нуждается в доработке.
В целом, прекрасное место с прекрасной обстановкой. Хотелось бы, чтобы еда соответствовала впечатлениям.

Номера чистые, хорошо оборудованы, а с балконов спереди и сзади открывается прекрасный вид. Номер Goet 301 на верхнем этаже.
Хорошая еда.
Расположение дальше от города Муннар, а Муннар — очень оживлённая горная станция, поэтому вы столкнётесь с пробками.

Тони, «менеджер», — худший человек, которого только можно встретить в индустрии гостеприимства, пожалуй, во всей Керале.
Забронировал этот объект через Agoda и связался с Тони, чтобы расспросить его об удобствах. В первый раз, когда я общался с ним, я почувствовал с его стороны некоторую надменность, но подумал, что у него просто не задался день, и на этом остановился. Но и во второй раз он проявил такое же ужасное отношение. И когда я это сказал, стало ясно, что ему совершенно безразлично его жалкое поведение по отношению к гостям.
Я попросил у него контактные данные владельца, и он тут же их мне предоставил. Поговорил с Джо, который был полной противоположностью Тони. Джо выслушал мои отзывы и был вежлив. Он даже пообещал, что обо мне позаботятся, когда я приеду на объект.
Но поведение Тони было настолько ужасным, что я не собирался портить отпуск своей семье таким грубияном, как он. К счастью, мне удалось отменить бронирование на Agoda без каких-либо штрафов.
И это не единичный случай, другие гости писали то же самое о Тони в отзывах. Не понимаю, почему он до сих пор здесь работает.
Тони, если ты это читаешь, найди другую работу или просто увольняйся. Туристы в Керале, да и вообще где угодно, не заслуживают твоего отношения.
Джо, не губи свой бизнес, держа таких бесполезных людей на зарплате.

Потрясающее место, очень рекомендую! Самый уютный и красивый курорт, где я останавливался в Керале. Мне очень понравилось обилие деталей интерьера, красивый дизайн, расслабляющий вид с балкона, удобная кровать и вкусная еда. Персонал очень вежливый и делает всё возможное, чтобы гости остались довольны. Здесь также разрешено проживание с домашними животными, и мы смогли остановиться с собакой.

Мы приехали с домашним животным и провели 2 дня. Плюсы:
Домашние животные разрешены только за дополнительную плату 500 в сутки.
Этот курорт, несомненно, является изюминкой среди чайных плантаций.
Красивый и чистый бассейн.
Отзывчивый и всегда приветливый персонал.
Минусы:
Узкая дорога к курорту.
Разочарованы обслуживанием в ресторане.
По запросу в 19:00 чай не приносят. Молоко, как говорят, приносят только утром, а оно уже закончилось. Гости обычно бродят по окрестностям и возвращаются только поздно вечером, и если на просьбу принести чай вы слышите отказ или подобные ответы, это разочаровывает.
Все основные достопримечательности находятся далеко.
Но если вы хотите спокойного отдыха, я рекомендую это место.