Flora Charishma Residency Aluva

Ресторан Flora Charishma предлагает прекрасное гостеприветство, вкусную еду и отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую!
Особая благодарность Фатиме за ее превосходное обслуживание — она была чрезвычайно вежлива, внимательна и позаботилась о том, чтобы все было сделано оперативно, что действительно улучшило наше впечатление.

Отличное расположение — рядом со станцией метро Алува и железнодорожным вокзалом.
Персонал — Сотрудники ресторана и стойки регистрации были вежливы и услужливы, однако перестали реагировать на мои жалобы после моего выезда.
Ресторан — Вкусная еда и дружелюбный персонал.
Номера — Я забронировал номер люкс на 2 ночи. Кондиционер работал, но почти не охлаждал. Механик осмотрел его, но ничего не смог сделать. Холодный воздух чувствовался возле вентиляционного отверстия, но другая сторона комнаты оставалась теплой. Однажды мы оставили кондиционер включенным на весь день, когда ушли, и комната так и не охладилась. Когда я попросил другой номер, сотрудники стойки регистрации попытались нас переселить, но не смогли, так как люди в этом номере не выехали вовремя, и у меня не было времени ждать.
Мне пришлось жить в теплом номере, хотя я заплатил за номер люкс с кондиционером. С тех пор сотрудники стойки регистрации не отвечают.
В целом, в отеле отсутствует надлежащий уход — плесень на крыше, пятна в унитазе, изношенные зеркала. Я сразу же, увидев номер, задумался о выезде, однако в других отелях в этом районе свободных мест не было. Отель не соответствует стандартам, ожидаемым от отелей сети Flora.
Мое пребывание было в основном некомфортным, за исключением впечатлений от ресторана.

Ужасный номер… очень грязная ванная комната… очень скользкий пол в ванной, трижды поскользнулся… желтоватый унитаз и раковина… стеклянная перегородка в ванной вся в грязи… выключатели в номере не работают… туалетные принадлежности не предоставляются… забронировали и оплатили дополнительно, но не предоставили… туалетные принадлежности и дополнительная кровать предоставляются по запросу… предоставленные полотенца изношены… коврик в ванной изношен… гель для душа воняет… душ переполняется… нет ведер для душа… очень-очень ужасный номер… полная трата денег… что касается завтрака, еда холодная и жесткая. Персонал отзывчивый, особенно администратор. Необходимо улучшить качество номеров. Цена номера не имеет значения, если вас устраивает качество.

У меня остались очень приятные впечатления. Номера чистые и ухоженные, а окрестности спокойные и безопасные. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.
Расположение очень удобное, все необходимые удобства находятся рядом. Отель бюджетный и подходит как для семей, так и для пар.
В целом, Flora Charisma Residency — очень рекомендуемое место для проживания. Я бы обязательно выбрала это место снова. 🌟

Забронировали в отчаянии, так как багаж не пришёл, и какой же это был невероятно удачный выбор! Персонал невероятно отзывчивый и услужливый, давали ценные практические советы, настолько, что любая просьба казалась невыполнимой.
Я без колебаний рекомендую этот отель! Поэтому я и поставил ему такую ​​звёздность.
Завтрак был просто восхитительным – шведский стол, с блюдами как западной/европейской, так и традиционной керальской кухни. Персонал, опять же, был невероятно отзывчивым и хорошо информированным.
Огромное спасибо всем. Это было неожиданно приятно, и я безмерно благодарен.

Я провел неделю в отеле Flora, и это был поистине чудесный опыт. Все сотрудники, с которыми я общался – от стойки регистрации до горничных – были невероятно приветливы, профессиональны и отзывчивы. Поскольку я прожил несколько дней, у меня была возможность познакомиться со многими из них, и обслуживание на протяжении всего моего пребывания было неизменно безупречным.
Я хотел бы особенно отметить несколько человек и команды:
Г-н Акиш (стойка регистрации) : Исключительно любезен. Несмотря на пик сезона, он любезно организовал для меня поздний выезд, так как мой рейс был вечерним.
Г-н Теджас и г-н Шоби (ресторан) : Они подавали мне завтрак и обед почти каждый день и всегда были внимательны, расторопны и приветливы. Даже в самые загруженные обеденные часы они работали не покладая рук, не теряя своей теплой улыбки.
Г-жа Шабана: Она была невероятно отзывчива, когда моей маме стало плохо, и делала все возможное, чтобы у нас было все необходимое.
Команда горничных: Особая благодарность им за ежедневную идеальную уборку в нашем номере и быстрое реагирование на любые дополнительные просьбы.
Служба безопасности: Я очень благодарен сотрудникам службы безопасности, которые каждый день обеспечивали нашу безопасность. Они всегда были внимательны и отзывчивы: помогали с багажом, помогали садиться в такси и заботились о том, чтобы мы чувствовали себя в безопасности на протяжении всего нашего пребывания.
Что действительно выделяет отель Flora, так это его персонал – его главное достояние.

Мы остановились здесь на ночь и остались очень довольны. Вкусная еда, чистый номер и отзывчивый персонал.
Wi-Fi работал нестабильно, но ничего серьёзного. В целом, всё понравилось. Спасибо.

28 сентября мы отмечали день рождения нашего отца в зале Flora Marigold. Это идеальное место для проведения мероприятий на 70-80 человек. Мы были очень впечатлены инфраструктурой, которую они предоставили для этого мероприятия. Отель расположен в центре Алувы и имеет удобную парковку. Джозеф, менеджер, с которым мы координировали свои действия, был очень любезен и оказал нам огромную поддержку в организации этого мероприятия. Еда была потрясающей, а у них была блестящая команда, обеспечивающая эффективное обслуживание. Особая благодарность Фатиме, которая, как мы заметили, была очень энтузиастичной, инициативной и приятной в общении. Джастин очень эффективно руководил всем мероприятием. Также стоит отметить Таджу и Анто, которые помогли нам с логистикой и организацией! Отель также предоставил нам декоратора для этого мероприятия. Большое спасибо руководству Flora! Так держать!

Здесь подают действительно лучшую еду в городе.
Шведский стол всего за 499 рупий того стоит – обильный, свежий и вкусный. Рыбное карри было потрясающим, полным аутентичных ароматов, а говядина была идеально приготовлена ​​и очень вкусной. От начала до конца всё было отлично приготовлено и сытно.
Настоятельно рекомендую это место.

Недавно мне посчастливилось провести неделю в этом отеле во время моего первого визита в Кочин, и, должен сказать, это был исключительный опыт! Персонал отеля был невероятно отзывчивым, внимательным и вежливым на протяжении всего моего пребывания.
Качество еды было превосходным: восхитительный завтрак и меню «шведский стол» со свежими и вкусными блюдами, идеально подходящими моему вкусу. Акцент на качестве и обслуживании был заметен во всех аспектах моего пребывания.
Хочу выразить особую благодарность Фатиме, которая сделала всё возможное, чтобы нам подавали свежие блюда, сделав наше пребывание поистине незабываемым. Персонал на стойке регистрации и обслуживание номеров также были великолепны, обеспечивая удобный и безупречный доступ ко всему.
В целом, я глубоко впечатлён стремлением отеля к совершенству и настоятельно рекомендую его всем, кто собирается в Кочин.

Номера очень просторные. Расположен на главной дороге, легко добраться. Отель заявлен как 4 звезды, но обслуживание не соответствует этому уровню. Горячая вода подается только в течение ограниченного времени. Нам нужно попросить туалетные принадлежности, они не хотят их оставлять во время уборки. Кондиционер не центральный. Это старая модель, которая проливается, и она не очень эффективна. Мы останавливались на один день, в тот день было прохладно, поэтому у нас не было проблем с температурой в номере. Им нужно это обновить. Мы останавливались в отеле 107, и в ночь мы слышали шум из ресторана. И звук чистящейся посуды. Не стоит своих 5000 рупий. Выбор блюд на шведском столе и завтраке ограничен, и они несвежие. Обслуживание в ресторане хорошее, но качество и разнообразие еды очень низкие.

Недавно мы отмечали первый день рождения нашей дочери в отеле Flora Charishma. С самого начала обсуждения организации зала и питания мистер Джастин проявил невероятную поддержку, был дружелюбным и профессиональным. Он идеально координировал всё, сделав весь процесс гладким и беззаботным.
Программа была организована очень хорошо, а еда была превосходной. Всем нашим гостям очень понравилось. Персонал за стойкой был таким же дружелюбным и отзывчивым, позаботившись о каждом госте.
Это был поистине замечательный вечер, и мы очень благодарны мистеру Джастину и его команде за их непревзойденную поддержку и обслуживание.

Заезжал туда пообедать во время поездки. Есть парковка и услуги парковщика.
Здесь подают потрясающие блюда национальной керальской кухни. Они знают, как вас побаловать!
Профессиональный персонал, уютный ресторан. Идеальное место для остановки.
Поверьте, вы уйдете отсюда с улыбкой.

Очень хорошие номера и вежливый персонал… все удобства в хорошем состоянии… идеально подходит для семей с детьми. Ресторан заслуживает отдельного упоминания — еда была очень вкусной. Отдельное спасибо сотрудникам стойки регистрации за помощь в организации нашего длительного пребывания.

Rainfall — один из лучших ресторанов в Алуве. Если вы гурман и хотите попробовать разнообразные блюда, особенно если речь идёт о шведском столе, то это место для вас.
Как только вы переступите порог отеля, вы почувствуете уютную атмосферу. Персонал отеля очень дружелюбный, отзывчивый и профессиональный. Вас тепло встретят, как только вы окажетесь на территории. Многочисленный персонал готов помочь нам на каждом шагу, начиная с лобби. Они поддерживают чистоту и порядок в отеле.
Ресторан прекрасно оформлен. Он просто первоклассный. Еда невероятно вкусная и аппетитная. Шведский стол предлагает широкий выбор блюд. Цены также очень разумные. Я рекомендую ресторан Rainfall всем своим друзьям.

Я прекрасно провел время в отеле и хочу особенно отметить исключительное обслуживание, которое оказал Ахил на стойке регистрации. С самого моего прибытия он был приветлив, вежлив и невероятно отзывчив. Он сделал процесс регистрации быстрым и гладким и сделал все возможное, чтобы все мои потребности были удовлетворены на протяжении всего пребывания. Его дружелюбное отношение и профессионализм действительно улучшили мои общие впечатления. Отличная работа, Ахил! Спасибо за отличный сервис!

Flora Charisma Residency, Kochi предлагает чистые, комфортабельные номера и превосходное обслуживание, идеально подходящее как для деловых поездок, так и для отдыха.
Атмосфера расслабляющая, еда вкусная и разнообразная. Однако, если вы не выбираете шведский стол, заказы à la carte могут быть выполнены в течение 40 минут.
В целом, приятное пребывание с отличным соотношением цены и качества и внимательным гостеприимством.