Отзыв об отеле Pulickattil Houseboats 3*

Я настоятельно не рекомендую бронировать дом на воде у этой компании. Наш опыт был крайне разочаровывающим и далеким от обещанного.
— Парковка находилась в грязном месте, заполненном старыми унитазами — ужасное первое впечатление.
— Чтобы добраться до нашей лодки, нам пришлось пройти через две строящиеся лодки, что было серьезной угрозой безопасности (в основном для детей и пожилых людей).
— Сама лодка была очень старой, в плохом состоянии и совсем не соответствовала фотографиям, которые нам показали при бронировании.
— Было очевидно, что лодку не чистили и не готовили — мы зашли в полные мусорные баки, дурно пахнущий туалет и в целом неухоженное пространство.
— Слив в туалете не работал, и хотя кто-то был отправлен, чтобы «исправить» это, проблема осталась нерешенной.
— К нашему шоку, мы нашли использованное полотенце и использованное мыло в ванной.
— Кровать была неудобной, а вся лодка плохо пахла и казалась негигиеничной.
Когда мы подняли эти вопросы, руководство попыталось переложить вину на персонал лодки, но настоящая проблема заключается в самой компании — они вводят клиентов в заблуждение ложными фотографиями и обещаниями, а затем отказываются брать на себя ответственность.
Нам пришлось прервать нашу поездку, потому что условия были совершенно неприемлемыми и далекими от того, что рекламировалось.
Хотя у них, возможно, есть одна приличная лодка (что могло бы объяснить некоторые положительные отзывы), та, которую нам предоставили, была непригодна для любого гостя.
Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы обязательно это сделал.
Никогда не платите полную сумму авансом — настаивайте на том, чтобы увидеть лодку лично, прежде чем отдавать деньги. Не дайте себя обмануть отредактированными фотографиями или пустыми обещаниями.
Избегайте этой компании, если вы цените свое время, деньги и здоровье.