Pulickattil Houseboats

В целом, наш опыт оказался разочаровывающим. Предоставленный сервис не оправдал наших ожиданий, и, несмотря на неоднократные звонки и сообщения, ни один представитель не смог нам помочь ни по прибытии, ни во время нашего пребывания.
Хотя еда была приемлемой, она не соответствовала ожидаемому качеству и вкусу. Кроме того, были серьёзные проблемы с основными удобствами — на верхнем этаже и в номерах не было нормального вентилятора или кондиционера, что делало пребывание некомфортным.
Водитель и повар на судне были вежливы и старались изо всех сил; однако, судя по всему, они были новичками и не смогли ответить на несколько наших вопросов.
Учитывая качество обслуживания, удобства и общее впечатление, мы сочли его неудовлетворительным и не стоящим своих денег. Мы бы не рекомендовали это судно другим, ищущим качественного отдыха.

⭐ Отзыв о плавучих домах Pulickattil – Поистине «незабываемый» опыт (к сожалению)
Если вы ищете отдых на плавучем доме, который научит терпению, самоконтролю и тому, как не следует обращаться с платящими гостями, то Pulickattil Houseboats – идеальный тренировочный центр.
Начнем с водителя, Ананта, который заслуживает особого упоминания. Его отношение создавало ощущение, будто он оказывает нам услугу на всю жизнь – как будто поездка была оплачена личными сбережениями его отца, а не нашими честно заработанными деньгами. Элементарная вежливость казалась необязательной, а профессионализм явно не входил в пакет услуг.
Ровно в 21:00 свет выключили – не из-за вежливо объясненных правил, а потому что нам приказали идти в свои каюты и спать. Видимо, гостям не разрешается наслаждаться собственным отдыхом. Употребление алкоголя? Абсолютно нет – правила объявлялись как школьная дисциплина, а не как гостеприимство.
Еда заслуживает отдельной категории:
Жалкая.
Это самое щедрое слово из возможных.
Когда мы сообщили об этом менеджеру, надеясь на разрешение ситуации, мы были приятно удивлены… тем же отношением, но другим голосом. В какой-то момент нас даже попросили покинуть лодку. Когда мы потребовали возврата денег после такого обращения, нам вернули только 50%, несмотря на то, что впечатления были полностью испорчены.
В целом, это был не отдых на плавучем доме — это был урок того, как отношение может разрушить гостеприимство быстрее, чем вода.

Проживание на плавучем доме оказалось крайне разочаровывающим. Кондиционер совсем не работал, что делало пребывание очень некомфортным. Туалеты были крайне негигиеничными и плохо содержались. По всему дому бродили комары, создавая нездоровую и неприятную атмосферу. Качество еды было крайне низким как по вкусу, так и по гигиеническим показателям.
В целом, этот плавучий дом не соответствует даже базовым стандартам чистоты, комфорта и обслуживания. Этот опыт был пустой тратой времени и денег. Я настоятельно советую клиентам ни при каких обстоятельствах не выбирать этот плавучий дом. Никогда не верьте рекламным роликам в Instagram, так как реальный опыт совершенно не соответствует тому, что показано в интернете.

Вечером во время прогулки по заводям открывались потрясающие виды.
Еда на плавучем доме была неплохой. Выбор был невелик, но вполне приемлемый.
Рыба (каримин – зелёный хромид), которую подавали на обед, была вкусной. Если вам хотелось чего-то ещё, кроме поданной рыбы, нужно было купить её и отдать повару.
Рыба и морепродукты на ближайшем рынке стоят очень дорого. За килограмм королевской рыбы (ванчирам) нам назвали цену в 1800 рупий.
Кофе/чай подавали только один раз за обед, перекус и завтрак – больше нигде.
К нашему удивлению, к тому времени, как мы закончили ужинать, других кафе, где подавали кофе/чай, уже не было.
Вечерним перекусом были пажам пори. Они не дотягивали до уровня местного блюда.
Можно с уверенностью сказать, что это был лёгкий уровень беспорядка.
Туалеты были просто ужасными. В каюте с умывальником буквально тряслось и двигалось (не из-за поплавка 😜).
В обеденной зоне во многих местах был поврежден пол — нужно было быть осторожным, передвигаясь по ней. Многие стационарные окна также были разбиты.
На борту не было горячей воды для принятия душа. На самом деле, многие из нас избегали этого, так как нам не было понятно, откуда берут воду.
Плавучий дом был в ужасном состоянии. За 45 тысяч (за ночь за 4 спальни) это абсолютно… Проживание на плавучем доме — это переоцененный опыт… определенно не стоит своих денег.

Путешествие на лодке от начала до конца было великолепным… Очень запоминающийся опыт для меня и моей семьи.
Хозяева Pulickattil Houseboats — замечательные хозяева. На их плавучем доме я чувствовал себя как дома. Гостеприимство на высшем уровне 💯

У нас остались очень плохие впечатления от этого плавучего дома. Менеджер вёл себя с нами крайне непрофессионально, да и сотрудники отдела бронирования тоже вели себя ужасно.
Мы забронировали этот дом в понедельник, 29 числа, забронировав трёхместный номер за 26 000 рупий на 10 взрослых.
Нам накормили очень плохо, всего на 8 взрослых утром, только чёрный чай. Персонал и менеджер при выезде создали ложную картину ущерба имуществу и потребовали компенсацию в размере 4000 рупий. Когда мы отказались, менеджер сказал: «Ничего страшного, тогда вы заплатите 2000 рупий за дополнительных детей, и мы заплатили и это». Когда мы попытались объяснить ситуацию, они сказали, что вызовут полицию, и там же появились какие-то негодяи. У нас остались очень плохие впечатления. Это была наша ошибка. Пожалуйста, не бронируйте этот дом, иначе будете разочарованы.

Мы забронировали этот лодочный домик, рассчитывая на спокойный отдых, но получили напряжённый, некомфортный и, честно говоря, оскорбительный опыт. В довершение всего, после того, как мы подали обоснованные жалобы, владелец и организатор осмелились попросить нас поставить 5 звёзд — и даже попросили не упоминать ни об одной из проблем, с которой мы столкнулись.
Мы столкнулись со следующими проблемами:
1. Обед, который нам подали, был совершенно неприемлемым. Порции были шокирующе маленькими, а еда выглядела как остатки. Никакого разнообразия. Нам даже не принесли дополнительный папад, хотя мы вежливо его попросили. Мы оплатили невегетарианский вариант, а нам дали только два крошечных кусочка рыбы.
2. Утром они провели с нами один короткий круг, а затем припарковали лодку в совершенно изолированном месте — ни земли, ни дороги, ни возможности получить помощь в случае чрезвычайной ситуации. При этом мы буквально видели другие их лодки, удобно припаркованные у обочины дороги. Нас оставили в отвратительном, кишащем комарами месте, где всё время стоял ужасный запах. Мы неоднократно пытались дозвониться до организатора и владельца, прося о помощи, но никто из них не брал трубку и были совершенно невнимательны.
3. Ситуация с комарами была невыносимой. Нас постоянно кусали за руки и ноги, у некоторых образовались сильные отёки. У персонала был репеллент от комаров («Хит»), но нам его отказались выдать даже после многочисленных просьб.

Путешествие на плавучем доме Pulickattil стало для нас незабываемым опытом. Экипаж был очень отзывчивым и услужливым. Еда была восхитительной. Это было действительно восхитительно. Нам очень понравилось.
Капитан был очень добрым и отзывчивым.
Шеф-повар готовил настолько вкусную еду, что мы чувствовали себя как дома.
Я хочу выразить благодарность персоналу и владельцу плавучего дома за то, что сделали наше пребывание на плавучем доме незабываемым.

Впечатления от поездки были потрясающими: прекрасные виды и отличное обслуживание со стороны лодочников. Еда отличная, а удобства в хорошем состоянии.

Меня зовут Джейн Стивен, и недавно мне посчастливилось забронировать частный, полностью кондиционированный хаусбот Pulickattil Houseboat India в Аллапуже, штат Керала, для особого семейного торжества. Приехав из США, я хотел получить незабываемые впечатления для всей нашей семьи, и я рад сказать, что Pulickattil Houseboats превзошли все ожидания.
Несмотря на то, что мы приехали с небольшим опозданием, персонал тепло встретил нас, предложив прохладительные напитки, и с этого момента всё было организовано с большим профессионализмом и заботой. Кондиционеры сделали поездку комфортной на протяжении всего путешествия, а захватывающее дух путешествие по заводям было умиротворяющим и восстанавливающим силы.
Одним из самых захватывающих моментов поездки стало прибытие катеров! Большинство членов нашей семьи, особенно дети, были в восторге от поездки, и многим из них так понравилось, что они прокатились ещё два или три раза! Персонал договорился о выгодной цене и позаботился о безопасности и комфорте каждого.
Персонал на борту был просто потрясающим. Один джентльмен взял на себя персональную ответственность за всю группу и сказал, что все, у кого возникнут какие-либо вопросы, могут обращаться к нему напрямую, но, честно говоря, никаких проблем не возникло. Обслуживание было безупречным.
Не могу не отметить еду, особенно рыбу каримин (жемчужное пятно). Один из членов моей семьи заказал её по прибытии, и нам подавали её на протяжении всей поездки – свежую и идеально приготовленную.

Мы ездили с семьёй в Тируваллу и хотели осмотреть плавучий дом. Связались с компанией Pulickattil House Boats, и они предложили очень выгодную цену на трёхспальный плавучий дом. Анджита очень хорошо общалась с нами и с операторами. Настоятельно рекомендую.

Я был очень доволен превосходным обслуживанием. Особенно благодарен владельцу и сотруднику, которые там мне помогли.
Действительно счастлив и обязательно приеду снова, а также порекомендую своей семье и друзьям. В целом превосходное обслуживание и хорошее гостеприимство.
Пожалуйста, продолжайте оказывать хорошее обслуживание.

Это был мой первый раз в плавучем доме, и Аллеппи не разочаровал! Лодка была чистой и уютной, но что действительно выделялось, так это свежеприготовленная еда на борту. Шеф-повар приготовил все с нуля — жареную рыбу, авиал, самбар. Наблюдать, как он готовит на маленькой кухне, пока лодка медленно плыла по заводям, было потрясающе. Это было похоже на дом вдали от дома. Мирное, вкусное путешествие.

Я настоятельно не рекомендую бронировать дом на воде у этой компании. Наш опыт был крайне разочаровывающим и далеким от обещанного.
— Парковка находилась в грязном месте, заполненном старыми унитазами — ужасное первое впечатление.
— Чтобы добраться до нашей лодки, нам пришлось пройти через две строящиеся лодки, что было серьезной угрозой безопасности (в основном для детей и пожилых людей).
— Сама лодка была очень старой, в плохом состоянии и совсем не соответствовала фотографиям, которые нам показали при бронировании.
— Было очевидно, что лодку не чистили и не готовили — мы зашли в полные мусорные баки, дурно пахнущий туалет и в целом неухоженное пространство.
— Слив в туалете не работал, и хотя кто-то был отправлен, чтобы «исправить» это, проблема осталась нерешенной.
— К нашему шоку, мы нашли использованное полотенце и использованное мыло в ванной.
— Кровать была неудобной, а вся лодка плохо пахла и казалась негигиеничной.
Когда мы подняли эти вопросы, руководство попыталось переложить вину на персонал лодки, но настоящая проблема заключается в самой компании — они вводят клиентов в заблуждение ложными фотографиями и обещаниями, а затем отказываются брать на себя ответственность.
Нам пришлось прервать нашу поездку, потому что условия были совершенно неприемлемыми и далекими от того, что рекламировалось.
Хотя у них, возможно, есть одна приличная лодка (что могло бы объяснить некоторые положительные отзывы), та, которую нам предоставили, была непригодна для любого гостя.

Pulikattil Houseboat — худшее обслуживание.
Рейтинг: 2/5
Я забронировал частный плавучий дом, но впечатления были разочаровывающими.
Дверь в номер была сломана и не работала должным образом.
Телевизор не работал.
Не было горячей воды.
Сливной бачок туалета наполнялся около 45 минут, а туалет был грязным.
На завтрак подавали только идли с чатни — больше ничего не предлагалось.
Я бы не рекомендовал этот сервис другим.

Худший опыт.
Эллинг был настоящим разочарованием. Удобства устарели и находились в очень плохом состоянии. Ванная комната не была чистой, а матрас на кровати был неудобным и провисшим. В комнате стоял неприятный запах. Чистота была главной заботой. В ванной были мухи, а полотенца за время нашего пребывания даже не меняли.
Чтобы войти в плавучий дом и выйти из него, нужно было пройти через строительный катер, что было очень опасно для маленьких детей.
Частые отключения электроэнергии, говоря о низком напряжении. Вилки для вентиляторов не было, в розетку был вставлен только провод, что было большой проблемой для безопасности детей.
Было совершенно ясно, что удовлетворение клиентов не является приоритетом для этого заведения.
Единственное, что мы нашли положительной стороной, это еда.
В целом соотношение цены и качества было ужасным.
Я бы никому не рекомендовал этот эллинг.

Крайне разочаровывающий опыт — вводящие в заблуждение фотографии и отсутствие гарантии удовлетворенности клиентов.
Рейтинг: 1/5 звезд.
"Избегайте этого лодочного домика любой ценой! Фотографии, которые они мне прислали, были совершенно обманчивыми, показывая совершенно новый лодочный домик. Но то, что я получил, было старым, обветшалым лодочным домиком, который даже близко не соответствовал фотографиям.
Комнаты, двери, окна и ванная комната нуждались в ремонте. Было ясно, что их не заботит удовлетворенность клиентов, а только продажа и получение моих денег.
Когда я пожаловался агенту/менеджеру, они просто пожали плечами и сказали, что все лучше, чем на фотографиях. Невероятно! Не доверяйте этой компании. Они не ценят своих клиентов или их удовлетворенность. Бронируйте только если хотите, чтобы вас обманули! "