SaffronStays Surabhi Villa

Мы провели незабываемый семейный отдых на вилле Surabhi, забронированной через SaffronStays. Она идеально подходит для больших компаний. Нам очень понравился собственный бассейн и пышный сад. На свежем воздухе можно устроить барбекю, разжечь костры и провести праздники. Домашний кинотеатр и игры в помещении не давали нам скучать в ленивые дни. Внимательный персонал, безупречная регистрация и изысканные блюда сделали отдых лёгким и незабываемым. Расположенная всего в 30 минутах езды от аэропорта Бангалора и недалеко от таких достопримечательностей, как холмы Нанди, вилла Surabhi предлагает прекрасный баланс между тишиной и комфортом. Это идеальный отдых для семьи или друзей!

В целом, жильё хорошее (цена завышена для приехавшего из Ченнаи). Место чистое и аккуратное (фотографии обманчивы, но… например, в холле/столовой нет вентилятора или кондиционера).
Еда очень вкусная (не домашняя и не здоровая), но вкусная.
Низкий рейтинг полностью заслуга хозяина.
Если вы можете гарантировать, что хозяина не будет в доме… берите 😕… иначе поищите другое место.

Если бы я только мог поставить этому месту 0 звёзд не из-за площадки, а из-за грубого и высокомерного поведения владельца. Я был в этом месте на мероприятии родственника, и он отнёсся к нам настолько враждебно. Он устроил целую сцену и начал требовать дополнительные деньги, когда мы попросили у него всего лишь стакан воды в такую ​​палящую жару. Было так тяжело иметь дело с его упрямством, и это так повлияло на наше душевное спокойствие, что мы не смогли насладиться мероприятием и буквально отменили несколько наших планов. К тому же, это место было очень небезопасным. Оно расположено далеко от главной дороги, и по пути к месту проведения даже нет нормального освещения и дороги. Было бы очень сложно даже позвать на помощь, когда это необходимо, потому что место настолько изолировано, а помощник запер главные ворота на ночь, и нам пришлось буквально искать его, и через 15-20 минут он пришёл и открыл дверь, что заставило нас осознать, насколько опасно, что в экстренной ситуации мы даже не можем покинуть место проведения. Если вы готовы поспорить с агрессивным владельцем и испортить себе отпуск, это идеальное место.

Ставлю этому отелю две оценки только за территорию вокруг бассейна, которая хороша. В остальном всё средне и даже ниже среднего, включая процесс бронирования.
Несмотря на то, что мы заплатили в три раза больше, чем забронировали (потому что это был канун Нового года), мы не получили качественного обслуживания и еды.
Мы заказали барбекю (вегетарианское и невегетарианское), и, поверьте, к невегетарианской еде мы с друзьями почти не притронулись. Курица была просто ужасной.
Нам не разрешили зайти на кухню, а столовые приборы принесли после многочисленных просьб. Мы хотели чай и кофе для всех, но нам потребовалось несколько дополнительных запросов и более полутора часов, чтобы их получить.
Персонал был совершенно неприветливым, недовольным и необщительным. И, честно говоря, не только персонал, но и администрация были грубы, высокомерны и вели себя дерзко. Выезд был напряженным, потому что они добавили больше денег за барбекю, чем было указано на сайте. Нам потребовалось ещё 40 минут, чтобы это исправить. Это был мой худший опыт, и, учитывая, что я потратил почти лак за один день, всё было ужасно. Лично я бы категорически не рекомендовал этот вариант размещения.

Само место было неплохим, но руководство пытается вытянуть деньги по любому поводу. Мы приехали большой компанией друзей, которые собрались вместе после долгой разлуки. При следующем разговоре заявленные нам цены за ночь были многократно увеличены. Менеджеры не разговаривают друг с другом. Мы разговаривали с менеджером по имени Шаурья, который ушёл в самоволку и перестал отвечать на наши звонки. А Сурабхи очень быстро нашла возможность поднять нам цены. Это был канун Нового года, поэтому мы не сильно ссорились.
Даже при выезде цена на барбекю и т. Д. Была внезапно повышена. После четырёх раздражающих звонков они согласились, что это их ошибка. Это испортило всем настроение до и во время пребывания, эти люди НЕ НАСТОЯЩИЕ.
Номера нормальные, но не очень. Кухня недоступна, нам не разрешают самим заваривать чай, кипятить воду и т. Д. Нам отказали в ложках/вилках/тарелках для заказанной еды, на что они в итоге согласились. Множество таких мелочей показывают НУЛЕВОЕ НАМЕРЕНИЕ в отношении ГОСТЕПРИИМСТВА.