The Grand Empire A Boutique Hotel

Прекрасно провели время! Персонал был приветливым и внимательным, номера были безупречно чистыми, а общая атмосфера располагала к отдыху. Особая благодарность г-ну Саббиру за его исключительное обслуживание и гостеприимство — он действительно сделал наше пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую этот отель.

Я крайне разочарован своим пребыванием в этом отеле. Персонал крайне непрофессионален и явно не обучен, не способен ответить даже на элементарные вопросы о ценах или правилах. Выбор блюд очень ограничен и крайне посредственный. Для такого уровня размещения и предоставляемых услуг цена сильно завышена. В целом, впечатление от отеля очень плохое. Определенно не стоит своих денег и никому не рекомендую.

Приятное пребывание с несколькими предложениями.
Во время моего недавнего пребывания я заметил несколько моментов, в которых можно было бы улучшить общее впечатление гостей.
(1) Качество завтрака и еды – Ассортимент завтрака нуждается в улучшении, поскольку качество еды, по всей видимости, было ниже, чем во время предыдущих визитов.
(2) Комфорт в ресторане – Хотя обслуживание со стороны персонала ресторана было вежливым и внимательным, качество обеда было испорчено из-за некачественного кондиционирования. Использование только одного кондиционера или его выключение, даже при небольшом количестве гостей, создавало дискомфорт.
(3) Взаимодействие с администрацией – Сотрудники администрации были вежливы и отзывчивы. Однако им не помешали бы дополнительные инструктажи и обучение, особенно по работе с корпоративными гостями и постоянными/повторными гостями, с более персонализированным подходом.
(4) Горничная и инженерно-техническая служба – Обе команды были эффективны, внимательны и оперативно решали проблемы. Мы высоко ценим их оперативность.
(5) Услуги портье и швейцара – Портье и швейцары были вежливы, отзывчивы и неизменно вежливы, что оставило очень положительное впечатление.
В целом, гостеприимство остаётся положительным, и эти замечания я делюсь ими в духе конструктивной обратной связи. Тем не менее, я оцениваю это пребывание на четыре звезды, поскольку понимаю важность отзывов и искренне ценю усилия всей команды.

Да, это превосходный отель. Хочу высказать своё мнение. Во-первых, здесь есть бесплатный Wi-Fi, и всё работает без проблем. Во-вторых, номера и ванные комнаты чистые. В-третьих, завтраки намного лучше, чем в других отелях. Кондиционеры тоже хорошие. И ещё один плюс: персонал на ресепшене более ответственный и коммуникабельный по отношению к клиентам.

Совершенно не соответствует цене. Они взяли всего 4800 за одну ночь. Так как у нас не было выбора, так как мы путешествовали с ребенком, и учитывая предоставленный рейтинг, мы подумывали поехать сюда, но предоставленный им номер оказался таким маленьким. Не было места, где можно поесть, если заказать обслуживание номеров. Не стоит своих денег, так как мы думали, что раз они взяли столько денег, то, по крайней мере, предоставят просторные номера для семейного размещения. Они предоставили две отдельные кровати, хотя я им прямо сказал, чтобы они шли, дайте им одну большую. Так что больше никогда не остановимся в этом месте. Это, по сути, мародеры с громким названием и рейтингом, которые выжимают из себя все деньги, которые могут вытянуть.

Обслуживание и еда в банкетном зале очень хорошие и вкусные. Персонал, особенно менеджер банкетного зала, очень вежливый, внимательный и активный, чтобы решить все проблемы нашего гостя без каких-либо задержек. Один большой минус — отсутствие парковочного места.

Очень разочарован своим пребыванием. Забронировано через MMT, где было упомянуто множество удобств, но, к сожалению, пришлось просить даже спальные места.
Комната маленькая, а туалет размером всего 6*6 дюймов, из которых 3, 5*6 дюймов представляет собой перегородку, что делает обе кабинки очень маленькими. Свет в ванной не работал, полотенца для рук не было.
Газеты, как рассказали ММТ, там не было.
Бесплатная вода была в двух поллитровой бутылке, а одна покупная — на 1 литр.
Персонал исключительно медленный в обслуживании и невнимательный.
Менеджмент должен проснуться и изучить тонкости индустрии гостеприимства.
Надеюсь, они улучшатся.

Чрезвычайно плохое обслуживание номеров. Я не знаю, как может каждый раз возникать путаница при принятии заказа. Мы пробыли там неделю, и каждый день возникала путаница с заказом еды. Прождав добрых полчаса, вы звоните, чтобы узнать, что заказа вообще не было. Бог знает, почему такая путаница, а обслуживание на кухне действительно очень медленное не только когда вы заказываете в номер, но и в ресторане. Очень-очень медленный и определенно нуждается в лучшем тайм-менеджменте.

Говорят, что это 4-звездочный отель, но он даже не может квалифицироваться как 3-звездочный.
Еда в их ресторане была довольно плохой. Я чувствовал, что это было устаревшим. В отеле нет централизованного кондиционирования воздуха, из-за чего на подходах к номерам очень жарко. Разделенный кондиционер в комнате также продолжал издавать скрипучие звуки. Это прямо рядом с эстакадой, поэтому вы также можете слышать шум.

Недавно я имел удовольствие остановиться в The Grand Empire, и должен сказать, что он превзошёл все ожидания! Отель поистине олицетворяет роскошь и комфорт. Он предлагает просторные и элегантные номера, в которых вы почувствуете себя королевской семьей. Каждый номер спроектирован так, чтобы обеспечить незабываемые впечатления, с удобствами премиум-класса и безупречной чистотой, что свидетельствует об их приверженности гигиене и благополучию гостей.
Кулинарный опыт был столь же выдающимся. В ресторане отеля предлагается широкий выбор блюд, которые не только вкусны, но и приготовлены из свежих и полезных ингредиентов. Каждый прием пищи был настоящим удовольствием, и повара явно гордятся качеством и вкусом.
Одним из самых ярких моментов была живописная лужайка на террасе, идеально подходящая для спокойного утреннего кофе или романтического вечера под звездами. С террасы также открывается прекрасный вид, добавляющий нотку природы к роскошной обстановке.
Прежде всего, гостеприимство в The Grand Empire было исключительным. Персонал внимательный, вежливый и всегда готов помочь, гарантируя, что каждый гость почувствует себя желанным и ценным. Их стремление обеспечить гигиеническую и ухоженную среду было очевидно в каждом уголке отеля.

Комната такая маленькая, крошечная! Не гонитесь за хорошими отзывами, возможно, они проплачены.
Начиная с ванной, грязное ведро и кружка. Сиденье для унитаза было желтым и грязным. Умывальник — после использования воды он наполняется, вода сливается с трудом. Розовые бутылки для питьевой воды — тоже не чистые. Поэтому мы попросили разные и чистые бутылки.
Нам дали одну пару нейлоновых чапалов, и они прилипали к ношению.
У нас был ранний вылет утром, поэтому мы сказали службе обслуживания номеров и ресторану, что нам нужны 4 ломтика тостов с маслом в 6:15 утра. Сначала нам сказали, что за это сами вечером дадут хлеб с маслом на следующий утренний рейс — мы отказались. И нам пришлось позвонить в 6:30 еще раз, чтобы напомнить, но персонал спал, и тосты нам не дали. Нам пришлось уехать в 7 утра, и мы уехали, испытав жалкие услуги, вонючие комнаты, грязное сиденье в ванной и т. Д.
Экономьте деньги. Мы совершили ошибку, просто увидев, что отель находится рядом с аэропортом и по фейковым отзывам, забронировали номер в этом отеле. Не делайте этой ошибки, прошу всех.

«У меня было фантастическое пребывание. Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, благодаря чему я почувствовал себя как дома с момента моего прибытия. Комната была безупречной, хорошо оборудованной и удобной, в ней было все необходимое для спокойного отдыха. Расположение Было удобно, с легким доступом к близлежащим достопримечательностям и ресторанам. Особая благодарность команде, занимающейся завтраком: еда была вкусной, а обслуживание было на высшем уровне. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет отличный отдых и исключительное гостеприимство! » Недалеко от аэропорта и больницы Игимс.