Уютное место для отдыха в Патне предлагает гости Hotel Maurya, который расположен неподалеку от центральной части города. Отель обеспечивает удобное транспортное сообщение и позволяет гостям легко ориентироваться в окрестностях, а для тех, кто путешествует на автомобиле, предусмотрена парковка.
Для комфортного проживания в номерах предусмотрены душ, телевизор, мини-бар и тапочки, при этом данные удобства доступны не во всех категориях размещения. В номерах гостям также предоставляются услуги сейфа и беспроводного интернета.
Гости могут насладиться полноценным обедом или ужином в ресторане отеля, а также провести время в баре. Для тех, кто предпочитает готовить самостоятельно, на территории функционирует общая кухня, полностью оборудованная для приготовления пищи.
Отель располагает широким спектром услуг для здоровья и отдыха: здесь работает массажный кабинет, есть фитнес-центр и тренажерный зал. Для любителей водных процедур доступны бассейн и открытый бассейн. В качестве досуга гостям предлагается библиотека и площадка для барбекю.
Hotel Maurya подходит для проведения деловых мероприятий, включая переговоры и собеседования, благодаря наличию конференц-зала и специального оборудования для встреч и презентаций. Также отель предлагает услуги консьержа, прачечной, химчистки, гладильных услуг, проката автомобилей и банкомата.
Персонал отеля поддерживает беседу на английском языке и помогает организовать трансфер или забронировать экскурсию через экскурсионное бюро. На территории функционирует лифт, обеспечивающий доступность всех зон отеля для гостей.
Я забронировал отель Maurya на две ночи и заплатил 20 000 рупий за своих родственников (двух пожилых гостей), надеясь продемонстрировать высочайший уровень гостеприимства и престижа Бихара. Хотя само пребывание было приемлемым, серьезные недостатки в обслуживании и вопиющее безразличие персонала оставили меня в полном стыде.
Частые отключения электроэнергии: Ночью мои пожилые гости несколько раз сталкивались с отключениями электроэнергии в номере. Для отеля премиум-класса, взимающего высокие цены, бесперебойное электроснабжение является обязательным условием, однако им пришлось столкнуться с частыми отключениями.
Полное пренебрежение во время сильного дождя: Когда мои двое пожилых родственников покидали отель во время сильного дождя, ни один охранник или сотрудник не предложил им помощь или зонт. Видеть, как им приходится прикрывать головы платками, чтобы защититься от дождя, было крайне неловко и неприемлемо.
Явное фаворитизм по отношению к VIP-персонам: весь персонал и служба безопасности были сосредоточены исключительно на перемещениях VIP-персон, полностью игнорируя обычных платящих клиентов.
Платить 10 000 рупий за ночь, чтобы потом, под дождем, пожилые члены семьи остались без внимания, а персонал обслуживал исключительно VIP-персон, — это позор. Отель Maurya не справляется с элементарными правилами вежливости и гостеприимства. Я сожалею о бронировании, не повторю этой ошибки и советую постоянным гостям поискать другое место.