OYO 62672 SKN Lodge

Настолько настоящий персонал и обслуживание отеля. Если вам что-то понадобится, просто спросите владельца, он сделает это для вас, очень вежливый и дружелюбный владелец, которого я когда-либо встречал. Я даю оценку 100/100 за то, что мое пребывание было фантастическим и безопасным. Я пробыл целый месяц без каких-либо жалоб, очень близко к национальной автомагистрали, отличная цена, отличный сервис. Оставайтесь один раз, если будете в Бангалоре. 😊

Дешевое и лучшее место для отдыха. Комната чистая и ухоженная. Персонал здесь дружелюбный.

Худший опыт. Забронировали номер на троих, получили только двуспальную кровать. Когда мы спросили, они обвиняют ойо и высмеивают нас за то, что мы не знаем каннада и хинди.

Недавно я забронировал отель, забронировав ID-ZICQ6381 (OYO 62672 Rg grand road hotel) в Арасинакунте, Бангалор, через приложение oyo. 7 декабря 2019 г.
Я получил электронное письмо с подтверждением и сообщение от Oyo о том, что бронирование подтверждено.
Со мной была моя семья и 1 ребенок.
Когда я добрался до Бангалора, я попытался связаться с менеджером отеля, но не получил ответа. Я попытался связаться со службой поддержки Oyo, они сказали, что объект полностью забронирован, и посоветовали мне переехать в другой объект, который находится далеко и имеет очень низкие рейтинги. Я несколько раз пытался связаться со службой поддержки Oyo, но никакой помощи не получил.
Один из руководителей службы поддержки вел себя очень грубо и плохо.
Когда я добрался до места расположения отеля, я не смог его найти. (Убрали все таблички с отелем и брендингом). Каким-то образом мне удалось найти отель, который находился над рестораном. Я пошел на ресепшн и поговорил с администратором. Он начал оправдываться тем, что у отеля сменился владелец и oyo id заблокирован.
Он также сказал, что отель полон. Я с ним поспорил, потому что со мной были женщины и дети, а гостиницы поблизости не было. Поэтому он согласился предоставить мне комнату, заплатив дополнительную плату, а не через ойо.
Из-за халатности сотрудников вашей службы поддержки я и моя семья пострадали во время поездки, что было выше моего терпения.