Hotel Golden Castle

Мы останавливались в этом отеле 26.12.25, забронировав его через Tenride. Обслуживание в номере было плохим. Телевизор не работал. Несмотря на неоднократные просьбы, обслуживание так и не было предоставлено. Еда также не соответствовала уровню трехзвездочного отеля. Персонал сообщил руководству, что отель не предоставляет надлежащие условия. Пожалуйста, избегайте бронирования в этом отеле.

Номера очень чистые, замечательные. Все было очень чисто. Персонал был очень отзывчивым. У нас остались прекрасные впечатления от пребывания здесь. … У меня есть предложение: если кто-то впервые приезжает в Майсур, было бы лучше, если бы вы посоветовали, что посмотреть в Майсуре.

Нам посчастливилось остановиться в одном из лучших отелей Майсура. Номера очень чистые, атмосфера чудесная. Все было очень чисто. Персонал был очень отзывчивым. У нас остались прекрасные впечатления от пребывания здесь.

Я заказал дополнительную кровать, но покрывало и наволочка были предоставлены в плохом состоянии, все в пятнах. Я звонил им несколько раз, но они не отвечали и не перезванивали. Когда я спросил их утром, они очень небрежно ответили, что я должен проверить. Не рекомендую, так как, когда это действительно необходимо, они не несут ответственности. Одна из сотрудниц сидит в бюро путешествий и ведёт себя как леди-босс, ей бы знать, как обращаться с клиентами.

Очень хорошее гостеприветство, отличный завтрак, которым мы наслаждались всей семьей. Хорошие номера, просторные ванные комнаты, хорошее обслуживание номеров. Это отель, который обязательно стоит посетить в Майсуре. Менеджер вежливый и добрый, делает все необходимое.

Номера в отеле отличные, еда очень вкусная, а обслуживание превосходное. Большое спасибо за прекрасный отдых.

Я забронировал номер через Travel Panorama и изначально мне выделили номер 310. К сожалению, в номере был сильный неприятный запах, особенно сигаретного дыма. Я сообщил об этом на ресепшен, но никто не отреагировал. После возвращения из Майсура запах все еще был, и мне пришлось снова пожаловаться. Даже тогда больше часа не было никаких действий. Только после того, как я обратился с проблемой к турагенту, они наконец изменили мой номер на 204, который был намного лучше. В целом, первоначальный опыт был разочаровывающим из-за отсутствия оперативного обслуживания со стороны персонала отеля.

Если вы хотите получить раздражающее обслуживание по высокой цене, вы можете выбрать этот отель.
1. Скользкие и грязные туалеты.
2. Система блокировки смарт-карт для номеров, но открывается нечасто. Вы должны спрашивать на ресепшене каждый раз.
3. Если вы закажете обслуживание в ресторане, вы сможете получить ужин только в 22:00.
4. Неубранные неприятный запах в раковинах и общих ванных комнатах.
5. Кровати кусаются насекомыми.
Прежде всего, вы можете получить по хорошей высокой цене.

У меня был очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. При заселении я обнаружил, что в номере нет воды. Я немедленно сообщил об этом на ресепшен, но никаких мер предпринято не было. Затем я лично обратился к старшему сотруднику (женщине), и она просто попросила меня подождать 10–20 минут — и все равно ничего не было решено.
Мы ждали более 1, 5 часов без воды. В конце концов я связался с менеджером отеля, надеясь на решение. Вместо того чтобы помочь, он высокомерно заявил, что «только что узнал» и обвинил меня во лжи о том, как долго не было воды. Это было не только непрофессионально, но и крайне грубо.
Даже когда я вернулся в отель в 9 вечера, напор воды все еще был очень низким. Шокирует, что отель такого размера не может справиться с такой базовой потребностью, как вода, и не проявляет срочности или вежливости, когда у гостей возникают проблемы.
Избегайте этого отеля — обслуживание небрежное, персонал неуслужливый, а руководство неуважительное. Базовое гостеприимство и ответственность полностью отсутствуют.

Я останавливался в этом отеле на 2 ночи с женой и детьми. Отец Арджуна встретил нас теплой улыбкой. Номер был очень приличным и ухоженным. Однако ванная комната могла бы быть более тщательно очищена, особенно ведро для купания. Кроме того, туалетные принадлежности не были предоставлены, что было немного неудобно.
Обслуживание было хорошим, а персонал был очень вежливым и услужливым. К сожалению, мать Арджуна была совсем не любезна. Я попросил тарелку и попросил сделать уборку на следующий день, но она не позволила персоналу сделать это.
Я выехал в 9:30 утра и сообщил об этом отцу Арджуна. Я сказал ему, что оставлю свои два чемодана и спросил, можно ли их переместить, если номер будет забронирован позже. Он любезно ответил мне, что я все еще могу пользоваться номером до 5 вечера, если не будет нового бронирования.
Я вернулся около 5 вечера, так как мой поезд был в 6 вечера. Когда я попросил ключ, мать Арджуна отказала мне в доступе в номер, хотя бронирования не было. Я просто хотел, чтобы мои дети и жена воспользовались туалетом и переоделись. Вместо этого она направила нас в туалет ресторана, который был грязным и неудобным, так как он был общим для всех гостей ресторана и посетителей отеля.
Несмотря на это, мне очень понравился завтрак — он был восхитительным. В целом, я настоятельно рекомендую этот отель.

5-звездочный отзыв об отеле Golden Castle.
Наша корпоративная группа остановилась на одну ночь в отеле Golden Castle, и все прошло гладко от начала до конца. Несмотря на нашу позднюю регистрацию, процесс прошел эффективно и без каких-либо неудобств. Специально организованный ужин на 4-м этаже добавил индивидуальности, гарантируя нашей команде комфортный обед.
Особая благодарность г-ну Арджуну за его активный подход: он тщательно следил за нашим бронированием, начиная с начальной стадии запроса, и с профессионализмом и изяществом управлял отменой бронирования в последнюю минуту. Сердечная благодарность г-ну Субраманиаму и его жене, которые сделали все возможное, не ложились спать допоздна, чтобы позаботиться о каждой детали, пока наша группа не завершит обед на следующий день.
Номера были в хорошем состоянии, чистые и превзошли все ожидания по качеству, предлагая отличное соотношение цены и качества. Даже персонал продемонстрировал исключительное гостеприимство, подавая ужин с теплой и гостеприимной атмосферой, несмотря на поздние часы.
Этот отель настоятельно рекомендуется для корпоративного проживания, и мы надеемся на сотрудничество при будущих бронированиях. Спасибо также доктору Тануджу из Siddhartha Voyages за рекомендацию этого превосходного отеля.

У меня был крайне разочаровывающий опыт в этом отеле. Качество еды было шокирующе плохим – она была пресной, неаппетитной и далеко не соответствовала ожидаемому стандарту. Что еще хуже, персонал был бесполезен и не имел элементарной вежливости. Они даже не предложили воды, пока мы специально не попросили ее, что является элементарным гостеприимством. Отсутствие взаимодействия и внимательности со стороны персонала еще больше ухудшило впечатление. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет приятный отдых и достойное обслуживание.

Очень хорошее расположение, ближе к железнодорожному вокзалу, персонал очень дружелюбный и вежливый… В целом атмосфера в номере хорошая.

Хороший отель. Просторные номера. Дружелюбный персонал. Мы забронировали около 6 номеров. Когда мы туда приехали, ресторан не работал. Но в наш план путешествия входили ужин и завтрак. Персонал отеля организовал для нашей группы вегетарианский и неужин. Разброс в быстром прорыве также был хорош. На следующий день ресторан должен был начать работу, нам сказали, что туда приедет Удупи Гранд.
Персонал отеля позволил нам сохранить два номера до нашего поезда (думаю, это было согласовано между нашим турагентом — Sree Travels и затем).
Этот отель находится очень близко к железнодорожному вокзалу, дворцу и т. Д. Напротив отеля есть хорошие вегетарианские и невегетарианские рестораны, если вы хотите попробовать и другие кухни.
В целом у нас остались хорошие впечатления.

Нет возможности получить нулевой рейтинг, поэтому я поставил 1. Худший опыт. Они обещали 3-звездочные удобства, но мои впечатления такие, как показано ниже.
1. Ресторан еще не запущен. Нет возможности поесть.
2. Нет гостиной, о которой они говорили.
3. В ванных комнатах нет водоснабжения.
4. Грязные комнаты, простыни и одеяла не были чистыми.
5. Самое приятное, что гостям предоставили влажные (использованные) полотенца.

Не удовлетворен… они показали красивый номер и дали нам другой… мне действительно не нравится этот отдых… за их цену лучше найти хорошие номера недалеко от самого города.

В номерах достаточно места и отличное расположение. Для гостей доступно хорошее обслуживание номеров. Рекомендую всем.