THE DAWN HOTEL

У нас был неприятный опыт с отелем Dawn. Нам дали смежный номер, хотя месяц назад мы просили два отдельных номера.
Мы поселились в нём, но дверь во второй номер не открывалась, и нам приходилось пользоваться дверью одного номера, чтобы входить и выходить.
Хуже всего было то, что в обоих номерах было несколько тараканов 🪳.

Худший отель по всем параметрам. Номера не убирали. Остатки еды на кровати, вонючая ванная комната с протекающими кранами. Плохое обслуживание. Не гонитесь за красивыми картинками.

Расположение отеля неплохое, но номера грязные и антисанитарные, даже в ванной комнате стоял ужасный запах и были пятна. Не ориентируйтесь на фотографии, скорее всего, номерам 5-10 лет.

Отель расположен в очень хорошем и удобном районе, что является одним из его главных преимуществ. Однако состояние номера разочаровало. Номер выглядел неухоженным и довольно старым. Кондиционер работал некорректно, а большая часть мебели в номере выглядела очень старой и изношенной, что снижало общий комфорт.
Из положительных моментов стоит отметить превосходный завтрак, который, безусловно, стал лучшей частью пребывания. Охранник был очень любезен и помог нам с парковкой, за что мы ему благодарны. Хотя расположение и завтрак являются сильными сторонами, отелю необходимо улучшить состояние номеров и удобств, чтобы соответствовать своему выгодному местоположению.

Они мошенники и совсем не профессионалы. Я пытался позвонить им, чтобы изменить бронирование, так как месяц был выбран неправильно, но они отказались помочь, так как бронирование было оформлено через Agoda. Они не вернули мне деньги и не приняли отмену бронирования. Пожалуйста, не посещайте подобные места, где действуют мошенники и непрофессионалы.

Лучший отель в этом районе. Просто отличный. Останавливался здесь дважды, и всегда оставались прекрасные впечатления.
Здесь разрешено приносить еду извне через Swiggy и Zomato.

Этот отель очень старый, номера содержатся в хорошем состоянии, обслуживание было хорошим, но я видела тараканов внутри фена, установленного в ванной. Кроме того, в ванной не работают краны, работает только один, и он смешивает холодную и теплую воду (не горячую). Кстати, мы забронировали этот отель на день Дасары, чтобы посмотреть мероприятия, проводимые на территории Баннимантапы, которая находится всего в нескольких метрах от отеля. Мы наслаждались шоу дронов из окна нашего номера, это было действительно красиво.

Этот отель не оправдывает свою цену.
Я останавливался на одну ночь. Номер был в очень плохом состоянии. Покрывало на кровати, ванная комната – все было плохо.
Я был совершенно разочарован. Кроме того, у них нет нормальной парковки. Нам приходится парковать машины на обочине дороги.

Номера очень хорошие, но когда мы заселились, у дверного замка возникли проблемы, на решение которых ушло слишком много времени.

У нас был ужасный опыт пребывания здесь. Ночью в туалете не было воды в течение 2 часов, а утром не было горячей воды. Я продолжал звонить на стойку регистрации почти 20 минут, но ответа не было. Когда я пришел лично, мне сообщили, что подача горячей воды прекращена. Если вам нужна горячая вода, подождите 20 минут, мы отправим ее в номер. Покрывало и наволочки не менялись. Это та услуга, которую они нам должны предоставить?

Говорят, что трехзвездочный отель, но нет парилки для подачи кофе, они подавали в полиэтиленовом пакете, два дня жаловались, на третий день они подавали в бутылке с водой, а на завтрак они подавали дозу в полиэтиленовом пакете. В отеле нет парковки для автомобилей, они находятся в подвале, но Там весь мусор, персонал ужасно ведет себя, краны в ванной протекают. Жалуются, но безрезультатно, худшее пребывание в отеле Майсур, у них нет даже фляги, чтобы подать чай, если вы жалуетесь, они начинают обвинять друг друга в этом. Ошибка.

Номера хорошие и по разумной цене. Хотя расположение потрясающее. Прямо возле отеля есть супермаркет, аптека и рестораны. Сервис немного медленный. Отключений электроэнергии у нас было немного, но электричество было восстановлено в течение 10 минут. Перед отелем имеется парковка на обочине дороги. В целом хороший опыт.

Фотографии — фейк, номера совсем не похожи на фотографии.
Персонал на стойке регистрации безразличен, очень плохое руководство. Базовых удобств недостаточно. Чистота плохая. Кондиционеры работают плохо.

В этом районе нужен отель, здесь много туристов, Майсур, Шрирангапатинам и другие места.
Этот отель идеально подходит для проживания туристов и достижения своих целей.
Комнаты огромные, особенно вам понравятся мягкие подушки разной формы.
Уличная парковка предоставляется бесплатно перед отелем, а также рядом с ним.
Минусы: Когда мы вошли в номер, первые дела.
Мы видели тараканов повсюду. После настойчивого звонка в службу обслуживания номеров они распылили жидкость для борьбы с вредителями.
Носите с собой в комнатах спрей, чтобы избежать неприятного запаха. Обслуживание номеров жалкое, мальчики из номеров уклоняются 🙄, чтобы избежать ответственности.
В ванной скользко, нужно быть очень осторожным. Имейте свои полотенца, так как они не выглядят постиранными и чистыми.
Парковка на улице на свой страх и риск. Так как внутри здания отеля нет парковки.
Бесплатный завтрак холодный и без крышки. То, что указано в меню… недоступно на фуршете.
Надеюсь, что отель улучшится и окажет гостеприимство клиентам, которые платят 6 тысяч за ночь за семью.

Да, мы забронировали номер во время Душеры 2024 года, что понятно в дни пик. Но наш уровень терпения был проверен до последней точки из-за отсутствия обслуживания.
Основные проблемы, с которыми пришлось столкнуться:
1) В отеле нет ресторана. Так что, если вы размещаете обед в номере, они размещают его на Zomto. Это что-то не сказано гостю. Поэтому нам пришлось ждать ужина 1, 5 часа, и нам приходилось часто приходить на прием. Если спросить на стойке регистрации, они скажут: «Стойка регистрации не несет ответственности за ужин».
2) у нас был бесплатный завтрак. Нас снова попросили подойти к стойке регистрации и подписать купон. Это похоже на подход общежития. Они дадут завтрак, если вы не придете на стойку регистрации. Также завтрак не подается до 9 утра. Мы потеряли интерес и позавтракали возле хорошего ресторана неподалеку.
3) АВТОМОБИЛЬНОЙ стоянки нет. Подвал засыпан материалом. Поэтому нам нужно припарковать машину на главной дороге.
Мы просим проверять отели перед бронированием. Мы не получили бы завтрак, а не парковку. Но на сайте есть завтрак и парковка.
Поэтому попросите вас проверить это.
Просто ужасный опыт для нас.

Мы забронировали номер премиум-класса прямо в отеле, думая, что они будут брать меньше, чем Agoda, но они взяли с нас двойную цену и исключили завтрак. Мало того, мы ждали возле нашей комнаты добрых 10 минут, так как карта-ключ не работала.
Тогда нам дали другую комнату, и то, что произошло дальше, было худшим. Комната казалась нам привычной. Душ протекал сверху, кран в раковине был сломан и лилась вода, черное покрывало было покрыто белыми пятнами, и даже сиденье унитаза было сломано до такой степени, что его можно было легко переместить. На канализации тоже были волосы.
Учитывая, что мы забронировали номер получше, впечатления совершенно не стоили той цены, которую мы заплатили.

Смените персонал шрифтовой службы. Вы обязательно получите хорошие отзывы. Я попросил салфетки, и на стойке регистрации сказали, что их нет. Мы просим услуги после оплаты, а не бесплатно. Кондиционер не работает, поменяли много комнат, но кондиционер не работает ни в одной. Руководство не отвечает и очень грубо. Это не что иное, как ночлег. Вынужден поставить одну звезду, так как вариант с нулевыми звездами недоступен. Пожалуйста, никогда не бронируйте номера и не будьте их жертвами. Очень жалко. Мы путешествовали с двумя младенцами, но все равно нам пришлось ждать почти час, чтобы зарегистрироваться. Туалет был грязным, после нескольких жалоб они убрали его. По названию удобств ничего не было. Ужасное поведение персонала. И сотрудники стойки регистрации, и сотрудники сервисного центра были очень плохими и грубыми. Agoda следует более ответственно подходить к рекомендациям мест. 😐💔