Отзыв об отеле OYO 1916 Hotel Suhashini Palace 3*

Завышенные цены, грубое поведение персонала и неработающие туалеты – вот и всё, что нужно для нашего неприятного пребывания! Персоналу не помешало бы быть вежливее с клиентами, потому что они ведут себя как сумасшедшие, требуя дополнительные деньги при оплате!
Мы остановились здесь транзитом во время нашей поездки и едва ли провели у них 4 часа, чтобы хоть немного поспать и освежиться перед дальнейшим путешествием! На выезд у нас ушло лишние полчаса (что в идеале должно было быть за час до стандартного времени выезда), и мы сидели за столом, оплачивая запрошенную бутылку воды (кстати, в номере при заселении не предлагают ни одной бутылки питьевой воды, плата взимается за каждую каплю), и очень грубый администратор потребовал дополнительные 500 за эти полчаса. Если бы он был достаточно вежлив, чтобы попросить об этом, у нас бы не возникло проблем, но в ту минуту, когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы сообщить ему, что мы выезжаем, и что у них не работает слив, и что нам приходится наливать воду из ведра, чтобы смыть его, парень на стойке регистрации начал сердито на нас пялиться, спрашивая, который час, и с его очень раздраженным лицом не оставил места для переговоров! И он сказал, что вам следовало прийти в ту минуту, когда не работал слив, а не когда вы выезжаете! Может быть, мне просто стоило попросить его смыть грязный унитаз! Мне очень хотелось высказать ему всё, что он говорил, но, к моему сожалению, я мог оплатить только через UPI, поэтому и написал этот отзыв!
Руководству отеля: либо преподайте своим сотрудникам хороший урок о том, как обращаться с клиентами, либо увольте тех, кому всё равно. Возможно, это поможет вам сохранить хороших клиентов!