Benzy Palace Resort, Murdeshwar

У меня был потрясающий опыт общения с Ратной в салоне Benzy… Она сделала мне окрашивание волос, стрижку и уход за лицом. Ее профессионализм, внимание к деталям и дружелюбие сделали весь процесс расслабляющим и приятным. Ратна уделила время, чтобы точно понять, чего я хочу, и превзошла все мои ожидания. Мои волосы выглядят великолепно, кожа чувствует себя свежей. Спасибо, Ратна, за ваше превосходное обслуживание и преданность делу. Я настоятельно рекомендую ее всем, кто ищет качественный уход за красотой в салоне Benzy, расположенном в Мурдешваре.

Курорт Benzy's Resort, расположенный на национальной автомагистрали в городе Мурдешвара, стал приятным сюрпризом и прекрасным местом отдыха, находящимся очень близко к храму Мурдешвара. Курорт предлагает стандартные номера, а также номера люкс и коттеджи. Место расположено среди живописного сада и украшено множеством фресок и портретов, которые украшают главное здание курорта. В ресторане предлагается широкий выбор блюд южно — и североиндийской кухни, а также неплохой выбор закусок и десертов. Стоимость проживания за ночь варьируется от 4000 до 10 000 индийских рупий за номера люкс с полным набором услуг. Курорт находится в нескольких минутах ходьбы от станции Мурдешвара на оживленной железнодорожной линии Конкан-Мангалор. Отличный вариант размещения для тех, кто планирует посетить храм Мурдешвара.

Мой недавний опыт посещения Benzyl Palace оставил у меня сильное разочарование, главным образом из-за плохого управления и отсутствия надлежащей координации персонала. Хотя у заведения есть потенциал, особенно благодаря приятной атмосфере, общее впечатление от обслуживания значительно затмило все положительные моменты.
Начнем с того, что атмосфера ресторана на самом деле довольно хорошая. Обстановка спокойная, визуально привлекательная и подходит для проведения времени с друзьями или семьей. Дизайн интерьера и расстановка мест создают комфортную обстановку, и на первый взгляд кажется, что это место может предложить отличный обеденный опыт. К сожалению, это положительное впечатление быстро исчезает, как только вы начинаете взаимодействовать с обслуживанием.
Самой большой проблемой, с которой я столкнулся, была недостаточная отзывчивость персонала. Было крайне сложно привлечь внимание персонала, даже к самым простым просьбам. Заказы принимались очень долго, а подача блюд занимала еще больше времени. Временами казалось, что между членами команды нет надлежащей координации. Сотрудники казались либо недоступными, либо незаинтересованными, что вызывало разочарование на протяжении всего визита. Хорошее обслуживание — это базовое ожидание в любом ресторане, и здесь его явно не хватало.
Еще одна серьезная проблема — гигиена. Чистота — важнейший фактор в ресторанном бизнесе, и, к сожалению, Benzyl Palace не оправдал ожиданий в этом отношении.

Недавно я посетил этот ресторан-отель, и хотя атмосфера и обстановка действительно очень хорошие и комфортные, общее впечатление сильно испортил персонал. У этого места большой потенциал, но, к сожалению, руководству необходимо серьезно сосредоточиться на подборе подходящего персонала и улучшении его обучения. Поведение персонала оставляло желать лучшего — они были невнимательны, медлительны и им не хватало элементарного профессионализма. Создавалось впечатление, что к обслуживанию клиентов здесь относятся несерьезно.
Что касается еды, она была неплохой — ни исключительной, ни разочаровывающей — но определенно недостаточной, чтобы компенсировать плохое обслуживание. Когда вы посещаете место, ожидая приятного ужина, обслуживание играет важную роль, а здесь оно явно отсутствовало.
Руководству следует воспринять это как конструктивную критику и поработать над улучшением координации персонала, его отношения к клиентам и качества обслуживания. При такой хорошей атмосфере это место могло бы стать намного лучше, если бы были внесены необходимые улучшения.

⭐ 4/5 — Комфортное пребывание в Benzy Palace Resort, Мурудешвар.
Мы провели ночь в Benzy Palace Resort и в целом остались довольны. Номера были чистыми и аккуратными, все было в хорошем состоянии. Единственная замеченная нами проблема — это небольшое количество пыли, падающей с потолка возле кровати, но в остальном номер был комфортным, без других проблем.
Мы поужинали в их собственном ресторане и заказали овощной рис по-сычуаньски, который оказался очень вкусным и свежим. В отеле также есть просторная парковка — достаточно места для 20-30 автомобилей — что было очень удобно.
Приятным дополнением стал небольшой парк развлечений для детей, который добавляет веселья для семей, отдыхающих здесь.
В целом, хорошее пребывание с дружелюбной атмосферой и отличной едой — нужно только немного подправить потолок в номере.

Курортный отель Benzy Palace Resort был действительно хорошим местом для проживания. Он был тихим и чистым. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Завтрак был бесплатным и действительно вкусным, в сопровождении дружелюбного кота. Недвижимость фотогенична. Он находится недалеко от храма, всего в нескольких минутах езды.

Прием очень хороший, но обслуживание номеров неудовлетворительное. Ресторан находится снаружи.

Курорт выглядел многообещающе, судя по фотографиям, опубликованным в Интернете, на которых были продемонстрированы различные удобства, такие как бассейн и комфортабельное пребывание. Однако мой реальный опыт был весьма разочаровывающим.
Плюсы:
• Расположение и внешний вид курорта приятные и ухоженные.
• Объект в целом выглядит хорошо и имеет потенциал.
Минусы:
• Номера в лучшем случае были средними, без каких-либо удобств.
• Вопреки рекламе, бассейна не было, сказали, что он закрыт.
• Не было обслуживания номеров, что делало пребывание очень неудобным. Ресторан находился далеко от номеров, и гостям полагалось ходить туда даже для элементарных нужд.
• Завтрак подавали в соседнем зале бракосочетаний, что не создавало впечатления курортного типа.
• Чтобы получить дополнительную кровать, потребовалось два часа. Казалось, что ночью на весь курорт работал только один обслуживающий персонал, что приводило к очень задержке обслуживания.
В целом обслуживание было ужасным, а курорт был далек от того, что рекламировалось. Если нет удобств и обслуживания номеров, курорт не должен позиционировать себя как отель с полным спектром услуг. Я надеюсь, что руководство работает над улучшением своих услуг, чтобы соответствовать потенциалу.

У нас был потрясающий опыт в Бензи. Я особенно признателен за поддержку и скромный персонал, который у них есть. Они действительно понимают ваши требования, а также предоставляют гибкие услуги при регистрации заезда и отъезда (если есть свободные номера). Завтрак и другой курорт и сад действительно потрясающие. Я очень рекомендую этот отель для пребывания в Мурудешваре. Спасибо команде Benzy Resort за то, что сделали наше пребывание незабываемым.

Наше пребывание было чрезвычайно приятным, а персонал был исключительно вежливым. Поскольку у нас был ночной автобус, персонал любезно предоставил нам дополнительное время, чтобы освежиться — большое спасибо, мэм.
Еда была восхитительной, и, несмотря на то, что ресторан был заполнен, качество и вкус остались неизменными.
Сердечная благодарность персоналу отеля Benzy Accommodation and Restaurant за то, что сделали наше пребывание действительно незабываемым.

Мой обзор:
1) Потрясающий вид с балкона: поезда проезжают через зелень на фоне гор. Но то же самое создает беспокойство ночью во время сна. Для меня сценарий стоил затраченных усилий.
2) завтрак был хорошим, с хорошим выбором. На вкус тоже было хорошо. Также ресторан отеля в порядке с точки зрения вкуса еды. Ничего особенного, но поесть там можно.
3) ванные комнаты были чистыми. Но не было ни вытяжки, ни вентиляции, что создавало внутри жаркую и влажную среду.
4) и в отеле, и в ресторане не хватает персонала. Поэтому нам пришлось нести ваш багаж. Также пришлось вызвать бутылки с водой.
5) На телевизоре нет каналов. Вы можете смотреть только контент на YouTube и т.  д.

Это худший отель в Мурдешваре. У меня и моей семьи здесь был худший опыт. В нашем пакете был бесплатный завтрак. После завтрака у 5 из 7 членов семьи возникла рвота, шаткость движений и боли в животе. Нам пришлось пойти в ближайшую больницу RSN. Было диагностировано пищевое отравление. Даже гостиничные номера были грязными. Сервис жалкий. Вы ничего не получите, если не позвоните им 4-5 раз.

Бронировали стандартный номер, все было хорошо. Комната и ванная были чистыми. Кровать была удобной. Я бы порекомендовал при посещении Мурудешвара.

Спасибо команде Benzy Palace за отличное гостеприимство и обслуживание клиентов. Я снял комнату на два дня и почувствовал, что это лучшее место для проживания с семьей или друзьями в Мурадешваре.
Если вы подойдете к персоналу и еде; Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Еда: У них есть собственный ресторан и курорт рядом с номерами. Еда была очень хорошей и надежной.