Отзыв об отеле OYO 3798 7th Heaven 2*

Nikita C

2/10
EnglishРусский
Нас было двое, пара. Поскольку моя лучшая половина болела и у нее была высокая температура, мы решили зарегистрироваться. Я забронировал номер на ночь, а затем продлил его на день. Поведение персонала было жалким, обслуживание очень медленное, они очень легкомысленно относятся к потребностям гостей. Помещение нуждается в капитальном ремонте, в помещении просачивается вода. Несмотря на то, что там заселился гость, который болен, меры не приняты. Посуда в номере грязная. Простыни и подушки были грязными и желтыми, из-за окна в комнату просачивалась вода.
Так как состояние моего супруга стало намного хуже, мне пришлось отвезти его в больницу поздно вечером, а на следующий день мы решили продлевать. За каждое обслуживание номеров, которое мы заказывали, даже бутылку воды, нас просили заплатить немедленно, и это правило. Я забронировал стандартный номер во время регистрации в первый день, но не знал, что к нему не была пристроена кухня. Позже я попросил повысить категорию номера, на что они попросили у меня несколько рупий. 500 долларов, с которыми меня полностью устроили, и я заплатил. Однако они казались крайне отчаявшимися, и с той минуты, как я вошел в отель, и до того момента, как я вошел в номер, они продолжали следовать за мной, чтобы заплатить 500 рупий, что очень раздражало. На следующий день, когда мне пришлось расширить номер из-за состояния моей супруги, на стойке регистрации уже царила суматоха с другим гостем. Однако мне пришлось заплатить за бронирование на следующие дни, поэтому я спустился и стал ждать, пока сделают все необходимое, и не только это, я уже дал свою карту на стойке регистрации, чтобы она провела ее заранее, так как быть гостем очень раздражает, когда меня беспокоят. Снова и снова. Позже я повысил голос, заявив, почему расширение номера занимает так много времени, можете ли вы провести пальцем по экрану и показать мне следующий улучшенный номер, за который я заплатил? Между всем этим другая гостья, ожидающая подтверждения ее бронирования, спросила меня, что случилось, я сказал ей, что жду своей комнаты, прошло много времени, я отдал ему свою карточку, а затем пошел в палату, чтобы успокоить пациента, кроме этого там услуги очень медленные. На это сотрудник стойки регистрации встал на свое место, указывая на меня и говоря на своем родном языке: как вы смеете разговаривать с другим гостем и рассказывать мне об отеле. Ссора дошла до того, что мне пришлось повысить голос на канадском языке и буквально подойти к другому концу стола. Я должен был кричать и говорить, что вы не понимаете, что здесь больной гость, и вы так относитесь. Слушая это, двое мужчин, похожих на владельцев недвижимости, пришли с криками и сказали, что вы пьяны, не кричите и не создавайте здесь переполох, он сказал все это, глядя на гостя, перешедшего у входа на стойку регистрации. Я между всем этим все трое начали комментировать, что ты девочка поэтому мы тебя оставляем. После всего этого он сказал нам освободиться.
Ужасное место, где никогда нельзя оставаться. Я чувствовал себя крайне небезопасно.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.