Hotel Heraa International

Очень разочаровывающее пребывание.
Мы забронировали номер на троих, но при заселении оказалось, что все необходимые удобства не были предоставлены. Основные предметы первой необходимости, такие как туалетные принадлежности, зубной набор, дополнительное постельное белье и другие мелочи, отсутствовали, и нам пришлось неоднократно обращаться на ресепшн с просьбами о предоставлении.
Ванная комната также была в плохом состоянии, с засорами, что делало её использование неудобным. Хуже того, дополнительный матрас, предоставленный третьему гостю, был в очень антисанитарном состоянии и явно непригоден для использования.
Когда гости бронируют и оплачивают проживание на троих, им не должно приходиться постоянно обращаться с просьбами о предоставлении элементарных удобств или решать проблемы с техническим обслуживанием и чистотой. В целом, впечатления оказались намного ниже ожиданий, и отелю необходимо значительно улучшить стандарты уборки, готовность номеров и обслуживание гостей.

В целом, прекрасные впечатления, особенно от персонала и службы обслуживания, которые были чрезвычайно отзывчивы, вежливы и гостеприимны на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо за то, что вы создали для нас комфортную атмосферу.
Мы приехали довольно поздно, и предоставленный нам номер показался немного маловатым для троих. Однако отель любезно предложил нам поменять номер на следующий день. Поскольку мы останавливались всего на одну ночь, мы решили этого не делать.
Небольшое улучшение можно было бы внести в техническое состояние номера, так как несколько электрических выключателей работали некорректно.
В целом, это было приятное пребывание, а теплота и отзывчивость персонала стали изюминкой нашего пребывания.

Мое пребывание в отеле Heraa International было действительно комфортным и приятным. Номера были чистыми, просторными и ухоженными, создавая расслабляющую атмосферу на протяжении всего пребывания. Персонал был вежливым, дружелюбным и всегда готовым помочь, когда это было необходимо. Я также оценил удобное расположение и спокойную обстановку. В целом, это был приятный опыт с хорошим сервисом и соотношением цены и качества. Я определенно порекомендовал бы этот отель всем, кто ищет комфортное проживание.

Номера чистые и просторные. Мы останавливались в номерах категории «люкс», и они довольно хороши за свою цену. Однако обслуживание у них неплохое. В нашем случае на телевизоре работал только YouTube, а другие приложения даже не открывались, и мы попросили их это исправить, но они не смогли, но это ничего страшного.

Отель расположен немного на окраине города, что затрудняет доступность. Сервисы такси через приложения, такие как Ola и Uber, оказались ненадежными, с многочисленными отменами рейсов. Хотя авторикши можно найти на главной дороге, это не очень удобно, особенно для туристов, незнакомых с этим районом.
Проживание было забронировано с включенным бесплатным завтраком. Учитывая название отеля и стоимость в 2473 рупии, ожидался завтрак "шведский стол". Однако завтрак подавался на отдельных тарелках с очень ограниченным выбором блюд. Качество разочаровало — такие блюда, как идли и аппам, подавались холодными, и в целом еда не соответствовала цене или бренду отеля.
Сам номер был приличным и чистым, с хорошо ухоженной ванной комнатой. Выход на балкон был плюсом, но он был пыльным и мог бы быть лучше ухожен.
Из-за завтрака ниже среднего уровня мы проголодались к полудню и планировали пойти пообедать, чтобы попробовать блюда мангалорской кухни. К сожалению, на стойке регистрации не проявили понимания относительно времени выезда. Несмотря на то, что это был будний день, и после вежливой просьбы, им предложили продлить время только на 30 минут, что показалось негибким, учитывая обстоятельства.
В целом, пребывание было средним. Хотя номер был удовлетворительным, плохой завтрак и отсутствие гибкости со стороны персонала на ресепшене значительно повлияли на впечатления от пребывания.

Наше пребывание в этом отеле оставило крайне неприятное впечатление. Номера, которые мы забронировали, должны были быть премиум-класса, но они и близко не соответствовали этому стандарту. Постельное белье было рваным, полотенца – в плохом состоянии, а коврики в ванной – грязными. Сама ванная комната была совершенно грязной, а сильный запах хлорки делал пребывание в номере крайне неприятным.
Мы также заказали завтрак за дополнительную плату, но еда оказалась крайне разочаровывающей. Завтрак приносили извне, подавали сухим и холодным, а идли были жёсткими и безвкусными. Ничего не подавали свежим или горячим, как ожидалось.
В целом, проживание оказалось гораздо ниже ожиданий, и я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ищет комфортного и приятного отдыха.

Как только я вошел в отель, я пошел с мамой и сестрой. Менеджер на стойке регистрации, Шахджахан, увидел, что там только женщины, и не придал этому значения. Я забронировал отель в последнюю минуту, поэтому не проверил, есть ли у меня три человека. Я забронировал семейный номер, что стоило мне около 4, 6 тыс. Поэтому я подумал только об одном человеке и других. Они заберут отель. Я снова подумал об этом трех людях. Он, менеджер отеля, начал смеяться. Он такой: о, вы только что написали об одном человеке, а их трое, ха-ха. Что вы пытаетесь сделать? Он думал, что я пытаюсь его обмануть, но на самом деле забронировал в последнюю минуту. Он совсем не был полезен. Он просто бросал сарказм, и он просто пытался сказать: «Хорошо, если вы хотите уйти из отеля, просто убирайтесь». Меня не волнует такое поведение. Персонал ужасный, и женщина. Женщина от этого менеджера была очень любезна с мужчиной, который работал в ночную смену и оставался до утра? Было ужасно. Я, это я, и моя семья начали чувствовать себя небезопасно. Из-за него. Он просто пытался играть в игры. Мы хотели поменять номер на второй день, потому что это стоило нам дороже. Он был беспомощен и дал нам самый грязный номер, в котором были тараканы, и в номерах даже не было чайника. Ночью менеджер отеля буквально попросил нас выехать около часа ночи, сказав, что если вам не понравится номер, вы можете просто уйти, когда мы будем жаловаться на тараканов в номере и слишком много пыли. На второй день.

Пребывание в Heera International было очень приятным. Обслуживание было превосходным. Номера и туалеты были очень аккуратными и чистыми. Уборщики регулярно убирали номера. Я бы рекомендовал другим останавливаться в Heera International, когда они приедут в Мангалор, и наслаждаться пребыванием.

Пребывание в отеле Heraa International было поистине приятным. Персонал был вежливым и очень отзывчивым. Номера были чистыми, удобными и ухоженными. Еда была вкусной, а расположение довольно удобным. Я чувствовал себя спокойно и расслабленно во время пребывания. С удовольствием приеду сюда снова! ❤️💕

Недавно я останавливался в гостинице Heraa Inn. Это очень хороший отель. Обслуживание и атмосфера тоже на высоте. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Пребывание было очень приятным, к тому же отель расположен в отличном месте, поэтому добираться на общественном транспорте очень удобно.

Забронировал отель напрямую по телефону, и сотрудник стойки регистрации (Шах-Джахан) очень оперативно отреагировал на мою просьбу и помог мне спланировать поездку.
Номер был хорошим и соответствовал своей цене.
Что касается расположения, отель расположен на хорошо развитой транспортной развязке (Pumpwell Junction), откуда можно легко добраться до всех основных туристических достопримечательностей.
В отеле также есть небольшой ресторан, но сотрудники отеля могут заказать блюда из другого ресторана, расположенного за пределами отеля.
Владелец отеля, господин Имран, был очень любезен и нашёл время в своём плотном графике, чтобы помочь нам спланировать осмотр достопримечательностей Мангалора.
Нам очень понравилось пребывание.

Фантастическое бюджетное жильё с великолепным видом. Персонал очень профессиональный и вежливый. Очень ненавязчивый и отзывчивый. Подходит для семей, пар и пожилых людей. Нам понравилось наше пребывание здесь.

Прекрасные номера и очень приятный персонал! Мне очень понравилось пребывание здесь. Удобное расположение, близко ко всем удобствам. Особая благодарность миссис Гаутами за предоставленную возможность и спокойствие.

Отель на первый взгляд кажется довольно странным.
Полагаю, у него есть ещё и апартаменты с тыльной стороны, что делает это место неуклюжим.
Мы бронировали онлайн, так как офлайн они дорогие. Номер нам достался на 8-м этаже с уютным балконом.
Номер был неплохой, но вот в чём минус:
1. Номера не убирались по стандартам отеля, особенно если учесть, что это международный отель.
2. В номерах были пятна от воды, а балкон тоже был совсем не чистым. Вполне нормально, если не обращать на это внимания.
3. Шкафы в номере выглядят очень старыми, их давно не ремонтировали.
4. Само здание очень старое.
5. Только зона ресепшен выглядит довольно прилично, поскольку это вход.
6. Снаружи настолько грязно и неопрятно, что на фотографиях видно, что туда бросают – из любого номера или каким-либо другим способом 🫣
7. У них много места для парковки, но всё грязное.
8. У них нет кухни, где можно заказать еду.
Не знаю, что это за международный отель. 🤣
Наконец-то удалось остановиться, хотя бы один раз.
Расположение хорошее.

Номера относительно небольшие, но расположение отличное. Персонал на ресепшене и общее обслуживание были очень хорошими. Это идеальное место как для семей, так и для деловых встреч — мы даже проводили здесь деловую встречу и получили отличный опыт.

У меня было приятное пребывание в Heera International, и обслуживание клиентов было превосходным. Особая благодарность Sajahan, которая не только помогла мне сделать бронирование по телефону, но и, вместе с остальным персоналом стойки регистрации, оказала выдающуюся поддержку на протяжении всего моего пребывания.

Персонал отеля недружелюбен и, как правило, держится в стороне, так что ничего особенного нельзя попросить. Проще говоря, большинство официантов – каамчор. Однако мальчик на стойке регистрации был вежлив и доступен. Номера Делюкс вовсе не люкс, это обычные номера с кондиционером. Лифты, однако, быстрые и довольно новые.