Hotel Heraa International

Как только я вошел в отель, я пошел с мамой и сестрой. Менеджер на стойке регистрации, Шахджахан, увидел, что там только женщины, и не придал этому значения. Я забронировал отель в последнюю минуту, поэтому не проверил, есть ли у меня три человека. Я забронировал семейный номер, что стоило мне около 4, 6 тыс. Поэтому я подумал только об одном человеке и других. Они заберут отель. Я снова подумал об этом трех людях. Он, менеджер отеля, начал смеяться. Он такой: о, вы только что написали об одном человеке, а их трое, ха-ха. Что вы пытаетесь сделать? Он думал, что я пытаюсь его обмануть, но на самом деле забронировал в последнюю минуту. Он совсем не был полезен. Он просто бросал сарказм, и он просто пытался сказать: «Хорошо, если вы хотите уйти из отеля, просто убирайтесь». Меня не волнует такое поведение. Персонал ужасный, и женщина. Женщина от этого менеджера была очень любезна с мужчиной, который работал в ночную смену и оставался до утра? Было ужасно. Я, это я, и моя семья начали чувствовать себя небезопасно. Из-за него. Он просто пытался играть в игры. Мы хотели поменять номер на второй день, потому что это стоило нам дороже. Он был беспомощен и дал нам самый грязный номер, в котором были тараканы, и в номерах даже не было чайника. Ночью менеджер отеля буквально попросил нас выехать около часа ночи, сказав, что если вам не понравится номер, вы можете просто уйти, когда мы будем жаловаться на тараканов в номере и слишком много пыли. На второй день.

Пребывание в Heera International было очень приятным. Обслуживание было превосходным. Номера и туалеты были очень аккуратными и чистыми. Уборщики регулярно убирали номера. Я бы рекомендовал другим останавливаться в Heera International, когда они приедут в Мангалор, и наслаждаться пребыванием.

Пребывание в отеле Heraa International было поистине приятным. Персонал был вежливым и очень отзывчивым. Номера были чистыми, удобными и ухоженными. Еда была вкусной, а расположение довольно удобным. Я чувствовал себя спокойно и расслабленно во время пребывания. С удовольствием приеду сюда снова! ❤️💕

Недавно я останавливался в гостинице Heraa Inn. Это очень хороший отель. Обслуживание и атмосфера тоже на высоте. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Пребывание было очень приятным, к тому же отель расположен в отличном месте, поэтому добираться на общественном транспорте очень удобно.

Забронировал отель напрямую по телефону, и сотрудник стойки регистрации (Шах-Джахан) очень оперативно отреагировал на мою просьбу и помог мне спланировать поездку.
Номер был хорошим и соответствовал своей цене.
Что касается расположения, отель расположен на хорошо развитой транспортной развязке (Pumpwell Junction), откуда можно легко добраться до всех основных туристических достопримечательностей.
В отеле также есть небольшой ресторан, но сотрудники отеля могут заказать блюда из другого ресторана, расположенного за пределами отеля.
Владелец отеля, господин Имран, был очень любезен и нашёл время в своём плотном графике, чтобы помочь нам спланировать осмотр достопримечательностей Мангалора.
Нам очень понравилось пребывание.

Фантастическое бюджетное жильё с великолепным видом. Персонал очень профессиональный и вежливый. Очень ненавязчивый и отзывчивый. Подходит для семей, пар и пожилых людей. Нам понравилось наше пребывание здесь.

Прекрасные номера и очень приятный персонал! Мне очень понравилось пребывание здесь. Удобное расположение, близко ко всем удобствам. Особая благодарность миссис Гаутами за предоставленную возможность и спокойствие.

Отель на первый взгляд кажется довольно странным.
Полагаю, у него есть ещё и апартаменты с тыльной стороны, что делает это место неуклюжим.
Мы бронировали онлайн, так как офлайн они дорогие. Номер нам достался на 8-м этаже с уютным балконом.
Номер был неплохой, но вот в чём минус:
1. Номера не убирались по стандартам отеля, особенно если учесть, что это международный отель.
2. В номерах были пятна от воды, а балкон тоже был совсем не чистым. Вполне нормально, если не обращать на это внимания.
3. Шкафы в номере выглядят очень старыми, их давно не ремонтировали.
4. Само здание очень старое.
5. Только зона ресепшен выглядит довольно прилично, поскольку это вход.
6. Снаружи настолько грязно и неопрятно, что на фотографиях видно, что туда бросают – из любого номера или каким-либо другим способом 🫣
7. У них много места для парковки, но всё грязное.
8. У них нет кухни, где можно заказать еду.
Не знаю, что это за международный отель. 🤣
Наконец-то удалось остановиться, хотя бы один раз.
Расположение хорошее.

Номера относительно небольшие, но расположение отличное. Персонал на ресепшене и общее обслуживание были очень хорошими. Это идеальное место как для семей, так и для деловых встреч — мы даже проводили здесь деловую встречу и получили отличный опыт.

У меня было приятное пребывание в Heera International, и обслуживание клиентов было превосходным. Особая благодарность Sajahan, которая не только помогла мне сделать бронирование по телефону, но и, вместе с остальным персоналом стойки регистрации, оказала выдающуюся поддержку на протяжении всего моего пребывания.

Персонал отеля недружелюбен и, как правило, держится в стороне, так что ничего особенного нельзя попросить. Проще говоря, большинство официантов – каамчор. Однако мальчик на стойке регистрации был вежлив и доступен. Номера Делюкс вовсе не люкс, это обычные номера с кондиционером. Лифты, однако, быстрые и довольно новые.

Ночью мы пошли забронировать номер, и присутствовавший там персонал сказал нам, что номера нет и ведет себя так плохо с нами, что мы сказали, что забронируем через Интернет. Итак, сотрудники сказали: «Хорошо, бронируйте, и номера есть». Тогда почему они сначала соврали, что комнат там нет. Они вели себя так плохо. И еще один человек пришел с просьбой о том же, произошло то же самое, потому что они вели себя так плохо. Плохой опыт у меня был. Раньше я приезжал сюда отдыхать с семьей и друзьями. До. Теперь я с таким не сталкивался. Плохое гостеприимство и опыт персонала.

Это было очень хорошее место для проживания, так как мы забронировали его в экстренном случае. Мы совершенно не ожидали получить люкс премиум-класса всего за 3000 рупий. Номер был потрясающим, а обслуживание было на высшем уровне.
Вид с балкона, особенно около 7 утра, был эпическим. Хотя на фотографиях он выглядит не так, в реальной жизни он… потрясающий. Кровать была немного жестковата, но нормально. Ванные комнаты были чистыми. Это был такой хороший номер, что мы остались еще на один день. Мы бы остановились снова. Спасибо.

Во время моего недавнего пребывания в этом отеле я был очень разочарован. Войдя в свою комнату, я обнаружил, что она не только не впечатляет, но и лишена той чистоты и комфорта, на которые я рассчитывал. Обед был еще более разочаровывающим; еда была действительно некачественной, ей не хватало вкуса и свежести.
Я услышал разговор среди сотрудников, который вызвал у меня тревогу. Было высказано предположение, что на кухне не было соответствующей лицензии на питание, что само по себе является тревожным открытием. Что еще хуже, я узнал, что вода, используемая для приготовления пищи, откачивалась из канализационных систем, а переработанная вода использовалась для приготовления пищи. Последствия такой практики глубоко беспокоили меня, поскольку я не мог не беспокоиться о возможных рисках для здоровья.
После одного особенно неприятного приема пищи я почувствовал себя все хуже и хуже, и вскоре после этого меня поразил серьезный приступ пищевого отравления. Ситуация обострилась до такой степени, что меня пришлось срочно вызвать за медицинской помощью. Этот опыт произвел на меня неизгладимое впечатление о важности безопасности пищевых продуктов и гигиены в сфере гостеприимства.
Я надеюсь, что руководство знает обо всем этом.